وجدت أن موقع خمسات قد أعلن عن إضافة توثيق هويَّة الحسابات في قسم أمور عامة حول خمسات ضمن مجتمع خمسات ومُدوَّنة خمسات ومُدوَّنة مستقل وقاعدة المعرفة.


يُرجى قراءة موضوع إجراء توثيق هويَّة الحساب (KYC) ضمن قاعدة المعرفة لمزيد من المعلومات:

https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/349/46

قرأت كافة الموضوعات المتعلقة بالأمر حتى اقتنعت بأهميته لذلك قمت بتوثيق هويَّة حسابي في حسوب عبر خمس خطوات:

1 – كان تاريخ الصلاحية منتهيًا بالنسبة لهويَّتي أو كما نسميها في مِصر البطاقة الشخصية أو بطاقة الرقم القومي لذلك قررت أن أُجدِّدها قبل توثيق هويَّتي في موقع خمسات لأنه ربما يكون ذلك شرطًا من شروط التوثيق ثم تأكدت أنه شرط بعدما قرأت موضوع إجراء توثيق هويَّة الحساب (KYC) ضمن قاعدة المعرفة، وقد قمت بذلك بالفعل.

ملحوظة: (KYC) اختصار لعِبارة (know your customer) التي تعني باللغة العربية (اعرف عميلك).

2 – قمت بكتابة اسمي الثنائي باللغة العربية بشكل متطابق مع اسمي الموجود مسبقًا ضمن صفحتي في موقع خمسات ثم كتبت اسمي الثنائي باللغة الإنجليزية.

3 – قمت بقص الأجزاء الزائدة الجانبية من البطاقة بعد رفعها على الجهاز الذي أستخدمه بما يتوافق مع ظهور كافة البيانات الشخصية بشكل واضح حرصًا على ظهور البطاقة بشكل لائق لكنها كانت خطوة غير صائبة لأن موقع خمسات لم يقبل هذه الطريقة حيث ظهرت لي رسالة بأن أرفع صورة الوجه الأمامي ثم صورة الوجه الخلفي للبطاقة الشخصية من غير تعديلات، ونجحت الفكرة عندما قمت برفع الصورتين على موقع خمسات كما هما من غير تعديلات.

4 – قمت بعد وصولي للخطوة الأخيرة بالتقاط صورة بحيث يظهر الوجه الأمامي للبطاقة الشخصية في يدي اليُمنى بشكل واضح عبر استخدام آلة التصوير المُرفَقة ضمن الجهاز الذي أستخدمه.

5 – ظهرت لي رسالة بأنه تم استلام طلب توثيق الهويَّة بنجاح، وأنه سوف تتم مراجعة الطلب، وقد استلمت إشعارًا يفيد بأنه تم تأكيد هويَّتي بنجاح بعد مرور حوالي تسع ساعات تقريبًا ثم دخلت إلى صفحتي للتأكُّد من ذلك فوجدت علامة خضراء بداخلها علامة صح بيضاء أسفل صورتي الشخصية ناحية اليمين يظهر عليها عِبارة هويَّة موثَّقة أثناء الوقوف عند العلامة.

كتبه: أسامة حمدي.
التاريخ: 10/3/2019

موضوعاتي في موقع خمسات وِفقًا للترتيب الزمني لكتابتها:

1 – خدمة فاقت كل توقعاتي

https://khamsat.com/community/stories/182989

2 – للمِصريين فقط

https://khamsat.com/community/general/225717

3 – تجربتي مع بيع أول خدمة

https://khamsat.com/community/stories/229253

4 – هل هناك رُتب لمشتري الخدمات في خمسات؟

https://khamsat.com/community/general/229727

5 – وقت تسليم الخدمة

https://khamsat.com/community/general/231172

6 – خدمة مع هدية

https://khamsat.com/community/stories/235723

7 – أهمية مجتمع خمسات

https://khamsat.com/community/stories/238680

8 – لا أعلم لكن الله يعلم

https://khamsat.com/community/stories/244996

9 – شاهد من قلب الحدث

https://khamsat.com/community/stories/249978

10 – مَرَّ كأنه لم يمر

https://khamsat.com/community/stories/257051

11 – لا تشتري خدمتي

https://khamsat.com/community/stories/279654

12 – المال أولاً

https://khamsat.com/community/stories/280588

13 – جميل لكن الأجمل

https://khamsat.com/community/stories/283115

14 – ميزة تنافسية تفتح الشهيَّة

https://khamsat.com/community/general/296210

15 – في رَحِم المحنة منحة

https://khamsat.com/community/stories/298475

16 – زِر إيقاف الخدمة خدمة

https://khamsat.com/community/stories/312559

17 – تنفيذ الخدمة بشكل فوري في حالتين

https://khamsat.com/community/general/323399

18 – جُملة مناسبة عن تجربة

https://khamsat.com/community/stories/341250
عن الموضوع

التعليقات (7)

منذ 5 سنوات وشهر
مباااااااااااااارك توثيق الهوية.
وشكرا للشرح التفصيلي الذي سيفيد من لم يقم بالتوثيق.
والله أسأل لك كل التوفيق والنجاح والتميز.
منذ 5 سنوات وشهر
أشكرك أستاذة إسراء على التهنئة، ومبارك لحضرتك أيضًا توثيق هويَّة الحسابات راجيًا المولى أن يكون الشرح دليلاً مُبسّطًا ووافيًا لمَن سيقوم بتوثيق هويَّة الحسابات لاحقًا.

مع تمنياتي بالتوفيق لما فيه الخير
منذ 5 سنوات وشهر
تحديث للموضوع بعد تواصلي مع الدعم الفني بشأن ما يلي:

1 - هل يُشترط أن يقوم المشترون بتوثيق هويَّة الحسابات للسماح لهم بشراء الخدمات من حسوب كخدمات خمسات ومستقل وغيرهما أَم أن الأمر اختيار بالنسبة لهم؟

رد الدعم الفني: (إجراء توثيق الهوية واجب في حالة توصلك بتنبيه لإكماله. في حالة عدم إكمال إجراء توثيق الهوية، للأسف لن يكون بالإمكان إجراء معاملات على الحساب حتى إكماله).

إجراء توثيق الهوية سهل وبالإمكان إتمامه خلال دقائق من الصفحة التالية:

https://accounts.hsoub.com/settings/identity

2 - قمت بتوثيق هويَّتي بنجاح في موقع خمسات. هل هذا يعني أنه تم توثيق هويَّتي في كل المواقع التابعة لحسوب أي أنني لست مضطرًا لتوثيق هويَّة باقي حساباتي في حسوب؟

نعم أخى الكريم توثيق حسابك يعنى توثيق حسابك بحسوب، هذا يعني أن الحساب موثق بالكامل لجميع منتجات حسوب خمسات ومستقل.
منذ 4 سنوات وشهر
شكرا على هذا التوضيح أستاذ أسامة.
منذ 4 سنوات و26 يوم
العفو أستاذ رامي.
منذ 3 سنوات و6 أشهر
نشكرك على المعلومات القيمة لقد افدتني وارحتني من البحث عن توثيق الهويه والبطاقه الائتمانية

استمر والى الامام ..
منذ 3 سنوات و6 أشهر
العفو أستاذة منال. على حد علمي، لا يوجد خيار توثيق البطاقة الائتمانية للعميل. يُرجى إخبارنا (بمزيد من التفصيل) إن كان ذلك هو المقصود.
عن الموضوع