تواجهني مشكله في سحب الرصيد من خمسات لاول مرة

مرحبآ جميع اسرة خمسات

عندما طلبت تحويل ارباحي الى البايبال وجدت اشعار يمنع تحويل الرصيد وهو
(تحتاج لتأكيد هويتك أولاً قبل شراء الخدمات أو سحب ارباحك، يرجى التوجه لإعادات حسابك لتأكيدها.)

من قام بتأكيد هويتة حتى استطيع فهم طريقة التاكيد الصحيحه
اول طلب هو كتابة اسمي واسم العائله بالعربي والانجليزي
ثاني طلب وهو اضافه الوجه الامامي لوثيقة الهويه
ثالث طلب وهو اضافه الوجة الخلفي للوثيقه

هل من احد يساعدني في معرفه الوجة الامامي والخلفي للوثيقه؟؟
قد يكون الوجة الامامي للوثيقه هو الوجة اللذي تظهر فيه صورتي ومعلومات الهوية الخاصه بي ولكن ما هو الوجه الخلفي للوثيقه ؟؟

ارجو الافادة

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Firas H

  • مستوى 1

التعليقات (19)

إسراء أحمد فتح الله م.
منذ 7 سنوات وشهرين
هل أصبح لازما تأكيد الهوية من أجل سحب الأرباح؟
وماذا لو كنت سأسحبها على باي بال لصديق مثلا ؟
إسراء أحمد فتح الله م.
منذ 7 سنوات وشهرين
الرابع يطلب صورة سلفي لك مع الوثيقة .
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
اعتقد انه اصبح لازمآ لانني قمت بتحويل الاموال منذ صباح يوم الخميس ولم تصل الحواله حتى الان فدخلت الى صفحة الرصيد لمعرفه الخلل وجدت هذا الاشعار

المهم ان صورة سلفي مع الوثيقه هي اخر طلب وهو الخامس
انا اريد معرفة ما هو الطلب الرابع لم افهمه وهو قم برفع الوجه الخلفي لوثيقة الهوية تظهر فيها جميع المعلومات واضحه ؟؟؟
إسراء أحمد فتح الله م.
منذ 7 سنوات وشهرين
لدينا في مصر البطاقة الشخصية تحتوي على وجه به صورتك واسمك وتاريخ الميلاد
الوجه الخلفي به محل الاقامة والعمل والحالة الاجتماعية وتاريخ الانتهاء هذا الوجه هو المطلوب
إسراء أحمد فتح الله م.
منذ 7 سنوات وشهرين
أي قم بتصوير ظهر بطاقة تحقيق الشخصية أو الهوية
اما لو كنت تستعمل جواز السفر فلا أعرف
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
اوك فهمت شكرا لك اختي اسراء على الافادة
.Ii M
منذ 7 سنوات وشهرين
-- يطلب موقع خمسات أحيانا الوثائق الشخصية. لاثبات هوية المستخدم أو إثبات ملكية وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء من الموقع، وفي حال لم يتم إرسالها يبقي الموقع على الحساب مع رصيده في حالة إيقاف.

-- يحق لموقع خمسات طلب وثائق شخصية وأرقام هواتف وأي معلومة تثبت شخصية المستخدم

اعتقد هذا سبب طلب الهويه والله اعلم .
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
كم ياخذ وقت ليتم التاكد وتوثيق الحساب حتى استطيع سحب الارباح ؟
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
هل معنى ذلك انني لن استطيع سحب الارباح الى بعد الموافقه على التوثيق ؟؟

من الممكن ان يتاخر الرد لايام كما رأيت في تعليقات صفحة التوثيق
وهذا يؤخر سحب الارباح اكثر
إسراء أحمد فتح الله م.
منذ 7 سنوات وشهرين
عفوا أخي
انا لا أعلم لم أقم بالتوثيق .
لكن التحقق يتم بشكل آلي وليس يدويا، فإن شاء الله يتم بسرعة.
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
اوكى شكرآ لك اخت اسراء واتمنى ممن قام بالتوثيق ان يفيدنا اكثر حول عملية التوثيق ومدتها للقبول
.Ii M
منذ 7 سنوات وشهرين
اقرا هذا المقال وسوف يفيدك
https://blog.khamsat.com/verify-your-identity-with-hsoub-accounts/
ورابط التوثيق
https://accounts.hsoub.com/settings/identity
كيرلس م.
منذ 7 سنوات وشهرين
للعلم انا عندما وثقت حسابي اخذت صورة سيلفي مع " وجه " البطاقة الامامي وليس الخلفي.
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
كم اخذت وقت ليتم قبول التوثيق لك اخ kerolos Medhat
كيرلس م.
منذ 7 سنوات وشهرين
تقريبا ساعة واحدة
احمد ع.
منذ 7 سنوات وشهرين
لكن التحقق يتم بشكل آلي وليس يدويا
#إسراء أحمد منصور
لو بهذه الطريقة إيه هى عائد التوثيق
لو انا كتاب نفس البيانات في حسابي وعند التوثيق ( الطلب الأول )
ومن ثم صورت أي شئ بعدها في الطلبات الثلاث الباقية سوف يتم التوثيق بكل سهولة
لذلك انا لا أجد فائدة لهذا التوثيق
ارجو ان لا يتم التوثيق بشكل آلي بل يدوي لأن بتلك الطريقة سهل جدا ان أسجل أي بيانات اريد وسوف يتم التوثيق
هذه من وجهة نظري
مع العلم أنني موثقحسابي ببيانات الحقيقية وصوري ....الخ
شكرا لكم
.Fatima Zahrae E
منذ 7 سنوات وشهرين
إن تم قبول التوثيق فستظهر شارة التوثيق الخضراء على صورة ملفك الشخصي بعد ساعات قليلة
وإن تأخر الأمر فراجع الأمر على هذا الرابط لتعرف سبب الرفض

https://accounts.hsoub.com/settings/identity
.Fatima Zahrae E
منذ 7 سنوات وشهرين
كون التوثيق آليا لا يعني تسجيل البيانات فقط دون أخذ تلك التي تكون على الصور
والدليل طلب التحقق من إمكانية قراءة البيانات على الصورة بسهولة
وقد يتم رفض طلب التوثيق في حال لم تكن معلوماتك على الموقع مطابقة لتلك التي لديك على البطاقة
.Firas H
منذ 7 سنوات وشهرين
من لا يشكر الناس لا يشكر الله
شكرآ لكل من قام بالرد على موضوعي تم توثيق الحساب
فشكرآ لموقع خمسات وبالاخص فريق الدعم

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Firas H

  • مستوى 1

آخر المساهمات