نصيحة تحميك من التقييم السلبي !!
أحببت أن أشارك معكم من واقع تجربتي نصيحة قد تحمي ليس فقط البائعين الجدد بل وحتى البائعين المميزين من التقييم السلبي طبعا في حال كان قد ارتكب خطأ ما او مرت عليه سهوه
الحمدالله تمكنت من بيع مايقارب ال 500 خدمة ولم احصل على اي تقييم سلبي (هذا حتى الان :) والله يستر من الجاي)
المهم: ما اريد قوله, ان اسلوبك في التعامل مع المشتري يلعب دورا كبيرا في التأثير عليه وتحديد نوع التقييم الذي سيعطيك اياه, لقد ارتكبت عده اخطاء اثناء عملي ولكني دائما ما كنت اتخطى هذه الاخطاء باسلوب اشعر فيه المشتري اني احترم رايه واقدر الخطأ الذي وقعت فيه والاهم من هذا كله (لا اضطر ان اترجاه ابدا فيما يخص التقييم)
فلاتعتمد اسلوب الهروب من وجه البائع بان مثلا تلغي الخدمة وتهرب من الموقع لمده يومين هههههه او مثلا ان تحاول تغطيه خطأك بخطأ آخر, كلنا نخطئ وهذا ليس بعيب ولكن السر والحنكه في ان تتلاعب بهذا الخطأ وتصوبه لمصلحتك او في اسوأ الحالات بلا تقييم سلبي :(
ملخص سريع: اسلوب تعاملك مع المشتري يلعب دورا كبيرا في التقييم الذي ستتلقاه ويمكنك الاعتماد عليه للتخلص من التقييم السلبي حين تشعر ان المشتري سيعطيك اياه بسبب خطأ ما
في النهايه الاحترام والتعامل الاحترافي الراقي امر جميل , فلنجربه جميعا :)
بالتوفيق للجميع
التعليقات (17)
آخر المساهمات
