مرحبا بجميع رواد خمسات ,

أخر موضوعي كان في مجال التقييم نفسه , لكن احببت ان اوضح الأن بعض المشاكل التي تواجه أي أحد منا في التقييم وخاصة الباعة الجدد , " لكثرة المواضيع عن هذا "

أما بعد :

بالنسبة للتقييم كما أسلفت الذكر في موضوعي الأخير تبقى خوارزمية المنضة الحرة , و هي تعني مستوى البائع ,...

بالنسبة لمن حصل على التقييم بدون سبب " كما يرى هو " , :

-- سوف تقوم بمعاينة الخدمة التي قدمتها , فمثلا كتبت , كتابة مقالة 500 كلمة بدون أي خطأ فأنت تتحمل المسؤلية الكاملة ,
---- فلو كان هناك خطأ 1 فأكيد البائع يكون من حقه التقييم السلبي , "

-- مثال أخر , الأسلوب فكل مشتري و له خصائصه و هناك من يريد العمل السريع و هناك من يريد العمل بشكل دقيق فإن لم تقدم هذا فهو من حقه أيضا تقييمك

التقييم يبقى الخوارزمية التي خصصت فقط لتوضيح المستوى :

- من الممكن أن تكون نقد بناء ,
- من الممكن أن تكون بداية تجربة أخرى ,
- من الممكن أن تكون سبب في تفاؤلك و تقديم المزيد ,

--- إلى أخره

------ هام ---------

- خمسات تعتبر أن من حق المشتري التقييم على حريته الشخصية -

و هذا أمر صحيح 100 بالمئة , فهو إشترى منك خدمة و قيمك , لابد أن تقدم أفضل ما لديك في الخدمة , ........

--- أحيانا تقدم كل شيء و لم تقوم بأي خطأ و يأتي تقييم سلبي بدون أي سبب , و هذا سبب موضوعي , لو عاينة الموضوع بشكل جيد و تأكدت انك لم تخطأ فضع تعليقك في هذا الموضوع و صور لنا أو إشرح لنا ما حدث لكي يكون المظلوم في جماعة و ترفعوا دعوى , هنا على خمسات ,

مع تحياتي و أتمنى لكم النجاح ,

وائل استيتو

التعليقات (12):

doc_emy بتاريخ 17/12/2017 الساعة 01:12 ص:
شكراً لك أخي وائل على طرح هذا الموضوع ..

بالفعل، تعرضت للظلم من قبل أحد المشترين، فقد ترجمت له 3 فيديوهات بالإنجليزية إلى العربية .. مدة كل فيديو تصل إلى عشر دقائق .. كل هذا مقابل خدمة واحدة !

وبعد تقديمي للخدمة بمستوى ممتاز - على حد قول هذا المشتري - قام بتقييمي بالسالب .. ظللت أفكر لماذا حدث هذا !

فتذكرت أنه منذ سنتين قد تعاملت مع نفس المشتري، وقام بشراء مني خدمة، ولكن حدثت لي ظروف حينها فاضطريت للاعتذار عنها، وأرجعت له المبلغ كامل، وبعدها غبت عن الموقع لعامين كاملين ..

وها هو يأتي بعد عامين من رجوعي للموقع لشراء خدمة مني، مخصوص لتقييمي بالسالب !!
ElHadrawie بتاريخ 17/12/2017 الساعة 01:26 م:
أضن أن هذه الرسالة وجهتها لي... نعم أنا ارى ان التقييم بدون سبب نحن متفقون في الرسائل على عدد وبعد أن قمت بإنهاء الخدمة قيمني بتقييم سلبي لأني لم اقوم بعمل العدد الآخر الغير متفق عليه.. وكل شيئ عندي محفوظ في الرسائل.
باسم سامح بتاريخ 17/12/2017 الساعة 01:34 م:
شكرا لك اخ وائل فعلا موضوع مفيد
بس كدة افضل طريقة لتجنب التقييم السلبي هو الالتزام بما تضعه في خدمتك وعدم المبالغة

ملحوظة: ان الله لا يضيع الحق عنده ابدا :)
محمد باهي بتاريخ 17/12/2017 الساعة 02:33 م:
مرة قيمني احد سلبيا
لاني اعتذرت عن الخدمة
RODesign بتاريخ 26/12/2017 الساعة 01:33 ص:
مشكلتين في التقييم
انا كاتب الرجاء مراسلتي قبل الطلب
يجي شخص يطلب مع ملف مفتوح وبيت وسيارة مقابل 5 $ وانا اعتذر يقوم يقيم سلبي؟ شو هل المنطق؟
مرة صارت مرة واحد طلب 10 لصاقات (ستيكرز ) بعد الطلب تبين انه يقصد 10 لوحات جدارية , واعتذرت منه وقيم سلبيا ما هذه السخافة؟
astito بتاريخ 26/12/2017 الساعة 02:12 ص:
RODesign , هذا ليس من حقه هذا نهائيا , و أنت أيضا " محمد الباهي " ,

لابد من الإدارة أن ترى لهذه الأمور ,
costacous بتاريخ 26/12/2017 الساعة 10:32 ص:
يجب أن يكون التقييم اجباري لأنه اقدم خدمات ممتازة لعملائي ويفرحون بها في الخير لا اجد تقييم
astito بتاريخ 26/12/2017 الساعة 02:15 م:
إجباري : " قد تكون فكرة جيدة "
Basel.sy بتاريخ 26/12/2017 الساعة 02:55 م:
ليست نصيحة ان يكون التقييم اجباري

لأن هناك اشخاص اشتري منهم خدمات واكتشف انها عكس ما يكتبون
لذلك امتنع عن التقييم بدلا من التقييم السلبي
وفي هذه الحالة لو كان التقييم اجباري لن اقيم عمل ليس جيد بالجيد
astito بتاريخ 26/12/2017 الساعة 03:00 م:
Basel.sy , " طرحك جميل أخر و أنا أوافقك الراي في هذه "

مع تحياتي لك
فاطمة محمد الحاج بتاريخ 26/12/2017 الساعة 05:09 م:
أحيانا يكون عدم التقييم من قبل المشتري من باب حفظ ماء وجه البائع ..بمعنى أن يكون المشتري من النوع "الرؤوف" أو "الرحيم" فيمتنع عن التقييم كيلا يكون سبباً في (قطع رزق البائع) وتشويه برفايله بهذه النجوم الناقصة التي لا يحب أحد رؤيتها..
وأحيانا كثيرة يكون بسبب انشغال المشتري بأمور أخرى و يجب ان لا ننسى أن خمسات هي منصة للخدمات المصغرة أي أن العمل المنجز من خلالها يشكل أجزاء صغيرة من المشروع الفعلي على أرض الواقع في أحيان كثيرة..
في نهاية الأمر..دع/ي عملك يتحدث نيابة عنك ليحمل عميلك على تقييمك ايجابياً..ولا تأخذ/ي التقييم السلبي أو عدمه من الأساس على محمل شخصي بل يجب أن يكون دافعاً لتحسين نقاط الضعف لديك..
Abdallah sherif بتاريخ 28/12/2017 الساعة 03:32 ص:
ومارأيك اثنين من المشتريين طلبوا عمل تطبيق اندرويد مقابل ٥$ وبعدها يهددونى بالتقييم لانهم يريدوا السورس كود وانا لا اعطى احد السورس او كل هذا مقال ٥$ ؟؟؟ والاداره ليس لها علاقه بالتقييم كما تقول ويتم تقيمي على شئ لم يتفق عليه المشترى

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

astito

بائع مميز

كاتب و مدون تقني , لدي أكثر من قصة قصيرة و أيضا أكثر من روايتين , أمتهن التدوين و أحب الكتابة , ولدي ما يقارب 1600 تدوينة على محركات البحث , أتفنن في مجال التصميم و جعلته هواية و في مجتمع خمسات جعلت من التصميم عملا و من رضا العميل هدفاََ , و لدي أعمال اخرى في مجال التسويق و الإعلان , بحيث أني كاتب مقالات تسويقية و مالك لحساب إعلاني إحترافي بفضل تجربتي في هذا المجال , و أيضا لدي كتابات في مجال التنمية البشرية و غيرها من المجالات , حسابي هذا كله لعملائي و كل خدماتي تحت أمرك . يسرني تواصلك معي , و اي أحد يود الإستفسار في خدماتي أو أي أمر متعلق بهذا المجال مرحبا به فهذا شرف لي .