تجربة سلبية مع موقع خمسات ..

تجربة سلبية مع موقع خمسات ..

السلام عليكم

احببت اليوم ان اشارك معكم تجربة سلبة مع خوارزميات موقع خمسات

طبعا موقع خمسات موقع اكثر من رائع وبيمثل فرصة كبيرة لشباب الوطن العربي والموقع له الكثير من الميزات والايجابيات التي لا حصر لها والحمد لله اتممت اكثر من 100 خدمة على الموقع بتقييم 100% .

ولكن انا هنا لاحكي عن تجربة سلبية
يوميا او يوم ويوم يأتيني طلب جديد وذلك لان اهتم بكل عميل وعندما ابيع له خدمة يعود لي مرة اخري مما جعل خدمتى تتصدر القسم الخاص دائما
ولكن من اسبوع جائني عميل وطلب الخدمة وعندما راسلته لطلب البيانات للبدأ فى العمل لم يرد علي وانتظرت 4 ايام وبعدها الغيت الطلب لاني لاحظت انه لا يأتينى طلبات جديدة لان خدمتىى خرجت من الصفحة الرئيسية للقسم الخاص بها وطبعا عاد العميل واعطاني تقييم سلبي ولكن بالتواصل معه وبالتراضي تواصل مع الموقع وطلب منهم حذف التقييم

ولكن هذا الموضوع تكرر معي منذ يومين مع عميل آخر , ومازلت ف انتظار رد العميل وطبعا اخشي إن الغيت الخدمة يعطيني تقييم سلبي

اريد ان اسمع رأيكم , هل حدث هذا الامر معكم ؟ وهل هناك حل لهذة المشكلة ؟
واتمني من ادارة خمسات مناقشة هذا الامر وشكرا .

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Hossam M

  • مستوى 1

التعليقات (8)

.Izzedine E
منذ 8 سنوات و7 أشهر
للاسف هي مشكلة عام
بعد تحديث الاخير اصبح اذا لديك طلبات جاري تنفيذها
خدماتك تختفي من الخدمات ولا تظهر ابدا الا في قسم المتصل الان
غير ذالك لا تظهر ابدا
وحتى اوقات حتى بقسم المتصل حالياً لا تظهر ما بعرف مشكلة من عندي او مشكلة عامة

بس اجمالاً التحديث الاخير الاختفاء الخدمات الذي لديها طلبات للاسف تحديث فاشل واصبحنا ان نطر على مراسلت العملاء كثيراً وانتظارهم لانهاء العمل باسلاع وقت لظهور الخدمة من جديد

والمشكلة احياناً العملاء يطلبون العمل ويكون مسافرين او لديهم اعمال اخرى ولا يفتح الا بعد عدة ايام
.El Mustapha B
منذ 8 سنوات و7 أشهر
أخي خمسات يحمي المشتري اكثر نعم. لكن كلمة الحق حق . خمسات لها دعم فني رائعو متجاوب . في حالة تحققوا من انك مظلوم في التقييم السلبي . فببساطة يحذفونه لانالمك من العميل و ليس منك.التقييم السلبي متاح في حالتين . تضييع وقت العميل و الغاء الخدمة او عدم ارضاء العميل بشكل تام .
لهاذا يتوجب على كل بائع في الرسائل قبل الطلب او قبل الشروع في التنفيذ تحديد كل ما سيقوم به تنظير الخدمة كملخص و طلب مواافقت العميل على الششروط بعدها تشرع. لانه ممكن العميل يطلب منك شيئ مكلف زاائد و لم تتفق معه في بداية الامر . فترفض انت حين تراسل الدعم لن يسعهم القول سوى ان العميل له الحق في التقييم عكس اذا كنتم اتفقتم على نقاط معينة و اتممتها بعدها لن يسعه الا الالتزام ايضا و الدعم ستكون له الصلاحية في التدخل
.Abdallah S
منذ 8 سنوات و7 أشهر
نعم اخى mustafa pht
هذا ماحدث معى اليوم تقييم ظلم بسبب انه طلب شئ زياده ولم اوافق والدعم قال له الحق
.Mohamed M
منذ 8 سنوات و7 أشهر
هل قلت انك انتظرت 4 ايام والغيت الطلب اخي ؟؟!
اود ان ابشرك انني انتظرت شخص 60 يوما اشترى مني خدمة وقال لي انه سيراسلني ولم يفتح الموقع من وقتها وطلبت من فريق الدعم المساعدة في هذا الامر اخبروني ان الامر يعود الي اذا اردت ان الغي الطلبات ام انتظره واليك ما قالوا :
لا يؤثر هذا على ظهور خدماتك في محرك البحث، لكن لتحسين ظهور الخدمة في البحث أخي الكريم نرجو منك الإطلاع على النصائح والإرشادات في التدوينة التالية وتطبيقها:
نصائح تجعل خدمتك تتصدر الصفحة الرئيسية في خمسات http://blog.khamsat.com/5-tips-get-gig-khamsat-homepage/
ستجد أيضا في التدوينات التالية نصائح مهمة لمساعدتك في تصدر خدماتك البحث وزيادة فرصها في الحصول على مبيعات :
4 نصائح لعرض أفضل لخدمتك في رئيسية خمسات http://blog.khamsat.com/%d8%a3%d8%b1%d8%a8%d8%b9-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d9%84%d8%b9%d8%b1%d8%b6-%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d8%ae%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%aa/
5 نصائح لتظل في صدارة البائعين في مواقع الخدمات المصغرة http://blog.khamsat.com/mini-service-sites-sellers/
.Hossam M
منذ 8 سنوات و7 أشهر
اخي محمد خدمتي دائما متصدرة صفحة القسم الخاص بها وعندما يشتري احدهم خدمتى تختفى تماما من القسم هذا ما اتكلم عنه
.Mohamed M
منذ 8 سنوات و7 أشهر
hossam7marey لان هناك عوامل كثيرة اخي تؤثر في ظهور الخدمة منها سرعة ردك وتقييم العملاء وتواجدك على الموقع كل هذه الاشياء تؤثر ان قل واحد منها فقط يؤثر في ظهور خدمتك
.Hossam M
منذ 8 سنوات و7 أشهر
اعلم ذلك اخي ولكنها تختفي بمجرد شراء احدهم للخدمة وتعود تاني للظهور بمجرد انهاء الخدمة
عموما شكرا عل الرد واتمني لك التوفيق
علي ن.
منذ 8 سنوات و7 أشهر
كلامك صحيح

مثل ماقال الاخ Izzedine Eita بالضبط تماما

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Hossam M

  • مستوى 1

آخر المساهمات