لاحظت كثيرا أن العميل عندما يطلب الخدمة يكون حريص فى وضع الشروط على البائع ومتابعته أول بأول خصوصا اذا كانت الخدمة تتطلب اكثر من يوم وعند استلام الملف يطلب تعديلات ..وعندما يتمم كل ذلك يتبخر..أين العميل أين التقييم بعد المعاملة الحسنة والصبر وتلبية كل طلباته يستخسر التقييم الجيد لا أعرف لماذا!!! طبعا لست أعمم الأمر ولكنها أصبحت الغالبية العظمى للأسف
اولا شكرا جذيلا لطرح الموضوع صدقتي ولكن انا جديده هنا وكنت اطمح بالتعلب من الخبراء لذالك ما نصحتك او نصيحه من يقراء الموضوع فضلا يجاوب بحل عملي لهذه الظاهره
مرحبا اختى والله لو يدرى المشترى ما قيمة التقييم للبائع وخاصة الجديد منهم ما تركه فالتقييم للبائع الجديد بمثابة الخروج من عنق الزجاجة وهو منح الحياة لخدمته واقترح ايجاد شى من ادارة الموقع لاجبار المشترى على التقييم او جعل التقييم تبادلى اى اذا قيمنى اقيمه شكرا لك اختى الكريمة على طرحك لهذا الموضوع الذى يؤرق معظم البائعين الم يكن الجميع
لو يدري المشتري ما قيمة التقييم له ولغيره من المشترين ما تركه أغلب المشترين عند طلب خدماتهم يبحثون عن بائع صاحب تقييمات ممتازة فكيف يوجد هذا البائع إذا لم يهتموا بتقييمه
كما لاحظت فان بعض المشرين لايدرون اهمية التقييم والبعض الاخر يكون منشغلا بحيث يأخذ الخدمة وينطلق لمتابعه عمله
القسم الثالث, هو القسم الذي لايقيم ولايرد ويختفي وينسى كل شيء ههههههه وللاسف لايوجد حل مه هؤلاء الا شكرهم في نهاية الخدمه, فبالنهاية عدم التقييم افضل من التقييم السلبي :)
فعلا تصنيفك ممتاز اخى احمد ..المشكلة انه لو شايف ان تقييم الخدمة سلبي ما راح يتأخر وهيعمل التقييم..اتعاملت هذا الاسبوع مع ثلاث عملاء جدد والثلاثة ما ردوا خبر بالتقييم ولا بيردوا على الرسائل اصلا بعد اخد الخدمة والتعديلات تحياتى لك
فعلا ......لقد اصبح مثل هذا التصرف...سمة ثابتة لدى بعض المشترين....الذىين يختفون تماما......بمجرد تسليم الخدمة وانهاء التعديلات....ربما لانهم حديثى عهد بالموقع ...وربما لانهم لا يريدون ان يكلفوا انفسهم عناء الضغط على زر التقييم وكتابة بضع كلمات لانهم ربما يرونها عملية نووية ديناميكية معقدة....او ربما يرون ان العمل لا يستحق التقيم ....او ربما لانهم يرون ان الاهم هو تسلم الخدمة بشكل تام.....ولا يهم بعد ذلك اى شيء... وكن هناك ايضا من المشترين...من يضربون اروع الامثلة فى حسن المعاملة.....واعطاء البائع حقه.....وزيادة بالتوفيق لك.....