لا تغرك كلمة "مشتري VIP " او "مشتري مميز" !!

السلام عليكم

معكم المعلق الصوتي ثابت عساف

اتحدث اليوم عن موضوع اثار انتباهي اثاء تعاملي مع بعض المشترين هذا الاسبوع

الموقف الاول .. كان بعد تواصل احد المشترين (مشتري مميز) معي عبر الرسائل .. وبعد الاتفاق على التفاصيل .. واذ به يسألني .. كيف اقوم بشراء الخدمة ؟؟

بصراحة تعجبت من سؤاله .. على الرغم من انه مشتري مميز اي انه اشترى بما يزيد عن 205$ ليحصل على هذه الرتبة وبعد ذلك لا يعرف كيفية طلب الخدمة !!

الموقف الثاني ... اثناء تواصلي مع مشتري VIP .. حيث انه حصل على هذه الرتبة لانه اشترى من خمسات بما يزيد عن 1000$ حسب نظام الموقع

هذا المشتري ( VIP ) تواصل معي عبر الرسائل بخصوص طلب يكلف 15$ وبحد ادنى بعد المراعاة 10$ واذ به يقوم فورا بطلب الخدمة وبقيمة 5$ ,, اخبرته بان طلبه يحتاج لخدمة اضافية على الاقل ,, واذا به يقول لي انه لا يملك الكثير من المال ويعدني ان يدفع في المرات القادمة ,, وهكذا اضطررت لتقديم خدمة ثمنها 15$ بقيمة 5$

على اية حال
انا اريد ان اعرف السبب لمثل هذه المواقف وخاصة انهم ليسوا مشتريين جديدين على الموقع ..

مع التحية

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Thabet H

  • بائع مستوى 1

التعليقات (17)

محمد ن.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
الموقف الاول ربما شخص اخر استعمل الحساب وليس هو صاحبه
محمد ن.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
الموقف الثاني شيء عادي
عمرو م.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الموقف الاول قد يكون سؤاله عن طلب الخدمة هل هناك تطويرات يجب عليه طلبها ام لا وهذا وارد حدوثه بل دلاله على التعامل والخبرة
أما ان كان قصده كيف يطلب الخدمة بانه لا يعرف الطريقة فلا يوجد تفسير بخلاف أن الحساب مسروق

الموقف الثاني وارد , لكن ان لم يكن هناك تعاملات سابقة بينكما فهذا دلاله على قلة احترافية في التعامل لم يكن على شخص لديه رتبه كهذه ودون تعامل سابق يسمح بهذا الطلب ان يطلبه فهو يسئ لنفسه من ناحية ومن ناحية أخرى يسبب احراج للشخص المتعامل معه

لكن في المجمل اللقب وحده ليس فيصل فقد تعاملت مع مشترين جدد كانوا أرقى من بعض المشترين المميزين والـ vip في تعاملاتهم
لكن في نفس الوقت عندما يكون المشتري قديم ومتمرس وعلى قدر خبرته حقاً فالغالب ان التعامل يكون في أرقى حالاته
.Thabet H
منذ 8 سنوات و5 أشهر
عمرو مصطفى

تفسيرك منطقي جدا ...

لكن بالنسبة للموقف الاول فمن الممكن ان يكون الحساب تابعا لشركة وقد تغير الموظف الي يعمل عليه مثلا ...
عمرو م.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
تمام اخي الكريم لكن حتى لو هذا حدث فهو دليل على قلة احترافية من طرف الشركة لغختيار موظف غير كفؤ وايضاً مخالف لقوانين خمسات في حد ذاتها امتلاك حساب يستخدمه عدة اشخاص
لكن في النهاية التعامل في خسمات دائما ستجد به الكثير من الأمور التي تفاجئك اما بالسلب أو الإيجاب
وبالتوفيق
أحمد ب.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
الله يعوضك أخي ثابت ..
كـثير من الإستغلاليين إنتشرو مؤخرا في خمسات و هذا ما أصبح يكرهني فيه ..
ذلك تفسيري الوحيد ،،
الله يوفقك .
ياسين ا.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
ربما صاحب الحساب في مثل تلك الحالات مجموعة من الأشخاص وليس شخص واحد
على الرغم من انه مخالف
سالى م.
منذ 8 سنوات و5 أشهر
حدث معى هذا الاسبوع شخص برتبة مشترى فى اى بي

اراد شراء سلوجان وارسل مثال ضعيف

ارسلت له خمسه وانتظردت رده وهو موجود فلم يرد فسلمت الخدمه
وقلت اننى اريد سماع رأيه بترتيب ال 5 او طلب المزيد

قال لم يعجبونى بدونى ابداء اى اسباب او ملاحظات ارسلت اقتراحات اخرى فقيم سلبي

سهل ان يشرح ويطلب ان الغى الخدمه ويسترجع ماله للكن لا احترافيه فى التواصل ونيه فى التلاعب خاصة فى خدمات اقتراح اسماء وسلوجان

ثابلت الكثير يحب ان يحصل على الخدمه ويمدحها جدا فى الردود ثم يقاصل ويقول لك ممكن تراسلى الموقع يجعلوها مثلا مقابل 5 بدلا من 25 وسأبقي عميل دائم لانها اعجبتنى وعندما لا ترضي يقيم سلبي
وللاسف خمسات يرد انه لا يمكنه الغاء تقييه السلبي سيراسلوه فقط ليطلبوا منه بالغاء تقييمه

بينما بعض المشترين الجدد يظهرون احتراما وفيرا وتقديرا لعملك
فحقيقي ليس بالرتبه خاصه الرتبه فقط على المال الذى يمتلكون لماذا لانقيم المشترين كما يقيموننا ؟؟؟
.Thabet H
منذ 8 سنوات و5 أشهر
نعم ...
هناك الكثير من المواقف ...
والخلاصة .. رتبة (VIP او مميز) لا يجب ان تكون المعيار الاساسي في الحكم على خبرة المشترين وتعاملهم ...
هل من آراء اخرى ؟
.Thabet H
منذ 8 سنوات و4 أشهر
في الحقيقة

رتبة المشتري ليست معيارا اساسيا

وبرايي يجب ان يكون التقييم مشتركا اي :

المشتري يقيم البائع والبائع يقيم معاملة المشتري ...
وبهذا تصبح مسالة التقييم ورقة ضغط لكلا الطرفين لاتمام المعاملة بشكل جيد والا تكون ورقة ضغط على البائع فقط
.Moncef A
منذ 8 سنوات و4 أشهر
بالنسبة للموقف الاول : ربما مستعمل الحساب شخص من معارف مالك الحساب الاصلي .

الموقف الثاني : شيء جد عادي ، انها مهارة الاحتيال على البائع .
.Thabet H
منذ 8 سنوات و4 أشهر
مهارة الاحتيال على البائع !!

اخي moncef arjdal

ربما من الافضل الا نسميها مهارة …
لانها اعتداء على حقوق الناس وظلم لهم ،فان لم يرد المشتري ان يدفع الثمن ، فلماذا ياخذ تعب الاخرين ؟
.Moncef A
منذ 8 سنوات و4 أشهر
اخي جل المشترين لا يهمهم تعبك حتى و لو استغرقت 100 سنة في العنل ، كل ما يهمه الاستفادة منك لاقصى درجة مقابل 5$ فقط .
محمد ا.
منذ سنتين و11 شهر
في نظري لابد أن تدرج خمسات طريقة لتقييم المشترين من طرف البائعين على غرا منصات أخرى، تقييم التواصل والتعامل ونسبة الوضوح والدقة في الطللب ثم أخير الاستلام في الموعد المحدد بدل أن يفرض على البائع انتظار التسليم الأوتوماتيكي لثلاثة أيام.
.Emad A
منذ سنتين و11 شهر
لايغرك المظاهر

فكم خدعنا من اشخاص يبدون على عكس مايفكرون ويتعاملون
إسراء ع.
منذ سنتين و11 شهر
عذراً لأن تعليقي بعيد عن إجابة السؤال ، ما معني مشتريvip؟
.Emad A
منذ سنتين و11 شهر
@إسراء

Vip تطلق على النخبة أو الناس في أرفع درجات التميز

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Thabet H

  • بائع مستوى 1

آخر المساهمات