ماذا لو اختفت صفحات الباعة و بقيت خدماتهم؟
تنتقل إلى ملفك الشخصي : 0-1-2 خدمة مباعة.. "فقط؟"
تجلس لتتحسر على نفسك،و تفقد الإيمان بذاتك و بخدماتك.
تتأمل قسم "الخدمات غير الموجودة" و ترى خدمة تعتقد أنك تستطيع تأديتها،ثم تتذكر أنك مجرد"بائع جديد" و لن يلتفت لك أحد،فتُحجم عن المشاركة!
(المبادرة) هو ما يميّز بينك و بين هؤلاء!
لنفترض أنه – و لسببٍ ما – قررت الإدارة الاستغناء عن خاصية (رُتب المشترين و الباعة)،بل و كل تلك الإحصائيات من تقييم المشتري و عدد الخدمات المباعة للخدمة ووو
الآن أصبحت لا تعلم إن كان الشخص الذي يعرض خدمته في قسم "الخدمات غير الموجودة" هو مستخدم جديد للموقع أو كان من المؤسسين!
ماذا ستفعل؟
بالطبع سيملؤك الأمل بأن يختارك المشتري.
و الآن،هل هناك سبب حقيقي يمنعك عن تقديم الخدمة؟لا!
و هذا ما أريد منك أن تفعله الآن.
بحسب مراقبتي لسلوك المشترين،فهم نادراً ما يفتحون صفحة البائع ( فطلبٌ تلقى 70-90 عرضاً... هل تتوقع أن يقوم المشتري بتفقد كل صفحة بائع و يبحث ضمن خدماته،ثم يقرأ تقييمات الناس له ؟ )
هل تعتقد أنه سيملك الوقت/الصبر لتفقد 90 صفحة ؟؟
صدقني لن يفعل!
بل سيكتفي بتفقد صفحات من يعجبه عرضه.
و هذا ما ينقلنا لنقطة تؤلمني جداً...
كلما تصفحت طلباً في القسم المذكور،وجدت "كليشيهات" مكررة.و بغض النظر عن مدة تناسق الكلمات فالمشتري ليس "روبوتاً" حتى لا يُدرك بأن البائع لم يقم سوى بنسخ العرض و لصقه !
الفئة الثانية هي من يكتفي بجملة: ( ضمن خدماتي ، راسلني! )، عزيزي البائع: صديقنا المشتري يعلم بأن طلبه ضمن خدماتك و إلا لما تقدّمت بعرضك.لكنه يحتاج لمعرفة مدة إحترافك في تقديم المطلوب،مدى إلتزامك بالعمل،يريد رؤية ما يطمئنه في حال أختارك بأنه لم يخطئ في الاختيار.و جملتك لا تبثّ تلك الطمأنينة في نفسه بالمناسبة!
ابدأ الآن،تفقد الطلبات و اقرأها عدّة مرات لتفهم ما المطلوب تماماً.
و أرجوك : لا تكن مثل ذاك البائع الذي يقف على باب متجره صائحاً : { اتفضل يا أستاذ ،اتفضلي يا مدام... كل شي موجود عنا! } ، بينما هناك من يجلس داخله متجره بهدوء ينتظر الباعة و هو موقن بأنهم سيأتون.
التعليقات (15)
