لما نترك خمسات كبائعين ! حظر الرسائل

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

هذه الكلمات أكتبها بهدف ان يتم التطوير يوما لدفع الويب العربي للامام
وانا متاكد ان بعض الاعضاء بجانب اداره خمسات سوف تلقي اللوم علي !!

عندما اعلنت شركة حسوب عن امتلاكها لخمسات بكل صدق لم اسجل بالموقع
لاني مثل الكثير اخشي التعامل العربي بسبب القرصنه والاستغلال
وحتي أثبتت حسوب في نظري انها الافضل بجداره

سجلت عضوية ووجدت مثلي كبائع او مشتري مشاكل تحاول اداره خمسات تطويرها
لكن هناك سياسه صغيره اداره خمسات تصر علي تنفيذها
وهي السبب الذي يجعلنا كبائعين لا نهتم بالخدمات ونترك خمسات
ولن اتحدث عن اسباب قديمه

لكن علي سبيل المثال التحديث الاخير

" حظر الرسائل بسبب الترويج لخدمتك علي الرسائل !! "
هذه سياسة " ضغط علي المستخدم "

اريد ان اعرف بصدق ما سبب الرسائل ؟!
اليست للحديث وزياده المبيعات
اليست لتترويج عن الخدمات
اليست للحديث عن كل تفاصيل
نعم ستري
اشخاص يحاولون ازعاج المشتري
اشخاص يحاولون تخريب الموقع

لكن ما حدث معي اني اعرض خدمتي لاني اري انها تتناسب مع المشتري
ولكنه ربما لم ينتبه أو ربما انتبه لكن لم يفهم ما اقدمه او لم يهتم أصلا بذلك

فدخلت علي الخاص ولم ازداد عن سؤال وجواب مرفق برابط الخدمة ( حتي لا يقال اني ارسل له اكثر من رسالتين لازعجه ) وإذا بالاداره الكريمه تحظر الرسائل بسبب ازعاج المشتري !!

جميل ...

حاليا يراسلني شخص يريد الاستعلام عن خدمتي وانا محظور !!
شخص يريد ان يطلب خدمه وانا محظور !!

إذا كيف ساعمل في الحظر ؟!
إذا فالاولي ان كل تحديثه هي لتنبيه المشتري
كما نري بمواقع كثيره من لايكات التنبيه ، رساله شات ، وغيرها

اما ان تقوم بالحظر ثلاث ايام لمجرد اني ارسل رابط ( لخدمتي ) من داخل خمسات !!
ضع نفسك مكاني كيف ساعمل وكيف ساراسلهم !
بل هكذا ساخرج من الموقع حتي تمر ثلاث ايام

لا اعلم ما اقول ،
اخر مره تركت الموقع كان في حظر النشر أما حظر الرسائل أتوقع حظر تقديم الخدمات لاحقا !!

متي كافكار عربيه نتطور بدلا من ان نضيق الخناق علي المستخدم ؟!!

عن الموضوع

ناشر الموضوع

هاجر س.

  • بائع مستوى 1

التعليقات (18)

.Muhammad K
منذ 9 سنوات و5 أشهر
و عليكم السلام ورحمة الله و بركاته.

إن إرسال الرسائل على هيئة عروض و ترويج هو أمر مزعج، الكل لديه عمل و الكل وقته محدود
ليس هناك أحد لديه الوقت لقراءة رسالة إضافية حتى لو كانت قصيرة.

و لنفرض أن رأيك صحيح 100% و عرفت أن خدمتك "تناسب المشتري".

ماذا لو كان هناك 25 بائع لكل منهم رأيه في أن خدمته التي سوف يقدمها هي التي "تناسب المشتري" .

و تم إرسال 25 رسالة في نفس اليوم إلى المشتري ، ألا يسبب هذا إزعاج له ؟

قوانين الموقع الواضحة في كيفية إستخدام الرسائل.

و أجد أن الحظر من الرسائل هو أمر منصف جداً.

الرسائل المزعجة و رسائل العروض هي التي تضيق الخناق على مستخدمين الموقع و ليس العكس.

تحياتي لك
عمر ا.
منذ 9 سنوات و5 أشهر
نعم الحظر من الرسائل امر مزعج خصوصا ادا استفسرك احد المشترين على احدى خدماتك ولا تستطيع اجابته
وهو بدوره يعتقد انك غير مهتم بطلبه
و لكن من الاحسن ان تكون القوانين صارمة لضبط الامور داخل مجتمع خمسات
.Ahmed A
منذ 9 سنوات و5 أشهر
اخي بداية الرسائل لماذا وضعتها الإدارة ؟
فلو رايت في شروط المواقع "الرسائل تستخدم فقط للتواصل مع للبائع لأمر يتعلق بالخدمة والإستسفار عن الخدمة" فلو رأيت سابقاً لم يكن هناك إمكانية ارسال الرسائل ولكن الموقع اضافها لطلب المستخدمين فكما طرح الأخ " muhammad.khalifa.14 " إن هذا الأمر مزعج .. وانا شخصياً عندما تاتيني رسالة من شخص يريد ان يضيع الوقت بنظري اقوم بوظع للرسالة حظر وتبليغ الإدارة لأنه سبب إزعاج فانا اكون انتظر أحد عملائي او احد الإستسفارات ويظهر شخص يروج لنفسه :)
عمرو م.
منذ 9 سنوات و5 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
شخصياً أرى ان حظر الرسائل على من يسيئون استخدامها من افضل القرارات في خمسات
انا هنا كبائع لست موجوداً لأرد على استفسارات او عروض خدمات
انت تتكلم اخي الكريم من وجهة نظرك فتتعبر رسالة واحده امر ليس مزعجاً
لكن عليك النظر من وجهة نظر من تراسله قد تكون مزعجه جداً وليس متفرغ للرد عليها
او لا يريد الرد اساسا او تضييع وقت في قرائتها
الرسائل مخصصه فقط لإستفسارات المشترين عن الخدمة المعروضه
من خالف ذلك واستخدمها في امور أخرى عليه تحمل التبعات
صدام م.
منذ 9 سنوات و5 أشهر
و عليكم و رحمة الله و بركاتة

أخي في الله أعارضك تماما فالرسائل و سيلة للتواصل
مع البائع و المفروض انك تضع عرضك في الموضوع لا
ان تراسله كذلك مجرد مراسلتك للبائع اعتبرها منافسة
غير شريفة للزملاء كما ان جل من يعملون هنا وقتهم
من ذهب و عندما يضعون عرض الاكيد سوف يراسلهم
العشرات و هنا البائع / المشتري/ سوف ينزعج الاكيد
***
ملاحظة يوجد مشكلات اكبر من التي عرضتها اساسا
هي ليست مشكل بل شيء ايجابي جدا لذلك اصبر
اخي و لا تضخم الامور.

تقبل مروروي و بالتوفيق
.Moncef A
منذ 9 سنوات و5 أشهر
نعم اؤيد الاخ صدام اذا قام كل شخص بارسال رسالة لذلك المشتري ما الوضع الذي سيصير عليه و انت بذلك تزعجه و سيترك خمسات و يشهب للاجانب و انت يبقى لك الفراغ
راجع نفسك اخي
.Moncef A
منذ 9 سنوات و5 أشهر
كما انك اخي لا تستطيع الحكم على خدمتك انها الانسب قد يكون هناك من هو اكثر احترافية منك و ثمنه بسيط و ببساطة يطرح عرضه في الطلب و ينتظر بكامل الصبر
هاجر س.
منذ 9 سنوات و5 أشهر
الاخوة الذين تسرعوا بالرد تدريجيا مع بعضهم دون ان ينظروا لكلامي
انا قلت " أكتبها بهدف ان يتم التطوير "
فالمشكله عندي ليست بحظر الرسائل فالاداره إن اردت ان تحمي الرسائل من الترويج لفعلت ذلك
لكن ما اقوله هنا
إن كنت ستحظر الرسائل باي حجه فعلي الاقل اضف لي بديلا
فمثلا
انت حظرتني الان كيف ساكمل عملي !

لكن عندما تضع لي بديل ساكون واثق اني ربما اخطت بشي فالموقع لم يقصر معي وربما انا من قصر
لكن إن وجدت الموقع يضيق علي فيمنعني من الرسائل والمشاركات كيف سيعمل !!

بل وإن وضعت نفسي مكان المشتري فهنا مجرد سوق عرض علي 20 شخص انا كمشتري فخور
لاني سوق اقوم بمقارنه فالرسائل هنا تنبيه وليس اون لاين كفيسبوك ..

فمعروف ان القوانين وجدت للضبط وليس للخنق

فإن اضفت قانون يضبط الموقع ويمنع المخربين والمزعجين فهذا جميل جدا
بالمناسبه هناك اسلوب يسمي تحذيري ( تحذير سيتم حظرك إن كررت ذلك ) هنا اخشي وإن فعلت احظر
ومعروف ان فيسبوك وشركات كثيره تضع التحذير قبل الحظر لانها تحترم مستخدميها
لكن فجاءه
تم حظرك !! يعني لو جاءت لي 20 طلب يوميا خلاص توقف العمل لاجل مجرد رابط

شكرا لاراءكم
عمرو م.
منذ 9 سنوات و5 أشهر
أخي الكريم لا تفترض ان من رد لم ينظر لكلامك ولكن ربما فقط هو معترض عليه ولا يرى بحاجه لتطوير
الإدارة واضحه ان ارسال روابط او شئ بخلاف الإستفسار عن الخدمة مخالفه وعقوبته الحظر من الرسائل
والبديل متاح ان من فعلياً يتعامل معك يستمر التواصل عبر الطلب اما الرسائل هي للطلبات المحتملة وليست الفعلية خاصية يحرم منها المخالف نظراً لمخالفته
ولا تحتاج الإدارة لوضع تحذير لان التحذير موجود في قوانينها المفترض ان يقرأها كل مستخدم ويهتم بها
اما مسالة وضع نفسك مكان المشتري انت وضعت نفسك مكان المشتري طبقاً لوجهة نظرك ووقتك أنت وشخصيتك
وليست شخصية المشتري ووقته المتاح على الإنترنت
وهذا القانون لن يكون خانقاً إلا لمن خالفه
فيس بوك موقع اجتماعي وليس موقع ربحي الناس فيه وقتهم ليس بحساب مثل موقع خمسات المقارنة لا تنفع أبداً
وهناك في الفيس بوك قائمة الصداقة تحد من الإزعاج
والإدارة ليست ملامه هي عملت لمصلحة المشتري الذي ابلغ عن ازعاج من رسائلك
أقدر انك متضرر لكن الحقيقة تصرف الإدارة صحيح تماماً طبقاً لقوانينها وتحركاً مع الشكوى التي قدمها المشتري
لكن لا تقلق أظن ان الحظر مؤقتاً لفترة محدده وليس نهائياً
مترجم أ.
منذ 9 سنوات و5 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
بصراحة أخي العزيز الحق عليك لأنك خالفت الشروط ويجب أن تعاقَب وفقاً للقوانين، وأرى أن حظر الرسائل عنك 3 أيام هي عقوبة منصفة، وعليك أن تتحمّل نتائج أفعالك.

"اريد ان اعرف بصدق ما سبب الرسائل ؟!
اليست للحديث وزياده المبيعات"
لا
"اليست لتترويج عن الخدمات"
لا
"اليست للحديث عن كل تفاصيل"
نعم، إن طلب منك المشتري توضيحات حول خدماتك، أما أن تبادر كبائع بمراسلة مشتري فذلك ممنوع بتاتاً.

"حاليا يراسلني شخص يريد الاستعلام عن خدمتي وانا محظور !!
شخص يريد ان يطلب خدمه وانا محظور !!
إذا كيف ساعمل في الحظر ؟!"
من الطبيعي أن تكون العقوبة مؤثرة وإلا فما الفائدة منها؟
كان عليك أن تفكر في ذلك قبل مخالفة الشروط :)
لا تعرف أن تلك مخالفة؟ إذاً كيف وافقت على شرط "راجعت شروط موقع خمسات وهذه الرسالة لا تخالفها بشيء"؟

لا يمكنك إرسال رسالة لأحد دون أن توافق على العبارة السابقة وعبارة:
"هذه الرسالة لا تحتوي على وسائل تواصل خارجية وأرسلها لأني أرغب بشراء الخدمة المعروضة."
أنت وافقت على ما سبق ولم تلتزم به لذا كان لزاماً أن تُحرم من الرسائل مؤقتاً.

بالتوفيق.
.Zaid Z
منذ 9 سنوات و5 أشهر
السلام عليكم =)
أنا أؤيد صرامة موقع خمسات ، و لكن 3 أيام كثيرة جداً ، فيمكن أن تضيع على البائع العديد من العملاء ، أو حتى على المشتري يمكن أن يخسر عرض لن يتكرر. أعتقد بأن يوم واحد أو حتى رسالة تحذيرية واحدة تكفل بإحترام البائع للقوانين.
أتمنى أن لا أكون قد أزعجت أحد برأيي المتواضع.

تحياتي,
زيد زغول.
.Med A
منذ 9 سنوات و5 أشهر
السلام عليكم رغم خبرتي القليلة ارى ان حضر منصف ثانيا انت ترى المواقع العربية بازدراء انا اقول لك ان المستقبل هو المواقع العربية والمحتوى العربي لان المحتوى الاجنبي في الوقت الحاضر لن تجد مكانك فيه وانت تعلم الاسباب جيدا فارق اللغة و مستوى الخبرات المتفوق جدا والعديد من الاسباب المحتوى العربي هو افضل مكان لتطوير خبراتك وكسب مهارات واخيرا كسب بعض المال تحياتي لكم زملائي الاعزاء
.Eman A
منذ 9 سنوات وشهر
لدى استفسار بخصوص هذا انا بائع جديد وارسل الى رسالة ولا اعلم كيف ارد عليه هل من مساعدة؟
.Eman A
منذ 9 سنوات وشهر
ولم افعل اى شىء ليتم حظرى ام ماذا انا لا اعلم كيف ارد على العميل ..ارجو المساعدة؟
طارق ك.
منذ 9 سنوات وشهر
إفتح مذكرة في قسم الدعم الفني Ema Atef
وهم يعطونك السبب بالتفصيل
مصطفى م.
منذ 9 سنوات وشهر
الرسائل لها هدف واحد التواصل بين البائع والمشتري وليس أرسال العروض بدون أن يتواصل معك المشتري لطلبها أعتقد أنك خالفت القوانين في خمسات أخي
.Saef A
منذ 9 سنوات وشهر
صح حظر رسائل فعلا امر مزغج
اسماعيل ا.
منذ 9 سنوات وشهر
الهدف الوحيد من خاصية الرسائل هو سؤال المشتري لمزيد من التوضيحات على خدمته فقط ..
والبائع يجب عليه ان يجيب على قدر السؤال مع احترام قوانين الموقع ..

عن الموضوع

ناشر الموضوع

هاجر س.

  • بائع مستوى 1

آخر المساهمات