لا انوي ذكر إسم هذا البائع حتى لا يعتبر الموضوع مخالفاً لكن سأحكي لكم قصته حتى يستفيد منها غيري من المشترين ... !
لدي شركة مصغيرة تقدم خدمات برمجة وتصميم , ووصلني طلب بتطوير موقع ربحي كان يقدم خدمات للأجانب ويفكر صاحبه في تقديم خدمات للعرب .. ! التطوير يشمل تعريب الموقع وإضافة بعض المميزات بالإضافة إلى إنشاء إسم في السوق العربية . تم تحديد المدة بـ 3 أشهر , بدأت أنا وفريقي بالعمل على تطوير الموقع , لكن في نصف الطريق ذهب المسوق "الذي كان مهمته الحملات الدعائية " فقررت انا تولي الحملة , ولكن البحث عن مسوق في خمسات لمساعدتي في الموضوع . راسلني واحد لن اذكر اسمه , قال يستطتيع تولي الأرشفة والتسويق اخبرته لا احتاج ارشفة فقط تسويق , فصار يحسبني كيف تتولى حملة دعائلة للشيء لا تعرف فيه شيء ... ثم هددني بمرسالة صاحب الموقع وإخباره بأنني نصاب لا افقه شيء في التسويق ! فكرته , أن يلغي قسم الله عليا ويذهب إليه الأنه يعتبر نفسه أكثر إحترافية وأكفئ مني ...
إرساله لهذه الرسالة قد تزعزع ثقة العميل بشركتنا , ولن يكلفني هذا بعض مئات الدولارات فقط بل أيضاً سمعة شركتي ... !
لذلك نصيحة : إحذرو من هؤلاء الباعة ضعفي النفس .. , كنت سأطلب منه خدمات بـ 50 دولار "هي نفس حصة عميلنا من إدارة الحملة " لكن غروره وطمعه سيجعله لا يكسب شيء إلا العيب .
راسلنا إدارة خمسات ... ونثق بأنها ستعطي الحل المناسب للطرفين
muhammad.khalifa.14 : والله اخي ساعة وانا فاتح الإميل ولا اجد ما اكتبه له ! فانا لا اعلم إذا ما ارسل للعميل ام لا ... سأترك إدارة خمسات تتدخل في الموضوع لربما أقنعت البائع بعدم مراسلة العميل ...
لا حول ولا قوة الا بالله للأسف مازالت هذه النماذج بيننا صراحة موقف صعب ومحرج أسئل الله تعالى أن يفرج همك ... أخي في حالة لم تجد شخص يعمل معك فأنا مستعد ان شاء الله .
موقع شغوف المعرفة | جزاك الله خيراً أخي , للهم ما امين .. ! مشاء الله اخي , لا اعلم كيف لم أرى حسابك ... , لو تم حل المشكلة بسلام ولم يتم إغلاق الإتفاق مع العميل سيتم التعامل معك فوراً , حالياً أنتظر ادارة خمسات
info.imad : لم اتعامل معه , فقط عبر الرسائل .. كنت اتفق معه لليقع بيننا هذا المشكل . madjed dh : والله اخي , لا اريد ان اكون سبباً في قطع الرزق على احد ... فقط يتصرفون معه بتحذيره للكي لا يقوم بمرسلة العميل .. والباقي نوكل عليه الله... موقع شغوف المعرفة : أتمنى انك نجحت في دراستك , إن شاء الله قريباً يكون بيننا تعامل اخي ...
أقدر هذا الموقف السئ الذى وقعت فية وفى كل المجالات جميعنا معرضون للعديد من الصدمات ..
نصيحتى لك بحكم خبرتى المتواضع وكونك مقدم خدمات وتدير اعمال فنفس الوقت ..
الكثير من اصحاب الأعمال واصحاب الشركات يأتى هنا خمسات لقنص المحترفين واستغلالهم وجميعنا او معظمنا يعلم ذلك لكن من الضرورى هوا تحجيم الأعمال وحسن الإدارة .ز بمعنى
كونك الأن تريد ان تقوم بحملة اعلانية قيمتها 50 دولار طبعا هذه القيمة تكون نسبة من القيمة المتفق عليها وليكن 80 دولار حملات اطلق 10 دولارات حملات اعلانية وليكن لخدماتك وما هيا الا اختبار من طرف بائعين سيتقدم احدهم على الاخر دون تفاصيل وقتها تستطيع المقارنة بين الطرفين واختيار الانسب وهكذا .. ومعنى ذلك انفق القليل للتأكد افضل من خسارة الكثير .
انت لا تعلم ماوراء هذا البائع او شخصيتة كما ان هناك من المشتريين نفس الحال فكيف يمكن الأختيار الحقيقة لا يمكن الأختيار ومعرض اى طرف ان يقع فى نفس المشكلة كل الموضوع يتلخص في حدد متطلباتك اختار البائع كما تشاء .. من اتم عمله على اكمل وجه اجعلها فى قائمة المقربين بعد مرور الوقت ستجد بجوارك اكثر من شخص تستطيع الإعتماد علية
Web Technique : فعلاً والله , خمسات يكثر فيه الباعة الجادون والصالحون كما يكثر فيه ... ! في العادة كنا نمنح مهمة التسويق للموظف لدينا , وكان غالباً متوفر لكن للظروف خاصة هذه المرة ما اتوفر ! فررت إقتناص بعض المحترفين في خمسات للتعويض مكانه إلى حين رجوعه . ! فوقعت الواقعة الحمد الله خمسات تصرفت مع هذا البائع الحقوود , طلبت مني البحث عن عروض من باعة موثوقين ذو تقيمات عالية في مثل هذه الحالات ... شكرا لك على مرورك اخي ^_^
romoy : شكراً على مرورك الطيب , تم التواصل مع إدارة خمسات , وتم حل المشكلة بفضل الله . اخي رومي سيتم التواصل معك للطلب أحد خدماتك التسويقية .... قريباً إن شاء الله
اخي الكريم البائع الذي تكلمت عنه كيف سيتكلم مع العميل مثلاً أنت اعطيته بريد العميل ام ماذا, وأيضاً بإمكانك إرسال رسالة للعميل مضمونة "أنك سوف تنهي العمل في الوقت المحدد ولكن حدث بعض المشاكل في مرحلة التسويق ولكن سيتم حلها وإن حدث وتواصل معك أي شخص يدعي انه عميل لدينا او انه عضو معنا فهو كاذب لأنه نحن لن نراسلك إلا من هذا البريد " ومن هذا القبيل لتقنع العميل بالشكل الصريح والحقيقي :)
عساكرة : اولاً شكراً على مرورك اخي الكريم . انا اعطيته "رابط الموقع ليقوم بمعاينته" فإستخدم خاصية "إتصل بنا" في الموقع للتواصل مع العميل .. تكلمنا مع إدارة خمسات , وهي فعلت لازم وأكثر .... والحمد الله
للاسف أخي في الله كما قلت يوجد بعض الناس مرضى يخسر راجل من أجل الطمع و الجشع ... لا تزعج نفسك جميعنا نمر بمواقف مشابهة لموقفك لكن تعلم الدرس و حاول ان لا تقع في الفخ مرة أخرى و أهم شيء نصيحة لوجه الله لا تعطي اسم العميل لاي شخص مهما كان مقرب فالطمع يعمي القلب و العين .... سامحه الله و ربي يهدينا أجمعين
أعوذ بالله من أمثاله لكن على المشترين أن يختاروا بحرص المشتقل المناسب خاصة في مثل حالتك أخي فخدمة التسويق تحتاج أن تزود المستقل بمعلومات ممكن يستغلها لا سمح الله للقيام بأشياء تضر بكم