السلام عليكم ورحمة الله للمرة الثالثة على التوالي تصادفني هته الحالة حيث أن أعجب الشخص بأعمـالي وراسلني ليخبرني أنه سيطلب الخدمة ثم يقـول : ن اطلب الخدمة حتى ارى هل لبيت كل الشروط ام لا بعد دالك ارسل لي الشعارات وانا سوف اطلب الخدمة منك ان اعجبتني تصميماتك .. بالطبـع رفضت التلبية وودعت العميل . ما رأيكـم ؟ نرجو من الإدارة عمـل قرار واضح للجميع بهذا الخصوص وصح فطوركم .
اخي هذا امر شائع من الناصبين لقد حدث لي الامر نفسه لاكثر من مرة الاولى حل مشكلة بعد تصليح عبر التيم فيور يجب اعادة تشغيل الحاسوب فعند اغلاقي للتيم فيور قام العميل باعادة تشغيله ثم رد عليا انني فشلت ثم وضع تعليق على موضوعه يقول انه قام بحل المشكلة بنفسه و مرة كانت في تثبيت و نفس الشيئ مع عميل اخر
لكن عندما يتعلق الموضوع ببرنامج فان اضع نسخ تجريية لهم يستحيل تهكيرها لانها تاخذ الاذن منى قبل بداية عملها في كل مرة
لكن انصحك بشيئ عندما تصمم اي شعار لا ترسله كمثال بل صور فيديو بدقة رديئة نوعا ما و ارسلها كمثال
يا أخ موجود و الإدارة موضحة الأمر لكن هناك ناس لا يهمهم الشروط يعني الإدارة قامت بواجبها فقط على البائعين أيضا إحترام باقي الشروط حتى يضمنوا حقوقهم و أيضا مكتوب "لا تسلم الخدمة مباشرة عبر الرسائل إلا بعد أن يقوم المشتري بمراسلتك ضمن الطلب الخاص بها بعد شرائها وتسديد كامل ثمنها. "
لا تقم بمثل هذه الخدمات فورائها فقط النصابين و محتالين . من الافضل ان ترفض الخدمة حتى لو رفضت 100 خدمة فهذه ليست النهاية يوجد الكثير من العملاء مشاء الله و تذكر الارزاق بيد الله .
هل هذا يعني بالنسبة للمشتري أن يقوم بفتح تذكرة لرفض الخدمة بعد تسليمها؟ أنا رسالت مصمم بنموذج وقلت له أن يعمل نفس شيء أو مشابه تقريبي طبعا. واجاب بالايجاب بالستطاعته عمل نفس التصميم لكن بعد ما قمت بالطلب والانتظار حتى التسليم أتفاجأ بأنه شيء مغاير تمام لما طلبت.
فالنقطة هنا هي ليست كما ذكرتم, بل بعمل تصميم مبدئي أو ما يسمى ديمو وايجاد طريقة لعرضة على المشتري دون تخويله بتحميل او استخدام المنتج ليعرف فعليا على ماذا سيحصل.
فكرة عمل فيديو لا لعرض الصور والبنرات ممتازة جدا جدا.بحيث يكون افيديو بمثابة نموذج للتصميم اللوجذاو أو البانر مثلا واعجب المشتري حينها يقوم بالشراء فعليا.والديمو لا يجب أن يكون التصميم بكامله, فقط مجرد نظرة عما سيكون بحيث لا تضيع وقت البائع بكثرة. وهذا ما يحدث أصلا في الواقع, فعند اطلبك لتصميم من شخص وجها لوجها قد تختلف معاير الطلب, فلذلك يقوم المصمم بعمل Sketch مبدئي فقط لاظهار لب الصورة وعند موافقة العميل يكمل المشوار. لذلك لو قام موقع خمسات بعمل ميزة تحويل الصور الى الفيديو مع اضافة صورة مائية باسم المستخدم مثلا أو شعار موقع خمسات عليها بحيث لا يستطيع المشتري اخذها واستعمالها.فستكون ميزة مفيدة.
أخي السلام عليكم ادى أراد العميل أن ترسل له متال أو الشعار الدي صممت له عبر الرسائل لتريه ويطلب الخدمة يمكنك أن ترسله له ولكن يا أخي قم بإضافة حقوق الطبع والنشر ^^ أعني بدلك ضع اسمك يا أخي في الصورة في جميع الجوانب وفي الوسط لكي لا يتمكن من إزالة اسمك من عليها بالماسك وشكراً
للأسف في مجال التصميم بالذات هذا الأمر معروف عالمياً ويسمى Spec work ولتجنب هذا الأمر عليك بتجهيز معرض أعمالٍ جيد ليمكنك إخبار العميل أن يطلب أولاً ولو جزءاً من المبلغ الكامل حتى يمكنك العمل بأريحية تمنياتي لك بالتوفيق
أولا هناك زر لم يوضع عبثا وهو إلغاء الطلب . ليسترد المشتري ماله حال أخل البائع بالمتفق عليه
الكثير فعلا ينصب ويستغل البائعين وخاصة البائعين الجدد. ولا يطلب خدمات. نحن لسنا في مسابقة حتى يطلب المشتري من أكثر من عضو عمل نماذج ليرى هل ستعجبه أم لا قبل طلب الخدمات. معرض أعمال المصمم كفيل بإن يكون المشتري فكرة عن احترافية المصمم