السلام عليكم ورحمة الله
للمرة الثالثة على التوالي تصادفني هته الحالة حيث أن أعجب الشخص بأعمـالي وراسلني ليخبرني أنه سيطلب الخدمة ثم يقـول : ن اطلب الخدمة حتى ارى هل لبيت كل الشروط ام لا بعد دالك ارسل لي الشعارات وانا سوف اطلب الخدمة منك ان اعجبتني تصميماتك ..
بالطبـع رفضت التلبية وودعت العميل .
ما رأيكـم ؟ نرجو من الإدارة عمـل قرار واضح للجميع بهذا الخصوص وصح فطوركم .

التعليقات (20):

jawhar.louhichi.3 بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:27 م:
نعم أخي المصممين يخسرون العديد من الطلبات بسبب هذه القولة ..
hakim be free بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:33 م:
اخي هذا امر شائع من الناصبين
لقد حدث لي الامر نفسه لاكثر من مرة
الاولى حل مشكلة بعد تصليح عبر التيم فيور يجب اعادة تشغيل الحاسوب
فعند اغلاقي للتيم فيور قام العميل باعادة تشغيله ثم رد عليا انني فشلت
ثم وضع تعليق على موضوعه يقول انه قام بحل المشكلة بنفسه
و مرة كانت في تثبيت و نفس الشيئ مع عميل اخر

لكن عندما يتعلق الموضوع ببرنامج فان اضع نسخ تجريية لهم يستحيل تهكيرها لانها تاخذ الاذن منى قبل بداية عملها في كل مرة

لكن انصحك بشيئ عندما تصمم اي شعار لا ترسله كمثال بل صور فيديو بدقة رديئة نوعا ما
و ارسلها كمثال

شكرا
فرانكو بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:34 م:
jawhar.louhichi.3
شكـرا على دعمك :)
*******************
hakim be free
للأسف العديد حصل معهم هذا الأمر :)
&
أنا لا أقبل تلك الطلبات أصلا أخي :)
youcef saidani بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:38 م:
وأنا اليوك كذلك حصل معي نفس هذا الموقف
عبد العزيز المرادي بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:39 م:
يا أخ موجود و الإدارة موضحة الأمر لكن هناك ناس لا يهمهم الشروط يعني الإدارة قامت بواجبها فقط على البائعين أيضا إحترام باقي الشروط حتى يضمنوا حقوقهم و أيضا مكتوب
"لا تسلم الخدمة مباشرة عبر الرسائل إلا بعد أن يقوم المشتري بمراسلتك ضمن الطلب الخاص بها بعد شرائها وتسديد كامل ثمنها. "
فرانكو بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:40 م:
جـيد جدا !
عبد العزيز المرادي بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:41 م:
شكرا لك أخي الكريم
hakim be free بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:41 م:
معك حق اخي في رفضها

افضل من التعب في ما لا يفيد
hassanajdahim1 بتاريخ 27/06/2015 الساعة 08:59 م:
# أوافقك الرأي أخي الكريم، انتشرت هذه الحالة كثيراً في الأوان الأخيرة.!
مشروعي بتاريخ 28/06/2015 الساعة 04:10 ص:
لا تقم بمثل هذه الخدمات فورائها فقط النصابين و محتالين .
من الافضل ان ترفض الخدمة حتى لو رفضت 100 خدمة فهذه ليست النهاية يوجد الكثير من العملاء مشاء الله و تذكر الارزاق بيد الله .
mjoraid بتاريخ 28/06/2015 الساعة 02:19 م:
هل هذا يعني بالنسبة للمشتري أن يقوم بفتح تذكرة لرفض الخدمة بعد تسليمها؟
أنا رسالت مصمم بنموذج وقلت له أن يعمل نفس شيء أو مشابه تقريبي طبعا. واجاب بالايجاب بالستطاعته عمل نفس التصميم لكن بعد ما قمت بالطلب والانتظار حتى التسليم أتفاجأ بأنه شيء مغاير تمام لما طلبت.

فالنقطة هنا هي ليست كما ذكرتم, بل بعمل تصميم مبدئي أو ما يسمى ديمو وايجاد طريقة لعرضة على المشتري دون تخويله بتحميل او استخدام المنتج ليعرف فعليا على ماذا سيحصل.
devhoussam بتاريخ 28/06/2015 الساعة 07:12 م:
لااظن هدا اخي الكريم كيف سيعرف العميل انه سيتم عمل نفس المطلوب الدي يريده هدا من حق العميل اخي الكريم
فرانكو بتاريخ 28/06/2015 الساعة 07:34 م:
حق العميل؟ راسل الادارة واخبرهم بذلك اذن لكي يجعلوه مسموحا
هدا موقع بيع و شراء لا تبادل الحقوق
devhoussam بتاريخ 28/06/2015 الساعة 07:40 م:
اخي الكريم انا اقصد انه يجب قبل طلب الخدمة ان يكون هنالك تصميم مجاني للطلب العميل لكي يعرف مادا قدرتك على الابداع في الطلب هدا هو قصدي
devhoussam بتاريخ 28/06/2015 الساعة 07:40 م:
اخي الكريم انا اقصد انه يجب قبل طلب الخدمة ان يكون هنالك تصميم مجاني للطلب العميل لكي يعرف مادا قدرتك على الابداع في الطلب
و
mjoraid بتاريخ 28/06/2015 الساعة 07:52 م:
فكرة عمل فيديو لا لعرض الصور والبنرات ممتازة جدا جدا.بحيث يكون افيديو بمثابة نموذج للتصميم اللوجذاو أو البانر مثلا واعجب المشتري حينها يقوم بالشراء فعليا.والديمو لا يجب أن يكون التصميم بكامله, فقط مجرد نظرة عما سيكون بحيث لا تضيع وقت البائع بكثرة. وهذا ما يحدث أصلا في الواقع, فعند اطلبك لتصميم من شخص وجها لوجها قد تختلف معاير الطلب, فلذلك يقوم المصمم بعمل Sketch مبدئي فقط لاظهار لب الصورة وعند موافقة العميل يكمل المشوار.
لذلك لو قام موقع خمسات بعمل ميزة تحويل الصور الى الفيديو مع اضافة صورة مائية باسم المستخدم مثلا أو شعار موقع خمسات عليها بحيث لا يستطيع المشتري اخذها واستعمالها.فستكون ميزة مفيدة.
tahabiada بتاريخ 30/06/2015 الساعة 06:12 م:
أخي السلام عليكم ادى أراد العميل أن ترسل له متال أو الشعار الدي صممت له عبر الرسائل لتريه ويطلب الخدمة يمكنك أن ترسله له ولكن يا أخي قم بإضافة حقوق الطبع والنشر ^^ أعني بدلك ضع اسمك يا أخي في الصورة في جميع الجوانب وفي الوسط لكي لا يتمكن من إزالة اسمك من عليها بالماسك وشكراً
ali-dz بتاريخ 01/07/2015 الساعة 06:02 ص:
+ 1
معك أخي في هذا ..
عبد الكريم جليد بتاريخ 01/07/2015 الساعة 09:28 ص:
للأسف في مجال التصميم بالذات هذا الأمر معروف عالمياً ويسمى Spec work
ولتجنب هذا الأمر عليك بتجهيز معرض أعمالٍ جيد ليمكنك إخبار العميل أن يطلب أولاً ولو جزءاً من المبلغ الكامل حتى يمكنك العمل بأريحية
تمنياتي لك بالتوفيق
OMAR KAMAL AHMED بتاريخ 16/06/2017 الساعة 11:09 ص:
أولا هناك زر لم يوضع عبثا وهو إلغاء الطلب . ليسترد المشتري ماله حال أخل البائع بالمتفق عليه

الكثير فعلا ينصب ويستغل البائعين وخاصة البائعين الجدد. ولا يطلب خدمات. نحن لسنا في مسابقة حتى يطلب المشتري من أكثر من عضو عمل نماذج ليرى هل ستعجبه أم لا قبل طلب الخدمات.
معرض أعمال المصمم كفيل بإن يكون المشتري فكرة عن احترافية المصمم

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

فرانكو

بائع نشيط

مصمم جرافيك مستقل تماماً أو "يعتقد ذلك"، مختص بإنشاء وتطوير العـلامات التجارية والشعـارات بالإضافة إلى كافة التصـاميم الإعلانية بمختلف أنـواعها .. أعمـل على برنامجي أدوبي : Photoshop + illustrator