حوار ونقاش.الرجاء من الجميع التفاعل "تعليق الرصيد"
بسم الله الرحمن الرحيم ,,, السلام عليكم ورحمة الله وبركاته جميعا أخوتي .
بداية : أسأل الله لي ولكم التوفيق والنجاح .
اليوم سوف أتحدث معكم حول موضوع تعليق الرصيد . لكن بداية أريد التنبيه إلى نقطة .
الرجاء من جميع من يقرأ هذا الموضوع أن يتفاعل معنا برأيه هنا فقط . دون مراسلة الإدارة أو الدعم الفني . لأن ذلك سوف يسبب مشاكل كثيرة وإزعاج للإدارة . لذلك فقط أرجو من الجيمع المشاركة برأييه بكل حرية بالتعليق هنا فقط .
أولا : لا يخفى على اي احد أنه يجب أن يكون هناك مدة لتعليق الرصيد . سواء للبائع العادي والمحترف . وهذا ليس عليه اي اعتراض فهو يضمن حق الجميع .
ثانيا : محور الموضوع هو مدة تعليق الرصيد . حيث انا على سبيل المثال . بائع محترف و طالب جامعي . ومدة 14 يوم تؤثر علي جدا جدا . وتسبب لي مشاكل مالية في حياتي الجامعية والمالية والعملية ايضا في خمسات . حيث اني انتظر 14 يوم لتعليق الرصيد ثم اقوم بطلب سحب الارباح من الباي بال الذي يأخذ مدة 3 أيام بينما تصل الأموال للفيزا . المجموع 17 يوم وهذا وقت طويل طبعا
وأيضا أغلب خدماتي تحتاج رأس مال " سيولة " لذلك اضطر احيانا لإيقاف بعض الخدامات بسبب عدم توفر سيولة لتنفيذ المهمة .
انا من وجهة نظري أرى ان يتم تعليق الرصيد مدة 10 أيام للبائع العادي و 7 ايام للبائع المحترف .
أو أن يتم عمل المدة 10 أيام للجميع . من وجهة نظري أرى ان 7 أيام كافية جدا لكشف اي حالات مشاكل أو احتيال . سواء للبائع أو المشتري .
ما رأيكم أنتم ؟ هل من اقتراحات أو افكار ؟ الكل يشارك . سوف نراسل الإدارة بعد جمع أكبر عدد من الأراء والإقتراحات ونرسل لهم هذا الموضوع لعله إن شاء الله نصل لحل يرضي الطرفين .
وعليكم السلام يا غالي ^^ انا مع فكرة تعليق الرصيد 10 ايام و أظنها مدة كافية للجميع لكن لو تدرس الإدارة موضوع إضافة ميزة لحساب البائع المحترف أن يكون مثلا 7 أيام تعليق الرصيد للبائع المحترف لأن ببساطة البائع المحترف لديه خدمات مباعة جيدة و لديه زبائن و من غير المنطقي أن يقوم بالاحتيال و أظن أنها حالات نادرة جدا و أيضا حتى لو قام بالاحتيال .. الـ 7 ايام كافية لكشفه .. هذا رأيي الشخصي ^^ شكرا لطرح الموضوع :)
نعم اخي انا معك 100% بخصوص تعليق الرصيد مده 7 ايام كافيه جداً لكشف الاحتيال اما بخصوص 10 ايام للعادي و7 للمحترف فأنا لست معك لماذا يجب ان لا نفرق بين شخص وأخر. لا اقول هذا الاني بائع عادي حتي لو كنت محترف كنت سوف اقول هذا ايضاً.. بالتوفيق وأتمني من الاداره بفعل هذا بكل شده
السلام عليكم متفق معك بخصوص **خدماتي تحتاج رأس مال "سيولة"** ايضا اواجه نفس المشكل وبالخصوص خدمة البايبال اضطر لايقافها. بل اكثر من ذلك هذا المشكل تسبب لي في خسارة بسبب تنفيذي لخدمة الدومين لاحد المشترين مقابل 5 دولار مع اني اشتريته ب9 دولار بالبيبال الذي لا يقبل الكوبونات وكل هذا بسبب عدم وجود سيولة في البطاقة، ولم ارد الغاء الخدمة تفاديا للتقييم السلبي او اخد نظرة سلبية علي من المشتري.
المهم انا ايضا ارى ان 7 ايام كافية جــــــــدا.
اعتذر على الاطالة في الموضوع
وختاما لدي تساؤل للادارة: بعد تنفيذكم لهذا الشرط (ت.14 يوم)، هل استفدتم منه او بالاحرى هل واجهتم مشاكل لم يكن ليتم حلها لو بقي التعليق 3 ايام؟
انا اقترح ان يكون المشترى هو من يتحكم في تعليق الرصيد بين 3 و 14 يوم يعني بعد مرور 3 ايام المشتري هو الذي يعلق الرصيد او يسمح بسحبه و يتحمل مسؤولية ذلك اذا حدثت مشكلة في تلك الفترة
وعليكم السلام و رحمة الله انت مبدع في تقديم خدماتك و مبدع في مواضيعك :) 7 ايام كافية نسبيه لكن تخيل لو اصبح هناك زر لدى المشترى يسرع فيه عملية التعليق مثلا بعد تسليم الخدمة يحق للمشترى بعد 3 ايام ان يضغط على زر ارسال المال للبائع او انا راضي عن الخدمة تمامأ ويتم ارسال المال الى حسابه في خمسات بشكل مباشر دون تعليق لان المشترى راضي عن الخدمة تمامأ اما 14 يوم مدة قد لا تناسب فهناك بعض الخدمات مثل ما تفضلت تحتاج سيولة وان شاء الله تراجع الادارة هذه الموضوع
سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لاإله إلا الله أستغفره وأتوب إليه
السلام عليكم والله موضوع في القمةاخي شكر على الموضوع نعم انا اوافق رأيك مدة 7 ايام كافية جدا و تعليق المبلغ لمدة 14 يوم سببت لي الكثير من المشاكل و الخسارة و ليس انا وحدي و لقد كانت لدي خدمة ايضا احتاج لي السيولة قمت بحذفها بسبب هذا المشكل و و و و و و أتمنى ان تنظر الإدارة في الأمر
14 يوم كتيييير جدا جدا تشعر و اكان موظف تنتظر راتب اخر الشهر هذا عمل حر و يجب ان يكون مفهوم الحرية في كل شيء في العمل اذا كان الموضوع متعلق بقدرة الدعم الفني على التعامل مع الشكاوي الكثيرة فيمكن ايجاد حل لهذه المشكلة من خلال رفع كفاءة الدعم الفني و زيادة العدد و عمل اولوية في تلقي الشكاوي غير تاريخ الشكوى. لا يجب ان يكون وجود شخص نصاب سببا في تعاسة الالاف هنا اوقفوا النصاب و يسروا على اصحاب الخدمات
omar44441 هلا والله ياغالي نوور الموضوع ^__^ rompettiste شكرا لمرورك الطيب jaabar شكرا لك . إن شاء الله تراجع الإادرة الأمر nadal my word شكرا عزيزي SHREIF_SAID كلام في الصميم أخي . شكرا لك
نريد المزيد من التفاعل :) حتى نستطيع إقناع الإدارة
فعلا ان مدة تعليق الرصيد طويلة وتوقف أحيانا أشغال البائع وقد طرحت في المجتمع في موضوع لي حل لهذا الأشكال تعليق الرصيد يكون ل3 أيام ويطلب من الشاري بعمل اعتراض في مدة أقصاها 48 ساعة ان لم يقم باعتراض على الخدمة المقدمة في هذه الفترة يستطيع البائع التصرف في أمواله أطن أن هذه الطريقة تسهل على الجميع كثير من الأمور والموقع سيربح لأن كثير من الباعة ينتطرون مدة طويلة احيانا شهر أو أكثر لوصوله 8 دولار يستطيع بعدها شراء خدمة له . أطن هذا الحل سيعجب الكثير
فعلاً انا معك تماماً ومن فترة عندما كنت بائع محترف جمعت اقوال من بائعين محترفين كثر وارسلتها الى الإدارة وطلبت ارسالها لصاحب الموقع شخصياً او مدير الموقع ومن المفترض انه رآها
اخي العزيز راسلنا الأدارة والنا سنتين ولاحول ولاقوة الجميع اتجه الى مستقل وترك خمسات
مستقل يعطيك اسبوع تعليق اما خمسات تعطيك اسبوعين والله جد حرام كثير
للاسف عزيزي كثرت نفس موضوع هاذا في خمسات اكثر من مرة ولايوجد اي جواب سواء من طرف الادارة او الأخ عمر خرسة نهائيا وانا اعلم جيدا ان عمر خرسة يعرف هاذا الموضوع جيدا ويعرف معاناة الاخوة بخمسات ولاكن لايوجد اي شئ يحل المشكلة وتبقى كما هي المشكلة