خلال تدريبي في مبادرة رواد مصر الرقمية التابعة لـوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قمت بتصميم Dashboard تفاعلية باستخدام Excel لتحليل تسرب عملاء البنوك وفهم العوامل المؤثرة على مغادرة العملاء.
الدashboard بتوفر KPIs وتحليلات مالية وسلوكية مع فلاتر تفاعلية تساعد في استخراج Insights تدعم اتخاذ القرار وتحسين استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.
