كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
مؤكد اعزائي القراء أن بعضكم قد ميز العنوان! نعم، إنه عنوان الكتاب الذي ألفه رجل المبيعات الشهير "جو جيرارد"، والذي بفضل مبيعاته -التي تخطت حاجز ال١٣.٠٠٠ سيارة- دخل موسوعة غينيس للأرقام القياسية، شرح في كتابه هذا خلاصة ٣٥ عامًا من مهارات البيع والتعامل مع العملاء، والتي سأقدم لكم نبذةً عنها في هذا المقال.
أولًا: الزبون هو إنسان مثلك:
تذكر دائمًا أن الضغط على الزبون ربما يأتي بنتائج عكسية، فما إن يغادر يصبح شخصًا آخر تمامًا، فحاول أن تجعل منه صديقًا حتى يعود بالنفع عليك. تنبيه: لن تستطيع أن تبيع لشخصٍ تعتبره زبونًا، بل اعتبره عميلًا يستحق الإحترام والتقدير.
ثانيًا: قاعدة ال٢٥٠ لجو جيرارد.
بعد عدة أعوام من التجارب والخبرة اكتشف جيرارد أن متوسط الأشخاص الذين يعرفهم كل شخص هم ٢٥٠ شخصًا، فإذا كسبت عميلًا تكون كسبت ٢٥٠ عميلًا محتملًا، وإذا خسرته -بسبب خلاف أو ما شابه- فلك أن تتخيل حجم الضرر!
ثالثًا: لا تنضم إلى النادي:
إن كنت محاطًا بالكثير من العاملين في مجالك فعليك أن تتجنب قضاء وقت فراغك معهم، ابحث عن شخص جديد يمكن أن يكون عميلًا محتملًا، واجعله كذلك، لا تنتظر الفرص أن تأتي اليك بل اركض إليها بكل قوتك.
رابعًا: املأ مقاعد العجلة الدوارة:
حاول أن تجعل من كل شخصٍ يخطر على بالك عميلًا ثم ضعه في العجلة الدوارة، حينما ينتهي دوره املأ مكانه مجددًا! لا تترك نفسك للفرص بل سوق لنفسك وابذل جهدًا في العلاقات الطيبة فهذا ما يصنع العملاء.
خامسًا: صندوق أدوات جيرارد:
احتفظ بسجلٍ للعملاء، احضر بعض البطاقات وابدأ بكتابة اسمائهم وكل ما تعرفه، لن ينساك العميل أبدًا إن هنئته مرةً بذكرى ميلاده او ميلاد أحد أطفاله!
سادسًا: حمل العملاء على قراءة البريد:
ربما استعمال البريد اليوم قد يفقدك وظيفتك، فبالطبع لن تصل الرسالة إلا بعد أشهر، لكن بدلًا من ذلك هناك الايميلات والرسائل الالكترونية! ابدأ رسالتك بـ"رسالة شخصية" وحيي العميل ثم ضع عرضك، واشكره على وقته.
وفي النهاية تذكر أن أفضل رجل مبيعات في العالم كان من أكثر الرجال فشلًا ذات يوم، لكن بفضل تصميمه وإصراره على تحدي الفشل وصل إلى هذه النقطة، لا تستسلم للبداية فهي الأصعب دائمًا، واجعل كل خطوةٍ تتخذها بمثابة طريقة للحصول على ما تريده.
ملاحظة:
1. أنصحكم بشدة بقراءة الكتاب.
2. تهمني آرائكم..

التعليقات (29):

hassanajdahim1 بتاريخ 10/08/2018 الساعة 02:19 م:
أسلوب جميل جداً، استمتعت بالقراءة... احسنتِ فعلاً!
مع متمنياتي بكل التوفيق لك.
sara_adel9 بتاريخ 10/08/2018 الساعة 02:26 م:
شكرا جزيلا
Batoul Khayatah بتاريخ 10/08/2018 الساعة 06:34 م:
كتيررر كلام حلو^_^
منى بارود بتاريخ 10/08/2018 الساعة 07:40 م:
اختيار موفق للموضوع
sara_adel9 بتاريخ 10/08/2018 الساعة 07:45 م:
شكرًا بتول ومنى بالتوفيق لكم <٤
mourad bensaleh بتاريخ 11/08/2018 الساعة 12:01 ص:
موضوع رائع
sara_adel9 بتاريخ 11/08/2018 الساعة 12:47 ص:
شكرًا لك
شيماء القطقوطى بتاريخ 11/08/2018 الساعة 12:29 م:
ممتاز .موفقة بإذن الله
esa waseem بتاريخ 11/08/2018 الساعة 12:46 م:
رائع جدا بالتوفيق لك ولنا
sara_adel9 بتاريخ 11/08/2018 الساعة 02:48 م:
شكرًا شيماء <٤
sara_adel9 بتاريخ 11/08/2018 الساعة 07:04 م:
شكرًا لك عيسى
Ahmedmohsen212 بتاريخ 11/08/2018 الساعة 09:26 م:
موضوع اكثر من رائع.
sara_adel9 بتاريخ 12/08/2018 الساعة 07:34 ص:
شكرًا جزيلًا
Tubelingo Agency بتاريخ 14/08/2018 الساعة 02:18 م:
شكراً جزيلاً
ربيع جمعه بتاريخ 14/08/2018 الساعة 05:16 م:
امتعتنا وافادني هذا المقال كثيرا
احسنت يا اخي وفي تقدم ان شاء الله
sara_adel9 بتاريخ 14/08/2018 الساعة 05:33 م:
شكرًا لكم جميعًا
Abdu_Dz بتاريخ 15/08/2018 الساعة 06:28 ص:
موضوع رائع وفي مكانه.

~ نشكرك على هذا المجهود ~
sara_adel9 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 12:41 م:
شكرًا لك أ. عبد الله
ابراهيم غيلاني بتاريخ 15/08/2018 الساعة 12:57 م:
كتاب اكثر من رائع ويجب على كل بائع ان يقرأه والا فحياتك التسويقية مازالت ناقصة
بالتوفيق
sara_adel9 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 03:50 م:
معك حق أ. ابراهيم، بالتوفيق لك ايضًا.
Ammar Abdelftah بتاريخ 15/08/2018 الساعة 04:01 م:
شكرا جزيلا
sara_adel9 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 04:06 م:
العفو ^-^
Mohamad Shaheen بتاريخ 15/08/2018 الساعة 04:24 م:
عجبتني طريقتك في كتابة الموضوع ممتازاستمر في عملك :)
ahmed ali 2018 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 05:21 م:
كتاب رائع استمتعت بقرائته
sara_adel9 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 05:23 م:
بالتوفيق لكم جمعيًا اسعدني تفاعلكم 3>
HeshamBin Omar بتاريخ 15/08/2018 الساعة 05:41 م:
مقال جميل، شكرا لك
sara_adel9 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 05:45 م:
العفو D:
Mohamad Shaheen بتاريخ 15/08/2018 الساعة 06:18 م:
كلامك مفيد جدا اخي الكريم استمر :)
sara_adel9 بتاريخ 15/08/2018 الساعة 06:29 م:
شكرًا جزيلًا محمد بالتوفيق لك

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.