كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
مؤكد اعزائي القراء أن بعضكم قد ميز العنوان! نعم، إنه عنوان الكتاب الذي ألفه رجل المبيعات الشهير "جو جيرارد"، والذي بفضل مبيعاته -التي تخطت حاجز ال١٣.٠٠٠ سيارة- دخل موسوعة غينيس للأرقام القياسية، شرح في كتابه هذا خلاصة ٣٥ عامًا من مهارات البيع والتعامل مع العملاء، والتي سأقدم لكم نبذةً عنها في هذا المقال.
أولًا: الزبون هو إنسان مثلك:
تذكر دائمًا أن الضغط على الزبون ربما يأتي بنتائج عكسية، فما إن يغادر يصبح شخصًا آخر تمامًا، فحاول أن تجعل منه صديقًا حتى يعود بالنفع عليك. تنبيه: لن تستطيع أن تبيع لشخصٍ تعتبره زبونًا، بل اعتبره عميلًا يستحق الإحترام والتقدير.
ثانيًا: قاعدة ال٢٥٠ لجو جيرارد.
بعد عدة أعوام من التجارب والخبرة اكتشف جيرارد أن متوسط الأشخاص الذين يعرفهم كل شخص هم ٢٥٠ شخصًا، فإذا كسبت عميلًا تكون كسبت ٢٥٠ عميلًا محتملًا، وإذا خسرته -بسبب خلاف أو ما شابه- فلك أن تتخيل حجم الضرر!
ثالثًا: لا تنضم إلى النادي:
إن كنت محاطًا بالكثير من العاملين في مجالك فعليك أن تتجنب قضاء وقت فراغك معهم، ابحث عن شخص جديد يمكن أن يكون عميلًا محتملًا، واجعله كذلك، لا تنتظر الفرص أن تأتي اليك بل اركض إليها بكل قوتك.
رابعًا: املأ مقاعد العجلة الدوارة:
حاول أن تجعل من كل شخصٍ يخطر على بالك عميلًا ثم ضعه في العجلة الدوارة، حينما ينتهي دوره املأ مكانه مجددًا! لا تترك نفسك للفرص بل سوق لنفسك وابذل جهدًا في العلاقات الطيبة فهذا ما يصنع العملاء.
خامسًا: صندوق أدوات جيرارد:
احتفظ بسجلٍ للعملاء، احضر بعض البطاقات وابدأ بكتابة اسمائهم وكل ما تعرفه، لن ينساك العميل أبدًا إن هنئته مرةً بذكرى ميلاده او ميلاد أحد أطفاله!
سادسًا: حمل العملاء على قراءة البريد:
ربما استعمال البريد اليوم قد يفقدك وظيفتك، فبالطبع لن تصل الرسالة إلا بعد أشهر، لكن بدلًا من ذلك هناك الايميلات والرسائل الالكترونية! ابدأ رسالتك بـ"رسالة شخصية" وحيي العميل ثم ضع عرضك، واشكره على وقته.
وفي النهاية تذكر أن أفضل رجل مبيعات في العالم كان من أكثر الرجال فشلًا ذات يوم، لكن بفضل تصميمه وإصراره على تحدي الفشل وصل إلى هذه النقطة، لا تستسلم للبداية فهي الأصعب دائمًا، واجعل كل خطوةٍ تتخذها بمثابة طريقة للحصول على ما تريده.
ملاحظة:
1. أنصحكم بشدة بقراءة الكتاب.
2. تهمني آرائكم..

التعليقات (29)

منذ 5 أشهر و11 يوم
أسلوب جميل جداً، استمتعت بالقراءة... احسنتِ فعلاً!
مع متمنياتي بكل التوفيق لك.
منذ 5 أشهر و11 يوم
شكرا جزيلا
منذ 5 أشهر و11 يوم
كتيررر كلام حلو^_^
منذ 5 أشهر و11 يوم
اختيار موفق للموضوع
منذ 5 أشهر و11 يوم
شكرًا بتول ومنى بالتوفيق لكم <٤
منذ 5 أشهر و11 يوم
موضوع رائع
منذ 5 أشهر و11 يوم
شكرًا لك
منذ 5 أشهر و10 أيام
ممتاز .موفقة بإذن الله
منذ 5 أشهر و10 أيام
رائع جدا بالتوفيق لك ولنا
منذ 5 أشهر و10 أيام
شكرًا شيماء <٤
منذ 5 أشهر و10 أيام
شكرًا لك عيسى
منذ 5 أشهر و10 أيام
موضوع اكثر من رائع.
منذ 5 أشهر و9 أيام
شكرًا جزيلًا
منذ 5 أشهر و7 أيام
شكراً جزيلاً
منذ 5 أشهر و7 أيام
امتعتنا وافادني هذا المقال كثيرا
احسنت يا اخي وفي تقدم ان شاء الله
منذ 5 أشهر و7 أيام
شكرًا لكم جميعًا
منذ 5 أشهر و6 أيام
موضوع رائع وفي مكانه.

~ نشكرك على هذا المجهود ~
منذ 5 أشهر و6 أيام
شكرًا لك أ. عبد الله
منذ 5 أشهر و6 أيام
كتاب اكثر من رائع ويجب على كل بائع ان يقرأه والا فحياتك التسويقية مازالت ناقصة
بالتوفيق
منذ 5 أشهر و6 أيام
معك حق أ. ابراهيم، بالتوفيق لك ايضًا.
منذ 5 أشهر و6 أيام
شكرا جزيلا
منذ 5 أشهر و6 أيام
العفو ^-^
منذ 5 أشهر و6 أيام
عجبتني طريقتك في كتابة الموضوع ممتازاستمر في عملك :)
منذ 5 أشهر و6 أيام
كتاب رائع استمتعت بقرائته
منذ 5 أشهر و6 أيام
بالتوفيق لكم جمعيًا اسعدني تفاعلكم 3>
منذ 5 أشهر و6 أيام
مقال جميل، شكرا لك
منذ 5 أشهر و6 أيام
العفو D:
منذ 5 أشهر و6 أيام
كلامك مفيد جدا اخي الكريم استمر :)
منذ 5 أشهر و6 أيام
شكرًا جزيلًا محمد بالتوفيق لك

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دورات أكاديمية حسوب