كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
مؤكد اعزائي القراء أن بعضكم قد ميز العنوان! نعم، إنه عنوان الكتاب الذي ألفه رجل المبيعات الشهير "جو جيرارد"، والذي بفضل مبيعاته -التي تخطت حاجز ال١٣.٠٠٠ سيارة- دخل موسوعة غينيس للأرقام القياسية، شرح في كتابه هذا خلاصة ٣٥ عامًا من مهارات البيع والتعامل مع العملاء، والتي سأقدم لكم نبذةً عنها في هذا المقال.
أولًا: الزبون هو إنسان مثلك:
تذكر دائمًا أن الضغط على الزبون ربما يأتي بنتائج عكسية، فما إن يغادر يصبح شخصًا آخر تمامًا، فحاول أن تجعل منه صديقًا حتى يعود بالنفع عليك. تنبيه: لن تستطيع أن تبيع لشخصٍ تعتبره زبونًا، بل اعتبره عميلًا يستحق الإحترام والتقدير.
ثانيًا: قاعدة ال٢٥٠ لجو جيرارد.
بعد عدة أعوام من التجارب والخبرة اكتشف جيرارد أن متوسط الأشخاص الذين يعرفهم كل شخص هم ٢٥٠ شخصًا، فإذا كسبت عميلًا تكون كسبت ٢٥٠ عميلًا محتملًا، وإذا خسرته -بسبب خلاف أو ما شابه- فلك أن تتخيل حجم الضرر!
ثالثًا: لا تنضم إلى النادي:
إن كنت محاطًا بالكثير من العاملين في مجالك فعليك أن تتجنب قضاء وقت فراغك معهم، ابحث عن شخص جديد يمكن أن يكون عميلًا محتملًا، واجعله كذلك، لا تنتظر الفرص أن تأتي اليك بل اركض إليها بكل قوتك.
رابعًا: املأ مقاعد العجلة الدوارة:
حاول أن تجعل من كل شخصٍ يخطر على بالك عميلًا ثم ضعه في العجلة الدوارة، حينما ينتهي دوره املأ مكانه مجددًا! لا تترك نفسك للفرص بل سوق لنفسك وابذل جهدًا في العلاقات الطيبة فهذا ما يصنع العملاء.
خامسًا: صندوق أدوات جيرارد:
احتفظ بسجلٍ للعملاء، احضر بعض البطاقات وابدأ بكتابة اسمائهم وكل ما تعرفه، لن ينساك العميل أبدًا إن هنئته مرةً بذكرى ميلاده او ميلاد أحد أطفاله!
سادسًا: حمل العملاء على قراءة البريد:
ربما استعمال البريد اليوم قد يفقدك وظيفتك، فبالطبع لن تصل الرسالة إلا بعد أشهر، لكن بدلًا من ذلك هناك الايميلات والرسائل الالكترونية! ابدأ رسالتك بـ"رسالة شخصية" وحيي العميل ثم ضع عرضك، واشكره على وقته.
وفي النهاية تذكر أن أفضل رجل مبيعات في العالم كان من أكثر الرجال فشلًا ذات يوم، لكن بفضل تصميمه وإصراره على تحدي الفشل وصل إلى هذه النقطة، لا تستسلم للبداية فهي الأصعب دائمًا، واجعل كل خطوةٍ تتخذها بمثابة طريقة للحصول على ما تريده.
ملاحظة:
1. أنصحكم بشدة بقراءة الكتاب.
2. تهمني آرائكم..

التعليقات (29):

hassanajdahim1 قبل شهرين و13 يوم:
أسلوب جميل جداً، استمتعت بالقراءة... احسنتِ فعلاً!
مع متمنياتي بكل التوفيق لك.
sara_adel9 قبل شهرين و13 يوم:
شكرا جزيلا
Batoul Khayatah قبل شهرين و12 يوم:
كتيررر كلام حلو^_^
منى بارود قبل شهرين و12 يوم:
اختيار موفق للموضوع
sara_adel9 قبل شهرين و12 يوم:
شكرًا بتول ومنى بالتوفيق لكم <٤
mourad bensaleh قبل شهرين و12 يوم:
موضوع رائع
sara_adel9 قبل شهرين و12 يوم:
شكرًا لك
شيماء القطقوطى قبل شهرين و12 يوم:
ممتاز .موفقة بإذن الله
esa waseem قبل شهرين و12 يوم:
رائع جدا بالتوفيق لك ولنا
sara_adel9 قبل شهرين و12 يوم:
شكرًا شيماء <٤
sara_adel9 قبل شهرين و11 يوم:
شكرًا لك عيسى
Ahmedmohsen212 قبل شهرين و11 يوم:
موضوع اكثر من رائع.
sara_adel9 قبل شهرين و11 يوم:
شكرًا جزيلًا
Tubelingo Agency قبل شهرين و9 أيام:
شكراً جزيلاً
ربيع جمعه قبل شهرين و8 أيام:
امتعتنا وافادني هذا المقال كثيرا
احسنت يا اخي وفي تقدم ان شاء الله
sara_adel9 قبل شهرين و8 أيام:
شكرًا لكم جميعًا
Abdu_Dz قبل شهرين و8 أيام:
موضوع رائع وفي مكانه.

~ نشكرك على هذا المجهود ~
sara_adel9 قبل شهرين و8 أيام:
شكرًا لك أ. عبد الله
ابراهيم غيلاني قبل شهرين و8 أيام:
كتاب اكثر من رائع ويجب على كل بائع ان يقرأه والا فحياتك التسويقية مازالت ناقصة
بالتوفيق
sara_adel9 قبل شهرين و7 أيام:
معك حق أ. ابراهيم، بالتوفيق لك ايضًا.
Ammar Abdelftah قبل شهرين و7 أيام:
شكرا جزيلا
sara_adel9 قبل شهرين و7 أيام:
العفو ^-^
Mohamad Shaheen قبل شهرين و7 أيام:
عجبتني طريقتك في كتابة الموضوع ممتازاستمر في عملك :)
ahmed ali 2018 قبل شهرين و7 أيام:
كتاب رائع استمتعت بقرائته
sara_adel9 قبل شهرين و7 أيام:
بالتوفيق لكم جمعيًا اسعدني تفاعلكم 3>
HeshamBin Omar قبل شهرين و7 أيام:
مقال جميل، شكرا لك
sara_adel9 قبل شهرين و7 أيام:
العفو D:
Mohamad Shaheen قبل شهرين و7 أيام:
كلامك مفيد جدا اخي الكريم استمر :)
sara_adel9 قبل شهرين و7 أيام:
شكرًا جزيلًا محمد بالتوفيق لك

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دورات أكاديمية حسوب