أقدم خدمة مميزة في الرد على استفسارات العملاء باحترافية وسرعة، مع الحرص على التوصيل غير المشروع أو المقترحات إلى الإدارة بشكل دقيق ونظم. أسعى دائمًا لرضا العملاء وتواصلهم مع الشركة
معك أحمد شرف خبرة أكثر من 11 سنة بمجال خدمه العملاء و شركات التعهيد عملت بعده شركات و منظمات منها الهادف و غير الهادف للربح و مشروعات و العديد من الجهات الاخري التي يمكن أن نتحدث عنها لاحقا.
استطيع تقديم المطلوب بكفاءة و تميز كما أن لدي مهارات اداريه و تحليليه احترافيه.
اليكم بعض المناصب التي توليتها خلال سنوات الخبرة بمجال خدمة العملاء:
1- أخصائي تقييم أداء خدمة العملاء. 2- قائد فريق خدمة العملاء. 3- أخصائي تدريب و تطوير. 4- مشرف إدارة الجودة. 5- مدير إدارة التدريب و التطوير. 6- مدير قسم خدمه العملاء.
للإطلاع علي الخدمات التي اقدمها و ضمنها خدمه العملاء و يمكنك ايضا متابعه تقييمات العملاء https://khamsat.com/user/ahmed_sharaf2/services
و يسعدني اطلاعك علي ملفي الشخصي علي موقع بعيد https://baaeed.com/u/Asharaf2
انا حنان ويسرني العمل معكم لخبرتي السابقة في الدعم الفني وخدمة العملاء
عملت من قبل كمسؤولة خدمة عملاء ومبيعات ، ومسؤولة ادارية لمتجر الكتروني لبيع المنتجات الرقمية ( للقدرات والتحصيلي Mansourqudrat ) بما في ذلك ادارة طلبات الالاف الطلاب ومساعدتهم في التسجيل ادارة حسابات (واتس-انستقرام)للقدرات والتحصيلي (لمنصة منصور قدرات )+ وتصميم المحتوى+الرد على العملاء في الواتس اب والانستقرام (ادراة الموقع الالكتروني للمنصة, تسجيل الطلاب في الدورة , ادراة طلبات الطلاب المشتركين في الدورة ,+ تصميم ملفات الدورة لاسئلة القدرات والتحصيلي وادراج الالاف الاسئلة ) .
- خدمة عملاء لمنصة مخطوطة في مساق
استقبال طلبات موقع الكتروني لإوراق اللعب في سلة (cardnes)ومساعدة العميل في اتمام الطلبات +خدمة العملاء والرد على أكثر من عميل في نفس الوقت بسرعة وبكفاءة في الواتس و الانستقرام +المباشرة على الطلبات وتجهيزها للعميل على في موقع “سلة “ والانستقرام و الواتساب + ارسال العروض واكواد الخصم الى العملاء في السلات المتروكة + تجهيز و اتمام الطلبات والفواتير واكواد الخصم في منصة سلة+ ادخال المنتجات وتسعير المنتجات متابعة سير الشحن وارسال روابط التتبع الى العملاء /التواصل مع العملاء لتزويدهم بتحديثات حالة الطلب ومعالجة استفسارات وتوقعات العملاء/التنسيق مع إدارة المخزون لضمان توفر المنتج.
تحضير قوائم الشراء ومقارنة الاسعار+ متابعة مخزون المنتجات وتحديثه في الموقع+ ادخال منتجات المتجر في امازون السعودية على حدة و عن طريق الاكسل- متابعة مخزون المنتجات وتحديثه في الموقع
• جمع ورفع وادراج واستقبال طلبات العملاء لمتجر الكتروني للتجميل ولليزر +تجهيز فواتير العملاء +معلومات الشحن لطلبات الموقع+ارقام التتبع للطلبات +عمل فواتير الطلبات +استخراج معلومات العميل وادراج الموقع الخاص بالعميل و رقم هاتف العميل و الطلب الخاص بالعميل واسماء المدن الصحيحة داخل وخارج المملكة في ملف الاكسل الخاص بشركة شحن اراميكس + تدقيق معلومات العميل قبل شحنها وإرسال ارقام التتبع الى العملاء بعد تدقيقها
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته يسرني التقدم للوظيفة المقترحه من قبلكم
نبذه عني اسمي فاطمه طبيبة بيطرية تخصص تناسليات و تلقيح في الخيول العربية حاليا ادرس ادارة الأعمال مختصة تسويق رقمي كاتبة محتوى مترجمه طبية خبرة في جميع برامج الاوفيس بتقيمات ممتازة لجميع الخدمات و لله الحمد
** اعمالي وخبراتي السابقة مبيعات و ادارة طلبات لمتجر مايا مارت في السعودية خدمة عملاء لمتجر بيكاتشي في السعودية مبيعات وخدمة عملاء متجر مكسيمار في السعودية ادارة خدمة عملاء موقع تون للتصاميم مع تحقيق تاريجت المبيعات المعتمدة شهريا و لله الحمد مسؤولة مبيعات و خدمة عملاء لصالح برند في الكويت بتارجت مبيعات اكثر من ٣٠٠ طلب من اول شهر و لله الحمد مشرفه عام في موقع rozaoutle موقع ناشى تطبيق توصيل طلبات (مسافات ) و تسجيل اصحاب المتاجر للاستفادة من خدمات التوصيل قمت بضم اكثر من ٥٠٠٠ متجر في السعودية خلال عام
لذا املك المهارات و الخبرة الكافية التى تؤهلني ل ١- التواصل الفعال و المقنع مع الزبائن ٢- تنظيم سير خط العمل ٣ - انشاء التقارير اليوميه عن العمل ٤- دراسة سوق العمل من كافة النواحي متضمنا العملاء الحالين و المستقبلين وايضا المنافسين ٥ - التواصل مع العملاء و الرد على استفساراتهم ٦- تحقيق التارجت المتوقع بشكل شهري ٧-السرعه في اتخاذ القرارات و حل المشاكل ٨-فهم طبيعة العمل و الطلبات القائمه و تنظيم الطلبات
السلام عليكم استاذ حمزة لدى القدرة غلى تنفيذ مشروعكمحيث اننى لدى مهاردة الحوار و هندلة العملاء و المتابعة المستمرة فقط راسلنى للتفاصيل ولا نختلف ف السعر ابدا
السلام عليكم .. راجعت وصف طلبكم، ويمكنني تنفيذ الخدمة بكل إتقان واحترافية بتقييم ١٠٠٪ بسعر مناسب وفي وقت قياسي ويمكنك مراجعة تقيماتي وآراء العملاء بإنتظار تواصلك معي ....
مرحبا معك شهرزاد من الجزائر خريجة جامعة ومتفرغة للقيام بهذا العمل لدي الكثير من الخبرة في التواصل وترتيب المهام. أضمن لكم السرعة في آداء العمل الاتقان الاحترافية والمرونة في التعامل
إذا كنت تبحث عن شخص متخصص في إدارة خدمة العملاء للرد على العملاء ومتابعة استفساراتهم ونقلها إلى الإدارة بشكل محترف ومنظم، يمكنني تلبية طلبك بكفاءة عالية.
ما أقدمه: الرد السريع على العملاء:
الرد على استفسارات العملاء عبر المنصات المختلفة مثل واتساب، فيسبوك، إنستجرام، أو البريد الإلكتروني. استخدام أسلوب لبق وودود لضمان رضا العملاء. متابعة الاستفسارات والمشاكل:
تسجيل جميع استفسارات العملاء ومشاكلهم بدقة. تصنيف الاستفسارات والمشاكل حسب الأولوية والإبلاغ عنها للإدارة بوضوح. التواصل مع الإدارة:
إعداد تقارير دورية للإدارة تتضمن ملخصًا للمشاكل والاستفسارات الشائعة. تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة. التعامل مع المواقف الصعبة:
مهارة إدارة المواقف الحرجة والعملاء الغاضبين بحرفية وهدوء. إيجاد حلول مرضية وسريعة للعملاء بالتنسيق مع الإدارة. تنظيم العمل:
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المحادثات والمشكلات لحفظ الحقوق وتحسين الخدمة. لماذا تختارني؟ خبرة في إدارة خدمة العملاء والتعامل مع مختلف أنواع العملاء. قدرة على التحدث والكتابة بأسلوب احترافي باللغتين العربية والإنجليزية. مرونة في العمل بساعات محددة أو دوام كامل حسب الحاجة. الالتزام التام بتحقيق أهداف رضا العملاء وتطوير العلاقة معهم. أنا على استعداد للبدء فورًا لضمان تقديم خدمة ممتازة لعملائك وإراحة إدارتك من عبء المتابعة اليومية.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله اوقاتك بكل خير استاذ حمزة مستعد للعمل معكم بكل جدية العمل على توصيل المشكلة للإدارة والتواصل مع العملاء باسلوب جدا راقي في إنتظار مراسلتكم
يعطيك العافية ، معك فدوى ~ متفرغة و لدي انترنت على طول اليوم . ~ بمقدرتي ان استلم ادارة الحساب بشكل منتظم و فعال جدا . ~ اتمكن من متابعة جميع المنشورات و التعليقات ووقت النشر. ~ ايضا الرد على جميع الاستفسارات و رسائل الاشخاص . ~ عمل تقارير يومية وتسليمها و حل جميع المشكلات التي اواجهها . ~اتمكن من ادارة الصفحة لاكثر ساعات لا مشكلة لدي .
السلام عليكم انا عمران جنيدي (بائع مميز) مهندس مدني طالب دكتوراه حاصل على ماجستير في الهندسة المدنية. اضافة الى شهادة عليا في الإدارة INA(ماجستير إدارة) اصل على شهادة icdl ( استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس) بمعدل 94% حاصل على شهادة لغة إنكليزية مستوى متقدم خبرة 10 سنوات في اجراء الأبحاث بمختلف المجالات ونشرها خبرة اكثر من 10 سنة في استخدام برامج word-Excel-power point اعمل كمستشار اداري لشركات في الكويت و السعودية (هياكل تنظيمية-بطاقات وصف وظيفي-تخطيط استراتيجي وتحليل البيئة الداخلية والخارجية للشركة - تحليل منافسين- وكل ما يختص بالامور الإدارية) أقوم بتصميم جداول محاسبية وبيانات موظفين للشركات اجراء استبيانات عن طريق غوغل فورم أو برنامج اكسل اضمن لك سرعة بالتنفيذ وحرفية بالأداء يمكنك رؤية تقييمات العملاء لخدماتي يشرفني التعامل معكم
السلام عليكم ورحمة الله انا معك رغد لدي خبرة في خدمة عملاء والاعمال الادارية لاكثر من خمس سنوات تواصل معي وانا جاهزة باذن الله تعالى سأكون عند حسن ظنك باذن الله تعالى
في رحلة بحثي عن اول عميل لي علي موقع خمسات يسعدني ان اتقدم بطلب العمل لديك كمساعدة افتراضية , فأنا مساعدة افتراضية محترفة اتمتع بخبرة في ادارة الاعمال والمهام المتنوعة بما في ذلك ادارة البريد الالكتروني, وتنسيق الجداول الزمنية ,اعداد التقارير والتصميم وادخال البيانات وادرة صفحات التواصل الاجتماعي والتواصل الفعال مع العملاء, اسعى لدعم الافراد والشركات لتحسين انتاجيتهم وتنظيم المهام بكفاءة بفضل خبرتي اضمن تقديم خدمات سريعة وفعالة تساعد علي تحقيق اهداف العمل .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اهلا وسهلا بحضرتك ..معك محمود زكى اعمل بمجال التصميم منذ ٥ سنوات لدي من الخبرة الكافية القيام بالأعمال الخاصة بكم بمنتهى الدقة وبالتفاصيل المرجوة .
هذا رابط اعمالى : https://khamsat.com/user/mahmoud_zaki54290865
السلام عليكم قرأت الخدمة جيدا وأستطيع القيام بها علي أكمل وجة ولدي خبرة بمجال خدمة العملاء بتقييمات ممتازه https://khamsat.com/marketing/social-media-management/2914206-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%83-%D8%B9%D9%84%D9%8A-%D9%85%D9%88%D8%A7%D9%82%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A
السلام عليكم مرحبا بك معك ساره مدخلة بيانات و خبرة في العمل كممثلة خدمة عملاء لمتاجر سعودية للرد على استفسارات العملاء و حل مشكلاتهم. يمكنني القيام بالمطلوب و متفرغة لذلك
السلام عليكم معك من سوريا عملت سابقا بهذا المجال فترة طويلة بمنتجات طبية سريع بالرد عندي نصوص حلوة متفرغ بالوقت عملت سكرتير فترة طويله لا نختلف على السعر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته صباح الخير استاذ حمزة الخدمة موجودة بحسابي ولدي خبرة عام في عمل المساعد في مؤسسة حكومية. كما اكملت تدريبا احترافيا على برامج مايكروسوفت 365 و برنامج ALX للمساعد الافتراضي. يمكنكك الاطلاع على الخدمة والتواصل معي للاتفاق. مع امل الاحترام والتقدير ، وجدان عبدالمنعم
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد قرأت طلبك وجاهز لإنجاز المطلوب باحترافية وبدقه يسعدني خدمتك جيده في البحث والتواصل مع العملاء السعودين ، وبسعر مناسب لك وراح اكون عند حسن ظنك لقد تعاملت مع سعوديين كثيرين واجيد اللهجه السعوديه تواصل معايا وابشر بالخير ، الخدمه من ضمن خدماتي