إذا كنت قادرًا على الاتصال بالكاميرات عبر تطبيق gDMSS Plus على جهاز iPhone ولكن لا يمكنك الاتصال بها باستخدام نفس التطبيق على جهاز Android، فهناك عدة أسباب وحلول محتملة لهذه المشكلة:
1. تأكد من الاتصال بالشبكة - تأكد من أن جهاز الأندرويد متصل بنفس الشبكة (Wi-Fi) التي يتصل بها جهاز الـ DVR. - إذا كنت تستخدم اتصال الإنترنت عبر بيانات الجوال، تأكد أن إعدادات الاتصال لا تمنع الاتصال الخارجي.
2. تحقق من إعدادات DVR - قد يحتاج جهاز DVR إلى تمكين خيار **الاتصال عن بُعد** عبر الإنترنت. تأكد من أن هذا الخيار مفعل. - تحقق من إعدادات **البورتات** في DVR، خاصة إذا كنت تستخدم الإنترنت للوصول عن بُعد. تأكد من أن البورتات المطلوبة (مثل 8000 أو 37777) مفتوحة في جهاز التوجيه (Router) إذا كنت تستخدم الاتصال عن بُعد.
### 3. **تحديث التطبيق أو النظام**: - تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من تطبيق gDMSS Plus على جهاز الأندرويد. - قم بتحديث الـ DVR إلى آخر إصدار متاح إذا كان هناك تحديثات للنظام.
### 4. **إعدادات الـ Firewall أو الحماية**: - تحقق مما إذا كان هناك جدار ناري (Firewall) أو إعدادات أمان على جهاز الأندرويد أو جهاز التوجيه (Router) تمنع الاتصال.
### 5. **إعدادات تطبيق gDMSS Plus على الأندرويد**: - تأكد من إدخال **عنوان الـ IP** و **البورت** بشكل صحيح في التطبيق. - جرب إعادة تعيين إعدادات التطبيق على الأندرويد أو حذف الكاميرات وإعادة إضافتها مجددًا.
### 6. **تأكد من توافق الجهاز**: - تأكد من أن جهاز الـ DVR يدعم الاتصال عبر الأندرويد. في بعض الحالات، قد يكون هناك مشاكل في التوافق بين بعض الأجهزة والإصدارات المختلفة من الأندرويد.