للبائع: نصائح سريعة حتى لا تقع في مشاكل مع المشتري
من خلال مراقبتي لجميع مشاكل المستخدمين في خمسات منذ سنوات حتى الآن
كل مشكلة تحدث هي بسبب عدم قراءة المستخدم للشروط وصفحة الضمان والأسئلة الشائعة وهذا بنسبة 100% ثم يبدأ المستخدم بالشكوى بعد ذلك اذا خسر حسابه أو ثمن خدمته وهو في الأصل لم يقرأ كيفية العمل في الموقع.
أعزائي، صفحات خمسات كتبت كي تقرأها وتطبقها فتكون بعيدا عن المشاكل، وليس لتجاهلها وعدم قراءتها ثم في النهاية تقول أن الحق على المستخدم الآخر أو على خمسات.
خمسات يضمن حقك تماما في حال التزمت بالشروط كاملة فقط، واذا لم تلتزم بالشروط فعليك تحمل النتيجة.
من يقود سيارة دون أن يكون لديه رخصة لابد أن يلوم نفسه فقط عند وقوع الحادث معه.
للبائع:
- اتفق مع المشتري على ثمن الخدمة وما ستقوم به بالتحديد تماما مع مدة مناسبة:
المشكلة التي تحدث هنا أن الطرفين لا يتفقان على شيء محدد ولا ثمن محدد ثم تبدأ المشاكل حيث أن كل منهما يتوقع من الآخر شيئا مختلفا.
- لا تبدأ العمل إلا بعد أن يدفع المشتري لك كامل الثمن أي يطلب منك الخدمات:
حتى تتجاوز مشاكل الدفع، فهذه سلعة عليك أن تقبض قبل أن تبدأ، وإن فعلت العكس فهذه مشكلتك في النهاية فأنت من قبل العمل قبل أن يصله الثمن.
- لا تسلم الطلبات قبل أن تقوم بعملك على أتم وجه وتتأكد أن هذا العمل حل مشكلة المشتري.
- لا تضع مدة قليلة للخدمة ثم يقوم المشتري بإلغاء الطلبات بسبب تأخرك فتبدا بالشكوى وتضع الحق عليه والمشكلة من عندك
ملاحظة: هذا الموضوع ليس للدعم الفني، اذا كان لديك مشكلة فأرجو منك فتح تذكرة لها بعد قراءة الشروط، وليس التعليق بها هنا.
شكرا لكم.
التعليقات (25)
