بعد حصولي على أكثر من 397 تقييم 5 نجوم على خدماتي في خمسات، لاحظت أن خدماتي لم تعد تظهر في نتائج البحث بشكل واضح كما كانت سابقاً، بل أصبحت غير ظاهرة تقريباً.
مع استمرار نفس مستوى الجودة وتقديم الخدمة بنفس الاحترافية، أصبح من الصعب وصول العملاء الجدد إلى خدماتي.
أود معرفة ما إذا كان هناك أسباب أو معايير تؤثر على ظهور الخدمات داخل المنصة، وكيف يمكن تحسين ذلك لضمان وصول الخدمة بالشكل الصحيح.
طابت أوقاتك أخي رياض، تواصلت سابقاً مع الدعم الفني بخصوص نتائج البحث و ترتيب الخدمات، كنت أعتقد أن المشكلة متعلقة فقط بانخفاض نسبة نجاح التواصلات ومستوى البائع.
وأخبرني الدعم الفني مشكوراً بأن الفريق التقني يعمل باستمرار على تحسين خوارزمية نتائج البحث، ويتعين على الباعة تحديث معرض الأعمال والاهتمام بالتسويق الخارجي للخدمات المقدمة، وذلك للحصول على طلبات جديدة وتصدر الخدمة في نتائج البحث.
آمل أن أكون قد تمكنت من الإفادة. أتمنى لك التوفيق.
أصبح هذا المشكل يواجه أغلب المستقلين على المنصة، ورغم التواصل المتكرر مع فريق الدعم فإن الردود تبقى نفسها: تطوير معرض الأعمال، زيادة النشاط، سرعة الرد على العملاء، وتحسين جودة الخدمات. لكن المثير للاستغراب أنني منذ أكثر من شهرين أعمل بشكل مستمر على تحديث حسابي، وأسلم الطلبات في وقتها مع تقييمات ممتازة وتجارب إيجابية من العملاء، ومع ذلك لاحظت أن ظهور خدماتي يتراجع بدل أن يتحسن، وكأن الجهد المبذول لا ينعكس على النتائج إطلاقًا.