السلام عليكم، عندي سؤال لأصحاب الخبرة في خمسات، هل قسم “طلبات الخدمات غير الموجودة” فعلاً يمكن أن يأتي منه عملاء ورسائل جادة مع الوقت؟ وهل تنصحون بالاعتماد عليه كبداية أم فقط كفرصة إضافية بجانب الخدمات؟ أحب أسمع تجاربكم ونصائحكم، وشكراً
حاول ان يكون ردك للعميل مختصر و واضح و به المعلومات الاساسية فقط. مثل السعر و رابط مباشر لخدمتك. لا داعي لان تكتب مقالا عما ستفعل و كيف ستفعله للعميل. دع صفحة خدمتك و معرض اعمالك يتحدثوا عنك. اعتقد ان اغلب العملاء ليس لديهم وقت كافي لقراءة التعليقات الطويلة المكررة و المكتوبة بنفس الاسلوب و غير المحتوية لروابط مباشرة.
في احدى المرات قمت بالتعليق على موضوع مضى عليه بعض الوقت و به الكثير الكثير من التعاليق، لكن تعليقين فقط بهما روابط للخدمة او معرض الاعمال. قمت باضافة تعليق و وضعت روابط. بعد ساعة تواصل معي العميل و اشترى الخدمة.
نعم بالتأكيد ممكن يجيب عملاء لكنه ليس مصدر أساسي دائم، بل فرصة مساعدة خصوصًا بالبداية. الأفضل اعتباره جزء من استراتيجية أوسع مع تحسين الخدمات والتفاعل داخل المنصة، لأن الاعتماد عليه وحده غالبًا ما يكون غير كافي
نعم اخي محمد انا حصلت على اول ثلاث عملاء من الطلبات الغير الموجودة وهي فرصتك الوحيدة السريعة لتحصل على اول تقييم وتحصل على فرص أخرى ولكن اليك نصيحتي يجب ان تكون من اول المعلقين على الطلب اول 20 شخص مثلا وإلا فرصة التكلم معك قد تكون قليلة لانه ليس لديك تقييمات بعد ويجب ان تدلل العميل من اجل اول تقييم مثلا اعرض عليه جزء من العمل هدية او اذا كان العمل متسلسل اعرض عليه مهارتك بطريقة ما مثلا انا اذكر عدلت له صورة هدية بجانب الخمسة صور الأخرى وبالتوفيق لك
معظم الاحيان العملاء تاتي منه ولكن الذي اري ان الذي يحكم دائما هو البورتفوليو القوي الذي يقنع العميل في التواصل معك وبعدها ياتي دورك انت في التواصل الجيد معه واقناعه بما ستقدمه له من خدمة.
أعتقد إن المشاركة في هذا قسم الطلبات الغير موجودة وإن لم ينتج عنها عميل مباشر ، فإنها تزيد من نشاطك على الموقع وتزيد من فرص ظهورك في نتائج البحث وتقدم ترتيبك في عرض الخدمات بالموقع مما يساعد علي تلقيك رسائل جديدة قد ينتج عنها مبيعات.
