اكتشفت أن الرد على طلبات الخدمات غير الموجودة يحتاج فهم طلب العميل وليس مجرد عرض خدمة.

عندما بدأت أخصص الرد حسب كل طلب، لاحظت فرق في التفاعل.

عن الموضوع

التعليقات (32)

منذ 23 يوم و18 ساعة
احسنت عبدلله
منذ 23 يوم و17 ساعة
أحسن الله إليك | مشكور على مرورك عبدالرحمن
منذ 23 يوم و14 ساعة
بالفعل لان بفهمك العميل والرد عليه برد مناسب لمشروعه اكيد هيفرق
منذ 23 يوم و11 ساعة
نعم أحسنت, من الافضل ان تعرض على العميل العرض الذي يوضح انك مهتم بطلبه وانك تفهم ما يريده تماما, كل التوفيق.
منذ 23 يوم و7 ساعات
شكراً لمروركم - وأحسن الله إليكم
منذ 23 يوم وساعة
كلامك سليم ومضبوط
منذ 22 يوم و19 ساعة
كل الاحترام أ.عبدالعزيز | أشكرك على مرورك
منذ 21 يوم و19 ساعة
هاد شيء اكيد
منذ 21 يوم و18 ساعة
شكراً على مرورك خلود..
منذ 20 يوم و20 ساعة
شكراً لكم جميعاً..
منذ 20 يوم و3 ساعات
أنا لاحظت نفس الشي، لما يكون الرد مبني على احتياج العميل نفسه، التفاعل والثقة بيزيدوا بشكل واضح.
تجربة مهمة فعلًا
منذ 20 يوم وساعتين
أسعدني مرورك م.أدهم..
كل التوفيق يا رب
منذ 17 يوم و7 ساعات
كل الشكر على هذه المعلومة الجديدة
منذ 17 يوم و7 ساعات
أسعدني مرورك د.إسراء
كل التوفيق ان شاء الله...
منذ 17 يوم و5 ساعات
احسنت اخي عبدالله
منذ 17 يوم و3 ساعات
كلامك في مكانه م.عبدالله،
الموضوع مش مجرد انك تفهم طلبه وتحط رد عام …
الأهم هو ان صيغة العرض تكون مخصصة و بشكل يخلي العميل يقول هاد الي بدي ياه (يعني تقدم تصور للحل)
منذ 17 يوم وساعتين
أحسن الله إليك وألينا أ.فايز
كل التوفيق يا رب..
منذ 17 يوم وساعتين
فعلاً م.تسنيم,
الأمر يحتاج تفكير بأسلوب مهني أكثر ويتجاوب مع متطلبات العملاء..
أسعدني مرورك جداً
كل التوفيق والنجاح يا رب..
منذ 15 يوم و53 دقيقة
انا بعرف ارسم شخصيه انمي مين حابب يشتري
منذ 14 يوم و7 ساعات
شكراً لكم جميعاً..
منذ 13 يوم و5 ساعات
اجيب منين الطلبات غير موجوده مش ظاهره عندي ليه
منذ 12 يوم و23 ساعة
أهلاً بك أ.خالد
موجودة في مجتمع خمسات, بعنوان "طلبات الخدمات غير الموجودة"
تحياتي لك
منذ 12 يوم و18 ساعة
صحيح أستاذ عبدالله، الخدمة غير الموجودة تحتاج فهم عميق لمتطلبات العميل وبحاجة لأن تبرز مهاراتك بشكل صحيح بما يتناسب مع المشروع نفسه للحصول على هذا العمل.
منذ 11 يوم و22 ساعة
فعلاً تسنيم, بالتأكيد كما تحدثتي تماماً
أسعدني مرورك جداً وكل التوفيق يا رب
منذ 11 يوم و16 ساعة
احسنت النشر وهذا من مفاتيح التعاقد مع العملاء خاصة للمسنقلين الجدد الذين يبحثون عن أول مبيعة أو عن زيادة المبعيات والرفع من التقييم الإيجابي الذي يفتح الأبواب لعملاء آخرين وهكذا دواليك، العميل في هذه الخانة بالضبط لديه متطلبات خاصة او مشاكل يبحث لها عن حلول والمنقذ هنا هو المستقل الذي يجيب ليبعث إشارات للعميل أن الحل عندي...
منذ 11 يوم و6 ساعات
اهلاً بك أ.زهير...
فعلاً هذه المرحلة تعتمد على إقناع العميل أنك فهمت مشكلته قبل أي شيء، وليس مجرد عرض خدمة.
وهذا ما بدأت ألاحظه مؤخراً في فرق التفاعل.

أشكرك على الإضافة القيّمة
منذ 11 يوم و3 ساعات
فعلا... لازم بس تقدم عرض للعميل تفهمه انك فاهم زي ما بده بالزبط وتكتب اله انك فاهم وبتقدر تعمله بطريقة احترافية.
منذ 11 يوم و26 دقيقة
كلامك في مكانه أ/ميسم
المهم فعلاً إني أوضح للعميل إني فاهم احتياجه بدقة، وبناءً عليه أقدّم له حل احترافي مناسب.
وهذا اللي راح نشتغل عليه مع الوقت ان شاء الله.
شكراً لمرورك أ/ميسم
منذ 10 أيام و5 ساعات
شكراً على لفت النظر لهذه الناحية المهمة.
منذ 10 أيام و3 ساعات
العفو أ.ميسون، سعيد أنها كانت مفيدة لك
فعلاً تفاصيل بسيطة مثل هذه تصنع فرق كبير في النتائج
منذ 10 أيام وساعتين
بالتوفيق أستاذ عبد الله
منذ 9 أيام و19 ساعة
بالتوفيق لنا جميعاً يا رب
شكراُ ميسم..

عن الموضوع