كمصمّم سوري حاصل على رتبة "بائع موثوق" سابقًا وبخبرة لأكثر من 10 سنوات في موقع خمسات.. وبعد سلسلة من القرارات الفاشلة من قبل إدارة الموقع وتجاهلها التّام لمطالبات الباعة.. لم يعد لي مكان في الموقع.
لا يوجد وسيلة سحب متاحة والرّتبة أصبحت تعتمد بشكل تام على معيار نجاح التّواصلات ضمن ثقافة عربيّة تتلخّص في "بعمل لفّة وبرجعلك" وتجد العملاء يسألونني عن السّعر وهو مكتوب وعن الأعمال وهي معروضة والنّتيجة معدّل نجاح تواصلات يقترب من الصّفر مع كل تواصل.
الحمد لله أنّني قمت بسحب حوالي 2000$ من شهر وإلّا لكانت حصلت الكارثة.. وباقي الآن في حسابي 200$ يبدو أنّها ستبقى معلّقة!
لذلك سأوقف خدماتي حتّى إشعار آخر.. وأكتب هذا الموضوع كنداء أخير للإدارة بأنّهم خسروا مصمّمًا عمل ل10 سنوات بسبب هذه القرارات.
انا اعمل على هذه المنصة منذ 4 سنوات وحاصل على vip، ومع ذلك اعاني مع المنصة منذ 6 اشهر تقريبا، خصوصا بعد ما قامت خمسات بتطوير المنصة، اصبحت سياساتهم غير مفهومة، والاعتماد على نجاح التواصلات فقط، هي واحدة من اكثر العيوب الحالية، لان العديد من التواصلات تكون من جمهور غير مهتم، أو غير مدرك لطبيعة المنصة.
بصراحة لم أُعر اهتماماً كبيراً لخانة «نجاح التواصلات»، ولم أكن أظن أنها بهذه الأهمية.
إن كان هذا التقييم دقيقاً فعلاً، فهذا إجراء غير منطقي؛ لأنني أتلقى عدداً كبيراً من المراسلات من باعة جدد لا يملكون فهماً واضحاً لكيفية العمل على المنصة.
ما العمل في هذه الحالة؟
كثير منهم يعتقد أن آلية العمل هنا تشبه مستقل، حيث ينشر العميل طلبه ومن ثم يتواصل معه البائع (يعتقد أنني عميل، وعناوين الخدمات التي اقدمها هي طلب لهذه الخدمات).
الفضل لله أوضح لهم الفرق في غالب الأحيان وأحاول مساعدتهم قدر الإمكان، لأنني أرغب في المساعدة وأعتقد أن معلومة صغيرة كهذه تخلق بيئة عمل إيجابية في الموقع، هل يعقل أن هذا أثر سلباً على خانة نجاح التواصلات الخاصة بي كل هذا الوقت؟
وماذا عن حالات الاحتيال والطلبات المخالفة لشروط الاستخدام؟