السلام عليكم ورحمة الله، زملائي المبدعين في "خمسات".. باعتبارنا جزءاً من نجاح هذه المنصة لسنوات، يظل طموحنا أن نرى "خمسات" دائماً في الصدارة العالمية. ومع التطور الهائل في العمل الحر، أردت أن أشارككم (وإدارة المنصة) 5 مقترحات جوهرية قد تجعل "خمسات" بيئة عمل مثالية ومنافسة لأكبر المنصات الدولية: 1. "التطبيق" هو الحل: العالم كله يتحرك عبر الموبايل. افتقارنا لتطبيق رسمي وسلس يجعل التواصل بين المستقل والعميل بطيئاً نوعاً ما. وجود تطبيق يوفر "تنبيهات لحظية" سيغير قواعد اللعبة ويزيد من سرعة إنجاز المشاريع. 2. نظام "الميزانية المرنة": تحتاج المنصة لتحديث يتيح "التعديل المخصص للسعر" داخل الطلب الواحد بعد الاتفاق بين العميل والمستقل، بدلاً من شراء الخدمة عدة مرات. هذا سيسهل التعامل في المشاريع الضخمة التي تتطلب ميزانيات متغيرة حسب حجم العمل. 3. "اختبار الكفاءة" الشهري: لماذا لا يكون هناك نظام اختبارات دورية (Assessment) لكل تخصص؟ المستقل الذي يجتاز الامتحان يحصل على شارة "كفاءة معتمدة". هذا سيختصر على العميل وقتاً طويلاً في البحث ويبرز المستقل الحقيقي المجتهد بناءً على معايير فنية لا مجرد تقييمات. 4. مرونة "التسعير العادل": اقترح وجود نظام استرشادي لحدود الأسعار (أدنى وأقصى) حسب كل تخصص وجودته في السوق. هذا يحمي المستقل من "حرق الأسعار" ويضمن للعميل الحصول على جودة تليق بما يدفعه، ويمنع العشوائية في تقدير قيمة العمل اليدوي المتخصص. 5. أكاديمية التدريب والتوظيف: نطمح لرؤية أكاديمية متكاملة تقدم مسارات مهنية معتمدة من "حسوب". المستقل يحتاج لتطوير مهاراته، والعميل يحتاج لضمان الجودة. وجود رابط مباشر بين التدريب الأكاديمي وفرص العمل داخل المنصة سيخلق مجتمعاً احترافياً لا يضاهى. ختاماً: هذه المقترحات هي "صوت المستقلين" الذين يعتبرون خمسات بيتهم الأول. نحن لا نبحث فقط عن منصة وسيطة، بل عن بيئة عمل متكاملة تقود سوق العمل الحر العربي. وأنتم يا أصدقاء.. أي من هذه النقاط ترونها الأولوية القصوى لنا حالياً؟ وهل لديكم مقترحات أخرى تودون وصولها للإدارة؟
مقترحات قوية ومهمة أرى أن التطبيق الرسمي + الميزانية المرنة هما الأولوية القصوى حاليًا، لأنهما يحلان مشاكل يومية نواجهها كمستقلين تنفيذ هذه النقاط سيُحدث فرقًا حقيقيًا في تجربة العمل على خمسات
إقترحات قوية ومُحكَمة. أحببت بشكل خاص فكرة “التطبيق” و”الميزانية المرنة” لأنها ستُحسّن تجربة المستخدم بشكل مباشر، كما أن فكرة “الاختبارات الشهرية” ستضيف طبقة موثوقية للمستقلين الجادين.
أما الجانب السلبي الوحيد فهو أن بعض المقترحات تحتاج وقتًا وجهدًا كبيرًا في التنفيذ، وقد تتطلب مراجعة دقيقة لآلية التطبيق وضمانات العدالة بين الجميع.
لكن في المجمل، هذه خطوة ممتازة نحو تطوير المنصة ورفع مستوى الاحتراف.
نشكرك على مشاركتك ومساهمتك لتحسين تجربة الاستخدام على المنصة.
نود أن نشير إلى أن بعض الاقتراحات التي قمتَ بطرحها هي ضمن الخطة المستقبلية لتطوير المنصة بالفعل، وقد قدمنا مجمل اقتراحاتك إلى الفريق المختص لدراسة آلية تنفيذها.
شكراً لتعليقك اخت آية تحية طيبة وبعد، أشكركم جزيل الشكر على تفاعلكم الكريم مع المقترحات التي طرحتها، وسعدت كثيرًا بوصولها إلى الفريق المختص وكون بعضها ضمن خطتكم المستقبلية لتطوير المنصة. كأحد مستخدمي خمسات المهتمين بتجربتها وتطورها، يسعدني أن أرى هذا النوع من التواصل البنّاء بين الإدارة والمجتمع، وهو ما يعكس حرصكم الحقيقي على الاستماع والانفتاح على الأفكار الجديدة. أتمنى لكم دوام التوفيق في جهودكم، وأتطلع بشغف لرؤية التحسينات القادمة التي ستُسهم بلا شك في تعزيز تجربة المستخدمين ودعم المستقلين على المنصة. مع خالص التقدير، محمد سمير مستخدم مستقل على خمسات
حابه أضيف نقطة مهمة في الفترة الأخيرة سياسات المنصة بقت عبء أكبر على البائعين، خصوصًا ما يتعلق بتعليق الأرباح وطول مدة الانتظار رغم الالتزام الكامل بالتسليم. أي تطوير حقيقي لازم يراعي التوازن بين حماية العميل وعدم الضغط على المستقل، لأن المستقل هو شريك أساسي في نجاح خمسات واستمراريتها.
كلام مهم جدًا ويستحق الوقوف عنده من وجهة نظري، وجود تطبيق رسمي مع تنبيهات فورية هيكون خطوة أساسية، ومعها نظام الميزانية المرنة لأنه هيخلي التعامل احترافي أكتر في المشاريع الكبيرة. أتمنى فعلا إن إدارة خمسات تاخد الرؤية دي بجدية، لأنها نابعة من حرص حقيقي على تطوير المنصة ودعم المستقلين
اقتراحات ممتازة ولكن للاسف المنصة غير متفرغة لمثل هذه الامور الجيدة فقط زيادة التضيق على البائع زيادة مدة التعليق ،زيادة الحد الادنى ،الغاء الطلبات التي تنفذ قبل مرور 24 ساعة حتى ولو كان العميل قد استلم العمل باختصار الادارة الان ليس لديها وقت لتحسين المنصة والارتقاء الان وقت كيف نحقق اقصى استفادة لانفسنا
شكرا لتعليقك اخت مريم فعلاً التطبيق له الأهمية القصوى بالنجاح والتوفيق الدائم إن شاء الله
شكراً لتعليقك اخت دينا بالنجاح والتوفيق الدائم إن شاء الله
شكراً لتعليقك اخت مني وعلي إضافة حضرتك نتمنى من ادارة خمسات النظر في هذه النقطة ومراعاة التوازن بين مصلحة العميل والمستقل للارتقاء بالمنصة والإدارة علي مسمع وتسعي دائماً لإيجاد حل او حلول بديلة وبالنجاح والتوفيق الدائم إن شاء الله
شكراً لتعليقك اخت سندس وإن شاء الله هذا سوف يحدث وهذا يتطلب مجهود كبير حقيقي ونحن نؤمن أن فريق تطوير حسوب سوف ينظر في هذا الشأن بالنجاح والتوفيق الدائم إن شاء الله
شكراً لتعليقك اخ احمد وحضرتك وضحت نقاط عملية تشغل أغلب المستقلين لكن مع التحفظ علي الهجوم نحن نطالب بفن وحكمة لأن إدارة خمسات تتعامل مع عدد مهول من البائعين و المشترين الخدمات الرقمية والرقابة علي جودة الخدمة وغيرة لأن خطط التحسين تحتاج لدراسة جدوي ووقت ونظام وسيرفر قادر على مواكبة التطورات مع العلم أن خدمة عملاء خمسات بالأخص في حسوب عن تجربة شخصية و موضوعية أشخاص مهنين ويجدون الحل أو الحل البديل وهذه شهادة حق وحياد وليس انحياز تصديقاً لحديثي تم التعليق علي هذا المنشور وسوف يكون مرجع لأي مستقل لدية مشكلة أو شكوى يقوم بطرحها هنا وسوف تراها الإدارة نحن فريق واحد هدف واحد يجب أن نحترم المنصة الذي نستخدمها سواء كنا مستقلين أو مشتريين أو إدارة المنصة نحن في مركب واحد ومصلحة واحدة هي الربح من العمل الحر وشكرا للجميع تحياتي وتقديري [محمد]
السلام عليكم إدارة خمسات لدينا مشكلة عامة في الرصيد ؟ أولا لقد مر أكثر من 14 يوم ومازال الرصيد معلق ثانيا لقد تم زيادة حد السحب من 10$ إلي 25$ وهذا تحديث يصعب الأمور علي المستقلين ثالثا والأهم لانة مرتبط بوقت وهو نهاية الشهر وهو سحب الأموال من PayPal بطريقة اوتوماتيكيه بداية الشهر الجديد وهذا التأخير يسبب لنا ضرر واضح برجاء حل المشكلة في اقرب وقت ممكن ونحن علي ثقة دائمة بكم رجاء الا تؤثر هذه المشكلة علينا وبالتالي سوف تكون بالسلب علي الجميع برجاء الاهتمام في اقرب وقت لأن الوقت هو العامل الأساسي في الشكوى بتاريخ 28/1/2026 الموافق يوم الاربعاء الساعة الثانية صباحا بتوقيت مصر وتقبلوا فائق الاحترام والتقدير!
رفع حد السحب إلى 25 دولار مع تعليق الأرباح 14 يوم عمل سبب صعوبة حقيقية في سحب العائد، خاصة مع اقتراب نهاية الشهر وارتباط السحب التلقائي من PayPal ببداية الشهر الجديد.
نأمل إعادة النظر في مدة التعليق أو توفير قدر من المرونة، لأن عامل الوقت هنا أساسي، وتأثير التأخير واقع بالفعل على المستقلين.
شكراً لتعليقك اخت مني فعلاً كلامك مظبوط ونطالب بحقنا والنظر في مصلحة المستقلين بهذه الطرق التعسفية نحن جميعاً مستاءين وغير راضيين علي هذا التأخير التعسفي في استعمال الحق ممن يضر بمصلحة المستقلين هذا ليس رجاء بل نطالب بحقنا بكل أدب واحترام وإلا سوف يكون هناك نتائج لا تحمد عقباها هذا ليس تهديد بل حقيقة ونطالب بحقنا كمستخدمين للمنصة بناء على الشروط والأحكام أنتم من خالفتم سياسة الشروط والأحكام يجب محاسبة من تسبب في هذا التأخير وإلا يكون تهرب من المسؤولية ويقع على عاتقكم المسؤولية التقصيرية ومحاسبة من تسبب بها لا يسقط حق وراءه مطالب بالتوفيق للجميع بإذن الله