نسبة التواصلات في خمسات ضعيفة،وش الأسباب الحقيقة؟
السبب؟ الموضوع له أكثر من عامل، وهذه أهمها:
عدم ظهور الخدمة في الصفحات الأولى
الخدمة لو ما كانت متوافقة مع البحث، أو ما عليها تقييمات، راح تبقى بعيدة عن عين العميل. المنصات غالبًا تعرض الخدمات اللي عليها تفاعل أعلى.
وصف الخدمة ضعيف أو مبهم
العميل السعودي يبغا يعرف وش راح يحصل بالضبط…
وإذا الوصف عام، مكرر، أو ممل، العميل يمشي لغيرك بدون ما يرسل لك رسالة.
الصور غير جذابة أو غير واضحة
الصورة تعتبر واجهة الخدمة.
إذا كانت عادية أو ما فيها معلومات، العميل ما يهتم يدخل يشوف التفاصيل.
أسعار غير مناسبة
لا مبالغ فيها ولا قليلة بشكل يثير الشك…
بعض الخدمات تسعيرتها إما عالية بزيادة أو منخفضة لدرجة تبين إنها غير احترافية.
عدم وجود تقييمات أو معرض أعمال
الكثير من العملاء، خصوصًا في السعودية، ما يتواصلون إلا مع شخص عنده شغل واضح أو تقييمات تثبت الجودة.
المنافسة العالية في نفس المجال
إذا مجالك مليان بائعين، لازم تتميّز في:
– الصياغة
– العرض
– السرعة
– النبرة
وإلا راح تضيع بين الزحمة.
عدم الرد السريع
بعض العملاء يدخلون الخدمة، يرسلون رسالة، وإذا الرد تأخّر… يتركونك ويروحون لغيرك.
السرعة نقطة حساسة جدًا.
---
طيب وش الحل؟
ركّز على وصف قوي يجاوب على كل أسئلة العميل بدون ما يسأل.
سوّ صورة احترافية فيها نقاط الخدمة.
حدّد سعر مقبول.
اعرض عينات شغلك حتى لو بسيطة.
خلك متواجد وترد بسرعة.
اطلب من عملائك السابقين يحطّون تقييمات
واخيراً اتمني لكم التوفيق جميعاً
مع تحياتي .
التعليقات (6)
