من فترة طويلة ونحن نشهد في خمسات سلوكًا يتكرّر منذ سنوات، يتمثّل في قيام عددٍ من البائعين بإرسال روابط حساباتهم على موقع "مستقل" للعملاء، بحجة عرض أعمالهم أو نماذجهم السابقة. لكن في الحقيقة، هذه الخطوة البسيطة في ظاهرها تحمل ضررًا كبيرًا لروح المنصّة وسمعتها، وتحتاج إلى تدخّل واضح من الإدارة.
أولًا: نقل العميل خارج خمسات = كأنك تسحب الثقة من الموقع
عندما ترسل عميلك إلى موقع آخر (حتى لو كان تابعًا لنفس الشركة "حسوب") فأنت عمليًا تقول له:
“اترك خمسات واذهب إلى مكان تُقاس فيه القيمة بالسعر الأرخص.”
وهذا يتناقض تمامًا مع مبدأ خمسات، الذي بُني أساسًا على الثقة، التواصل السريع، وسهولة تنفيذ الخدمة ضمن إطار واضح وآمن للطرفين. خمسات ليست ساحة مزاد، بل منصّة لإثبات الاحتراف والجدارة.
ثانيًا: الحلّ ليس معقّدًا
بدل السماح بمشاركة روابط “مستقل”، يمكن للإدارة بكل بساطة أن تطوّر قسمًا رسميًا داخل خمسات بعنوان:
"معرض أعمال البائع"
ليعرض فيه كل بائع أعماله السابقة داخل المنصّة نفسها، دون الحاجة لمغادرة العميل إلى مواقع خارجية. هذا الإجراء سيحافظ على توازن السوق الداخلي ويمنح المشترين تجربة مريحة وآمنة.
ثالثًا: لأننا نؤمن بخمسات
نحن نعلم أن خمسات ومستقل كلاهما من شركة حسوب، لكن من باب الانتماء والولاء المهني، من الطبيعي أن يظل ولاؤنا للمنصّة التي احتضنتنا وقدّمت لنا فرص العمل الأولى. ولأننا نريد لخمسات أن تبقى قوية ومستمرة، من واجبنا أن نحميها من الممارسات التي تُضعفها ولو عن غير قصد.
كلمة أخيرة
نرجو من إدارة الموقع النظر في هذا الموضوع بجدية، فالمسألة لا تتعلق بالمنافسة بين المنصّتين، بل بالحفاظ على هوية خمسات ومكانتها كبيئة احترافية فريدة في عالم العمل الحرّ العربي. خمسات ليست مجرّد موقع إنها بيت المستقل العربي الأول، ومكان يستحق أن نصونه جميعًا.
لا اعتقد انه حل انا اعتقد انه من الطبيعي ان تنقل عميل من خمسات الى مستقل لانك بهذا ستكون قد حصلت على تققيمك الاول في مستقل و قد ترترتفع حظوظك مستقبلا في مشاريع اخرى هذا مجرد راي طبعا للحسابات الجديدة
.Youcef L : نقل العميل من خمسات إلى مستقل ليس "تطوراً طبيعياً" كما ذكرت، بل هو نزيف بطيء في ثقة المنصّة نفسها. خمسات و مستقل كلاهما من حسوب، نعم، لكن لكل منهما هويته وآليته وأهدافه. خمسات وُلد ليكون سوقاً سريعاً للخدمات المنجزة، بينما مستقل يقوم على نظام المناقصات والمزايدات، والخلط بين النظامين يُربك المشترين ويضرّ بالبائعين على المدى الطويل.
عندما تُرسل عميلك من خمسات إلى مستقل، فأنت عملياً تقول له: "اترك بيئة التنفيذ السريع الآمنة، وادخل ساحة مناقصات لمن ستدفع له أقل." وهذه ليست احترافية، بل خسارة للمنصّة هنا.
المطلوب ليس الانتقال، بل إصلاح وتطوير قسم “معرض الأعمال” داخل خمسات ليغني الجميع عن اللجوء للخارج. خمسات ليست جسراً مؤقتاً نحو مستقل، بل منصة تستحق أن نحافظ عليها وعلى قيمتها المهنية.
.Omran J صحيح كلامك، وأنا أتفق إن المنصتين تابعتان لحسوب، لكن الفكرة مش عن "المنع لأجل المنع"، بل عن المبدأ. لما أكون داخل خمسات، المفروض أُبرز أعمالي من داخلها، مو أوجّه العميل لمنصة ثانية حتى لو كانت أختها. الفكرة مو إننا نغلق الأبواب، بل نحافظ على التواجد العملي للمنصة ومكانتها كسوق مستقل له هويته الخاصة.
خمسات هو البيت الأول للمستقل العربي، ومثل ما أي مؤسسة بتحافظ على جمهورها ومحتواها الداخلي، من حق خمسات كمان تحتفظ بعملائها داخل بيئتها. المنصّة ما راح تنهض إلا لما يكون الولاء مهني قبل ما يكون تبادلي. وبكل صراحة الفرص الأكبر بعد نقاشات طويلة خضناها على مدار سنوات ستراها في خمسات وليس مستقل.
عبدالعزيز م. صحيح إن الموقعين تابعان لنفس الشركة، وهذا أمر جيد، لكن امتلاك الجهة الإدارية لا يعني تذويب هوية كل منصة داخل الأخرى. لكل منصة فلسفتها وسوقها المستقل وجمهورها الخاص. خمسات وُجد ليكون مساحة فورية وسهلة للبيع السريع، بينما مستقل قائم على مناقصات ومزايدات طويلة الأمد. فإذا خلطنا بينهما، نلغي التوازن الذي جعل منظومة حسوب قوية من الأساس. الولاء هنا ليس ضد "مستقل"، بل احترام لطبيعة المكان الذي نعمل فيه، ولأننا نريد لخمسات أن تبقى بيئة احترافية قائمة بذاتها. فمن الطبيعي أن نطالب بالفصل الواضح بين المنصتين. وهذا بالزبط ما تفعله مستقل دوناً عن خمسات.
.Estafanos K أتفق معك تماماً فالمنصّة ليست مجرد وسيلة تنفيذ، بل جسر الثقة الذي جمع بين البائع والمشتري. وحين نحافظ على تنفيذ العمل داخلها، فنحن لا نحمي أنفسنا فقط، بل نحافظ أيضاً على النظام الذي منحنا ثقة العملاء من البداية. خمسات ليست وسيطاً فحسب، بل بيئة تُبنى فيها السمعة قبل الأرباح.
.Rania A صحيح، كلا الموقعين يتبعان لحسوب، لكن ملكية الشركة لا تعني دمج الهوية ولا إلغاء الخصوصية التسويقية. حتى داخل الشركة الواحدة، كل منصة لها سوقها المستهدف واستراتيجيتها الخاصة، وإلا لَما حافظت حسوب نفسها على الفصل بين "خمسات" و"مستقل" بهذا الشكل. مستقل لا يسمح بذكر خمسات داخل منصته .. ليس لعداء، بل لحماية منظومته الداخلية، ونحن هنا نطالب بالمعاملة بالمثل. الولاء ليس في الشعار فقط، بل في أن نحافظ على توازن المنظومة التي أعطتنا الفرصة من الأساس.
معك حق وأتفق جداً فيما تفضلت فيه، وخطر في بالي هذا الموضوع مسبقاً، والحل المقترح من قبلك برأيي صحيح وفعال وهو أفضل ما يمكن عمله، ولا أعرف حقيقة لم بعض المشترين يطلبون معرض الأعمال في حين أظن بأن الصور المرفقة داخل الخدمة تكفي، ولكن أعتقد بعضهم وليس الكل لا يرون صور الخدمة كاملة.
اتفق جدا معك لكن مع الأسف خمسات نفسها من تشجع على هذا الامر فمثلا انا مصمم فيديوهات موشن جرافيك عندما اريد عرض اعمالي في قسم نماذج اعمال قمت بتنفيذها يخبروني بان اضع رابط العمل من مستقل
السلام عليكم قمت بالتسجيل فى خمسات منذ ساعة تقريباً ولكن مع الأسف الشديد لا أستطيع إكمال التسجيل ولا أستطيع أن أتواصل مع الإدراة أو الدعم الفنى وأدور فى حلقة مفرغة فلماذا كل هذا العناء ولماذا إضاعة كل هذا الوقت بلا طائل . أرجو تمكينى من اكمال التسجيل بسهولة وشكرا مقدماً .
زميلي الخلوق فتحي، أوافقك الرأي تمامًا، فخمسات منصة فريدة بحق، جمعت بيننا علاقة ودّ وولاء مميزة. وأؤيد بشدة فكرة إنشاء معرض أعمال داخل المنصة، ليكون تنفيذ العمل من الألف إلى الياء داخل خمسات، فهي بحق تستحق أن يكون كل انتمائنا وولائنا لها.
عمار س. : شكراً لك على تعليقك الراقي. سعيد جداً بتقاطع رؤانا حول جوهر المشكلة وأهمية الحل المطروح. أتفق معك تماماً بأن الصور المرفقة داخل الخدمة تؤدي دوراً مهماً في عرض الأعمال، لكنّ وجود معرض موحّد ومتكامل داخل المنصة سيمنح التجربة بُعداً أكثر احترافية وتنظيماً، ويُبرز هوية كل بائع بشكل أوضح. المسألة في جوهرها ليست فقط إتاحة الصور، بل بناء مساحة تُجسّد الثقة وتُغني تجربة المستخدم من الطرفين.
رياض ا. : شكراً لك صديقي وأخي العزيز رياض على طرحك الواعي والمثال الدقيق. أتفهم تماماً معضلة مصممي الفيديو والموشن جرافيك، فطبيعة أعمالكم تتطلب مساحة أوسع للعرض لا تقيّدها حدود الصور الثابتة. خاصة وأنك للأمانة احترافي مرموق في مجالك. وهذا بالضبط ما يجعل فكرة “معرض الأعمال الداخلي” ضرورة لا رفاهية، بحيث يتيح عرض النماذج المرئية والتفاعلية بشكل احترافي دون الحاجة لمغادرة المنصة. الفكرة في جوهرها ليست تقييد البائع، بل صون بيئة العمل وتطوير أدوات العرض بما يواكب احتياجات كل مجال إبداعي.
شحات ص: وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته أستاذ. شكراً لمرورك الكريم، وأتفهم تماماً إحباطك مما واجهته أثناء التسجيل. في الحقيقة، مثل هذه المشكلات التقنية يجب أن تُعالَج بسرعة لأنها تؤثر على تجربة المستخدمين الجدد، وآمل أن تتجاوب الإدارة معك في أقرب وقت ممكن. على الرغم من أني اعتقد أنها كانت مشكلة مؤقتة. خمسات كانت ولا تزال بيئة مثالية للمستقلين، وأمثالك من الجادين هم من يمنحونها قيمتها الحقيقية. أتمنى أن تُحلّ المشكلة قريباً، لتبدأ رحلتك معنا بسلاسة ونجاح.
ياسر م. : صديقي العزيز ياسر كل التحية. أشكرك جزيل الشكر على كلماتك الراقية، وسعيد جداً بهذا التوافق في الرؤية والمبدأ. خمسات فعلاً جمعت بيننا نخبة من المستقلين الذين يجمعهم الإخلاص للفكرة قبل المصلحة، وفكرتك حول توحيد تجربة العمل داخل المنصة تكمّل تمامًا ما نطمح إليه جميعا. وجود أصوات واعية مثلك هو ما يمنح أي مبادرة قيمتها الحقيقية.