ملاحظات بخصوص ميزة "نجاح التواصلات"
نسبة كبيرة من المشترين يتواصلون دون جدية، أو دون قراءة تفاصيل الخدمة وسعرها أساساً، ثم يتراجعون عند اكتشاف السعر.
هناك عادة شائعة عند المشتري تتمثل في إرسال رسائل لعدة بائعين لمجرد اقتناص أقل سعر، وكأنها مزاد علني، وهذا يضر بسمعة البائع ولا يعكس مستوى احترافيته.
من غير المنطقي أن يُحاسب البائع على تصرفات المشتري، بينما الأصل أن توضع هذه النسبة في ملف المشتري لتوضيح مدى جديته والتزامه، لا في صفحة البائع.
الأسوأ أن بعض الرسائل تأتي من أشخاص يعرضون بيع خدماتهم، فهل يُعقل أن يتحمل البائع تبعات رسائل عشوائية كهذه؟
المقترح
إعادة النظر في مكان هذه العلامة، بحيث تُنقل إلى صفحة المشتري، أو تُلغى تماماً، لأنها في وضعها الحالي ليست في مكانها الصحيح وتؤدي إلى تشويه صورة البائعين الملتزمين.
التعليقات (36)
