التواصل خارج المنصة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لقد واجهتني عدة طلبات بالتواصل خارج المنصة وذلك لصعوبة شرح المتطلبات وللفهم بشكل أكبر (لان خدمتي برمجية)

المشكلة أن العميل يكون مصنف مشتري VIP يعني له مشتريات كثيرة وليس احتيالي

أكثر من عميل طلب التواصل خارج المنصة لفهم المتطلبات ثم اكمال الدفع داخل المنصة

هل واجهت نفس مشكلتي ؟

كيف تعاملت معها؟ ، بالنسبة لي رفضت وخسرت الكثير من العملاء
عن الموضوع
ناشر الموضوع

.Muamal H

  • مشتري جديد

التعليقات (3)

.Hussien H
منذ ساعتين و56 دقيقة
وعليكم السلام أخي
لا مشكلة في ذلك إذا العميل نفسة الذي طلب التواصل خارج منصة خمسات لكي يتم شرح العمل والرد علي الاستفسارات بشكل أسرع
لكن قبل الموافقة من طرفك قم بالاتفاق معه كل كافة تفاصيل الدفع تكون داخل المنصة سواء في رسائل طلب الخدمة لديك في خمسات او في رسائل وسيلة التواصل التي سوف تتم بينكم خارج المنصة
حتي تضمن حقك
لكن احذر ان تطلب انت من العميل التواصل خارج المنصة لان ذلك سوف يعرض حسابك للحظر من قبل خدمة عملاء خمسات
وشكرا
رياض ا.
منذ ساعتين و16 دقيقة
هذا مخالف لشروط المنصة وانصحك بعدم التواصل خارج المنصة
محمد أ.
منذ ساعتين و8 دقائق
التواصل خارج المنصة = الإزعاج، العميل يصبح مصدر ازعاج كونه يصبح قريب منك والتواصل سهل، كثرة التعديلات، قد يتم النصب عليك، تسلم الطلب بعد 3 أشهر.... الخلاصة: تجنب التواصل خارج منصة خمسات.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دخول
حساب جديد
عن الموضوع
ناشر الموضوع

.Muamal H

  • مشتري جديد
آخر المساهمات