السلام عليكم و رحمة الله وبركاته ارغب بتغيير صورة حسابي، هل سيؤدي ذلك الى الغاء توثيق الحساب والحاجة الى اعادة التوثيق ورفع مستنداته والاتتظار مرة اخرى؟
نعم بالفعل اي تغيير في البيانات والصورة يلغي التوثيق لكن يمكنك الضغط علي التوثيق مره أخري وسيتم التوثيق خلال ساعات دون الحاجه لإدخال البيانات مره ثانيه.
نعم أخي الحبيب أي تغيير يطرأ على المعلومات الشخصية أو الصورة يعيد توثيق الهوية للمراجعة مرة أخرى وللتأكد من ملائمته لشروط التوثيق والتي يمكنك الإطلاع عليها هنا:
https://support.hsoub.com/verify-identity
علمًا أنك لا تحتاج إلى إعادة رفع الوثائق مرة أخرى، كما يمكنك مراجعة نتيجة التوثيق من الرابط التالي:
https://accounts.hsoub.com/settings/identity
علماً أنه يتم مراجعة الهوية خلال 24ساعة كحد أقصى لمعرفة نتيجة التوثيق يا طيب.
أطيب التمنيات لك ولجميع المستخدمين بالتوفيق والنجاح.
