لدي اقتراح للادارة بجعل توثيق الهوية اجباري لكل مستخدم جديد بالموقع سواء بائع او مشتري وللمشتري خصيصا لان هناك البعض يسجلون حسابات جديدة وهمية ويشترون من خلالها
البائع يحتاج الى توثيق الهوية بشكل اجباري ، ممكن اثناء اضافة اول خدمة وليس اثناء التسجيل لعدم معرفة اتجاة المستخدم هل سيكون بائع ام مشتري حتى وان اختار ذلك.
لكن المشترى يحتاج الى توثيق وسيله الدفع فور اول طلب لاى خدمة
لم تصلك الفكرة هناك البعض يقومون بانشاء حسابات جديدة بخمسات وهي وهمية ويشترون من خلالها خدمة من احد وهذا سهل دون الحاجة لفيزا او بايبال فيوجد عندنا بمصر مثلا فيزا مؤقته اسمها فيزا فودافون كاش ويقيمونه سلبيا يعني لو كان توثيق الهوية اجباري لكل مستخدم لما تمكن البعض من فعل هذا الامور
لا أعلم بالنسبة للمشتري ولكن في حال البائع جعله الموقع اجبارياً
حيث أنني ومنذ يومين عندما طلب مني اعادة توثيق الحساب تم ايقاف جميع نشاطات الحساب الحيوية من مراسلة العملاء والتفاعل في منتدى أو مجتمع خمسات الى عدم امكانية سحب الرصيد المتاح للسحب مما جعلني مطراً لاجراء عملية توثيق الحساب اجبارياً
والله رايت ذلك بعيني ولم يخبرني به احد هناك البعض يستغلون ميزة عدم طلب توثيق الهوية للمشتري ويسجلون بحسابات وهمية جديدة ويشترون خدمات ويقيمون سلبي وللاسف الادارة لا يمكنها كشف امرهم لانهم لم يوثقوا الهوية لذلك اقول ان كان توثيق الهوية اجباريا لكل مستخدم بالموقع سواء بائع او مشتري سيتم تنظيف الموقع حينها من الكثير من الحسابات الوهمية
توثيق الهوية ليس إجباري إلا في حالات معنية أما بالنسبة للمشترين كما أوضح أخي حسام لا يتم طلب التوثيق من المشتري إلا نادرًا ويتم طلب منه توثيق وسيلة الدفع في حالة وجود مشاكل بها ولمعلومات أكثر حول توثيق الهوية يمكنك مراجعة المقال التالي:
https://support.hsoub.com/verify-identity
وسيتم رفع اقتراحك لدراسته من الفريق المختص للتأكد من أمكانية تنفيذه.
من العدل والمفروض توثيق جميع الحسابات لبائعين كانوا أو مشترين وبالأخص المشترين، لأنهم أكثر فئة يمكنها الاحتيال على الموقع فأغلب المشترين تجدهم يضعون أسماء عشوائية مثلا "KDFSJ DJIDSH" فلما يقوم بشراء خدمة ما يمكنه استعمال بطاقات مسروقة بكل سهولة عكس البائعين الذين يتوجب عليهم توثيق هوياتهم من أجل سحب أرباحهم. فلا يمكننا معرفة مع من نتعامل، اذ سبق وان قام أحد الاعضاء باستعمال بطاقة مسروقة لشراء خدمة بقيمة 70 دولار أو أكثر وبعد تنفيذ الخدمة تم حذفها رصيده بدعوى البطاقة مسروقة (تجربة لشخص قام بمشاركتها هنا عبر المجتمع أو عبر منصات التواصل)
وايضا حسب المقال الذي يتحدث حول توثيق الهوية https://support.hsoub.com/verify-identity في البند الثاني من فقرة "لماذا نطلب إجراء توثيق الهوية KYC؟" نجد ما يلي "تأمين الخدمات المالية ومنع عمليات الاحتيال "
ولكن بما أن المشترين الذين من وجهة نظري و وجهة نظر الكثيرين أنها الفئة الوحيدة التي يمكنها أن تقوم بعمليات احتيال، لأنه كما نعلم أن البائع سيسحب أمواله فقط التي كسبها بعد تعب كبير. لذلك لم افهم صراحة هل الادارة تحابي المشترين أو ماذا؟
