لقاء مع خمساتي | الحلقة السادسة عشر | فاطمة منصور : ثقة العميل هو السر في الاستمرار بخمسات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، اليوم موعدنا مع الحلقة السادسة عشر ضمن سلسة لقاء مع خمساتي وهي السلسلة التي نقوم فيها باستضافة احد الباعة بخمسات كي ينقل الينا تجربته وخبرته ونصائحه للمستخدمين بخمسات

موعدنا اليوم مع بائعة مميزة ضمن موقع خمسات ، تحمل رتبة بائع مميز ، نجحت باكتساب 143 عميل حتي لحظة هذا اللقاء ، بتقييم 98% ، وحققت 297 خدمة مباعة ، متخصصة بخدمات التسويق الالكتروني ، موعدنا اليوم مع البائعة المميزة فاطمة منصور

نشكرك سيدة فاطمة لاتاحة هذه الفرصة لنا

- اود ان أشكركم على تلك المقابلة الرائعة وسعيدة انها اول مقابلة لي خاصة بالعمل الحر

قبل كل شئ نريد أن نتعرف من هي فاطمة منصور

- فاطمة منصور او كما كان الاسم في خمسات "دلوعة الامارات" خريجة إدارة اعمال ، خبرة في التسويق الهاتفي والالكتروني وإدخال البيانات ولدي العديد من شهادات مثل ICDL"" ومهارات جوجل وغيرها ، احب التعلم والتطوع ومساعدة الاخرين.

متي انضممت الي موقع خمسات وكيف سمعت عنه

- تم الانضمام منذ حوالي 2013 من جوجل

بما ان بيع أول خدمة هو اول شئ يفكر به اي مستخدم منضم حديثاً لخمسات ، شاركينا كيف تمكنت من بيع أول خدمة لك على خمسات وبعئمد كم من الوقت

- دائما يكون فكرة بيع اول خدمة للبائعين الجدد هي المسيطرة عليهم، ولكن ابحث عن ثقة العميل قبل البيع لان ثقة العميل هو السر في الاستمرار بخمسات وأيضا التوكل على الله وكثرة الاستغفار

حتماً هناك بعض الصعوبات والمشاكل التي واجهتك خلال مسيرتك بموقع خمسات ، اخبرينا ما هي وكيف تمكنت من التغلب عليها

- الحمد الله لم اجد الكثير من الصعوبات والمشاكل، ولكن كنت حزينة بسبب الغاء الخدمات المالية لانها كانت مكسب للكثير من البائعين وكان طموح ان أكون وسيط مالي في خمسات

لقد نجحت باكتساب 143 عميل حتى الأن ، احكي لنا كيف نجحت باكتساب هذا العدد من العملاء

- لم يكون من السهل اعطاء ثقة الى 143 او بيع 297 ومع الصبر ، ونصيحة لكل بائع في خمسات ان يكون تنمية المهارات والنظر الى العميل فهو المكسب الحقيقي

كيف تقومين بالترويج لخدماتك ، هل تكتفين بالطلبات المباشرة داخل خمسات ام تعتمدين على التسويق الخارجي ؟

-دائما أكون متابعة لقسم طلبات الخدمات غير الموجودة

هل تعتمدين على خمسات كمصدر رزق اساسي لك ام هو مجرد عمل ثانوي مع عملك الاساسي ؟ وبحال كان ثانوي فهل تخططين للاعتماد عليه كمصدر رزق اساسي مستقبلياً ؟

- في بعض الأحيان كانت خمسات بالنسبة لي مصدر رزق ولكن ليس من السهل ان يصبح المصدر الأساسي وخاصة عندما يكون هناك اسرة فبعض الافراد يدخل خمسات او العمل الحر يريد ان يجني الملايين ولا يعرف كما تعب ومجهود للحصول علي المال وصبر للحصول عليه

بما انك مختصة بخدمات التسويق الالكتروني اذكري لنا تجربة مررت بها تشعر كأنها تجربة مميزة لن تنسيها ، ايضا تجربة لمشكلة مررت بها وكيف تمكنت من التغلب عليها

-كل تجربة لها شي خاص بها والمميز هم الاشخاص الرائعين هم سر نجاحي، بالنسبة للصعوبات فالحمد الله انا من الاشخاص التي تتمتع بالهدوء والتغلب على المشاكل

لاحظنا وجود بعض التقييمات السلبية ضمن حسابك ، هل شكلت لك عائقا من قبل وكيف نجحت بتجاهلها والتغلب عليها

- وهذا سبب الحزن لدي ولكن مؤمنة بالحكمة التي تقول:-
"رضا الناس غاية لا تُدرك ورضا الله غاية لا تُترك فاترك مالا يدرك لأجل مالا يترك فالله يملك كل مالا يدرك"

كيف تقومين باستغلال ارباحك من موقع خمسات ؟

- اذكر في اول مرة تم استلم ارباحي تم شراء هدية لامي في يوم الام ، واستخدام ارباحي في بيع بطاقات اتصالات محلي ودولية وبطاقات الألعاب مثل جوجل بلاي وغيرها

ما هي النصائح التي تودين توجيهها للبائعين الذين يعملون بنفس مجال خدماتك

- متابعة كل جديد عن التسويق الالكتروني وتنمية المهارات في المجال

وبماذا تنصحين المستخدمين بموقع خمسات بشكل عام

- لا تيأس أبدا وكثرة الاستغفار

كيف تنظمين وقتك بين عملك في خمسات ومسؤولياتك وواجباتك في المنزل وتجاه الأسرة والعائلة ؟ وما
هي نصيحتك للنساء والبنات اللواتي يعملن كي ينجحن في تنظيم وقتهن ؟

- دور النساء كبير تجاه العائلة فهم نصف المجتمع، وبما اني غير متزوجة فالمسؤولية أقل بكثير

بما أن رتبك بائع مميز هل تطمحين للحصول على رتبة بائع موثوق ؟ وماذا ستفعلين بحال حصولك على الترقية ؟-

- بالتأكيد هذا حلم كل بائع/ة

برأيك ما هي الميزة التي تودين اضافاتها بموقع خمسات وأيضاً سلبية يجب معالجتها

- هناك الكثير من المميزات في خمسات لا تعد ولا تحصي، اتمني إضافة عدد الخدمات المباعة بجانب عدد العملاء واضافة تقييم للمشتريين واضافة طرق الدفع جديدة للدول غير متوفر فيها باي بال
، وبالنسبة لي لا يوجد سلبيات والحمدالله

أخيرا هل هناك شئ تودين اضافته لنا بهذا اللقاء لم نتطرق له بهذا اللقاء ؟

- اتمني من البائعين والمشتريين ان يكون بينهم تعامل راقي فنحن لا نرى بعض ولكن يبقي بينا أولا العمل وثانيا الاخلاق وشكرا لكم

نشكرك سيدة فاطمة على هذا اللقاء وعلى استقطاع جزء من وقتكم الثمين للرد علينا سألين المولي عز وجل لكم دوام النجاح والتوفيق ان شاء الله

التعليقات (4)

منذ 6 أيام و37 دقيقة
اشكرك استاذ احمد على هذه السلسلة الجميلة
كما انني استفدت كثيرا من مواضيع حضرتك ولازلت استفيد
منذ 4 أيام و20 ساعة
شكرا لك
منذ 4 أيام و6 ساعات
لقاء ممتع استاذ احمد شكرآ لك
ولكن على ما يبدو أن الأخت فاطمة ليست عربيه او تحمل جنسية أخرى مع العربية وهذا واضح من طريقة اجابتها وصياغتها للكلام
بكل الاحوال نتمنى لها النجاح
منذ 3 أيام و5 ساعات
شكرا استاذ احمد على هذه الفرصة

وانا عربية وافتخر يمكن أن يكون هناك أخطاء في الكتابة بسبب عدم مراجعة والسرعة فقط وليس لشئ آخر

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.