السلام عليكم أعزائي مستخدمي خمسات منذ فترة لاحظتم ظهور عدة مواضيع في المجتمع هنا تتهم إدارة خمسات بحظر الحسابات دون حق وغيره من هذا الكلام، والبعض أخذ يظن أننا فعلا نظلم المستخدمين بالحظر خاصة عندما يكون المستخدم معروفا في خمسات بعمله الجيد.
منذ يومين تقريبا بدأ هذا المستخدم وهو محمد أشرف من مصر بالاحتيال والسرقة مستغلا مشكلة صغيرة في خمسات https://khamsat.com/user/moh2010med وقد أنشا عدة حسابات جديدة للقيام بهذا الأمر وكذلك بدأ يشتري خدمات من نفسه وليرفع تقييمه ويحول المبالغ من حساب لاخر، وهذه هي بعض حساباته https://khamsat.com/user/el-3rby https://khamsat.com/user/el-magic-ali https://khamsat.com/user/mem0 https://khamsat.com/user/ahmed-memo
باع هذا المستخدم سابقا أكثر من 160 خدمة في خمسات وحصل على أكثر من 600 دولار كأرباح مع تقييم 100 ٪، ولا أدري في الحقيقة ماهي هذه العقلية التي تجعل صاحبها يترك الحلال وكل هذه الأرباح والسمعة الجيدة ليقوم بالسرقة والاحتيال وخسارة حسابه!! والشيء الأغرب أن يراسلنا عبر البريد وكأنه لم يفعل شيئا ويسال عن سبب حظر حسابه. بالتأكيد لا يمكن أن يعود حسابه مهما اعتذر وأقسم على عدم العودة كما يفعل من مثله بعد الحظر.
وللأسف من تجارب طويلة، المستخدم الذي يخطئ خطأ صغيرا ونعيد حسابه يعود ويسرق بشكل أكبر لذلك الحظر نهائي دائما، وهنالك حالات نحظر فيها الحساب عدة أيام للتأكد من مشكلة ما ومن ثم نعيد حسابه.
كذلك منذ فترة تم حظر عدة مستخدمين معروفين هنا(لن نذكرهم حاليا) باعوا الكثير من الخدمات ثم بدؤوا يحتالون على خمسات بسرقة العمولة أو يطلب التحويل مباشرة خارج خمسات...
لذلك سيتم منذ اليوم حظر أي مستخدم يستخدم أكثر من حساب مهما كان رصيده، والذي أخطأ وانشأ أكثر من حساب عليه أن يراسل الدعم الفني غدا بجميع حساباته ويخبرهم بالحساب الذي يريد بقاءه. كذلك بقية أسباب حظر الحسابات ستطبق بشكل كامل كالعادة. الشروط ليست صعبة ولا معقدة وهي ببساطة تتلخص في جملة واحدة: للحفاظ على حسابك: لا تكذب ولا تسرق ولا تقم بالاحتيال.
أتمنى أن يكون هذا درسا كي لا يجرب أحد الاحتيال، واعلم أنك إن لم تُكتشف في المرة الأولى فستُكتشف في الثانية حتما، وفي المرات القادمة سيتم نشر تفاصيل أكثر عن المحتالين.
وتذكروا أننا لن نحظر حسابا لم يقم بالخطأ ونحن حريصون جدا بهذه الأمور ونعمل على إبقاء خمسات مكانا آمنا لعملكم وتجارتكم.
لا تنس قراءة شروط خمسات وصفحة الضمان بشكل كامل وجيد حتى تضمن حقك وحق غيرك. https://khamsat.com/terms https://khamsat.com/guarantee
ردا على بعض الأسئلة: هذا المستخدم استلم كل ارباحه في الأشهر الماضية (600 دولار) ولايوجد في رصيده سوى 20 دولار من الاحتيالات وتحملت خمسات بقية الخسائر التي سببها. يتم حظر الحساب في حالات الاحتيال مع حظر الرصيد والذي يكون في كل الحالات تقريبا لتغطية جزء من الخسائر الناتجة عن عمليات الاحتيال.
من حقكم كل صغيرة و كبيرة و اي تصرف خارج الواقع ممنوع ... شكرا لكم على حسن الملاحظة و اتمنى التعامل بنية صادقة من جميع الاخوة و الاخوات و القناعة بماهو مقسم لهم اما الاحتيال نهايته من عند الله و ليس من عند البشر شكرا لكم ... و موفقين
أخي عمر أشكرك على التوضيح والتصريح بالأسباب التي دفعت لحظر العضو ...التوضيح حتماً يجعل الامور واضحة أمام الكل يطمئن البائعين الجادين بأنه ليس هناك عشوائية ولا ظلم ...ويردع المحتالين والعابثين ..وفقكم الله لما فيه الخير
خطوة جيدة نشكركم على هدا العمل الدؤوب و الدي به تضمنون لنا تعاملا مضمونا وموقعا موتوقا وندعو االمولى أن يقدركم على كلما فيه خير لنا ولكم وكتوضيح أكتر ما هو نوع الإحتيال الدي قام به هدا الأخ ؟ هل عن طريق إنشائه حسابات عدة أم شيئ أخر و كإقتباس عن الأخ أحمد تالك "يخطر ببالي أن أسأل عن مصير المال الذي كسبه العضو المحتال بعد حظره : هل يصبح ملككم، أم يعود لمن اشترى منه خدمات، أم ماذا ؟"
كل الاحترام على الانتباه لهذه المحاولات الدنيئه. شخص باع 169 خدمة ما الذي دقعه الى الذهاب الى الحرام والغش؟ ولكن يا ريت يتم نشر باقي الاسماء لان عدم النشر يسيء الى الاخرين
عمل رائعَ من أدراه خمساتَ للحدَ من أمثال هاؤلا ، لاننا نتهم برقي خمساتَ وجعله موقع عالمي قبل ان يكون عربي ، ولن يرتقي إلا ذا كان بهذه الصرامه للحفاظ على مستواه العاليَ
هذا جزاء كل محتال و لا ادري كيف يرضى لنفسه بالمال الحرام .. اعجبتي هذه الجملة كثيرا " واعلم أنك إن لم تُكتشف في المرة الأولى فستُكتشف في الثانية حتما "
انا دائماا احب الانتقاد الايجابي ,, وبالتالي .. هكذا مواضيع يجب ان لاتكون في العلن! لكي لا تشوه صورة خمسات للأعضاء الجدد وكذلك الزوار ,, المفروض ان ترسل هكذا مواضيع عبر رسائل خاصة لجميع الاعضاء ,, لكي تكون الامور سرية ,,
موضوع اثار فضولي ودعاني لترك تعليق و اعترض على mohammadmaamo لماذا لايتم الموضوع نشره للجميع ؟!
على المرء ان ينال عقابه و ان لايتم التستر عليه لكي يكون عبرة للأخرين ,و لو كان التستر هو الصحيح لما ذكرت لنا قصص الذين السابقين في الأديان و التاريخ مليء بالقصص والهدف منها بالمقام الأول هو اخذ العبرة .
اعتقد ان مثل هذه الأمور تصب في صالح مستخدمي خمسات لكي يعلموا ان الإدارة هدفها الأول هو حماية الطرفين و توفير فرص عمل جيدة للأشخاص الصادقين
اسف ان كانت كلماتي قاسية بعض الشيء و اعتذر لأخواني الكرام
mohammadmaamo بالعكس اخي الكريم في الاسلام كثير من العقوبات يتم تنفيدها امام الملأ حتى يكون المذنب عبرة لغيره وتصرف الادارة يمنح مزيد من الثقة لطالبي الخدمات في الموقع وانا شخصيا كنت بدأت اشعر ببعض الاحباط وهذا الاعلان جعلني اشعر بان الادارة تسهر على حماية الزبون من الماكرين اقترح على الادارة اشتراط تفعيل حسابات مقدمي الخدمات بتقديم وثائق رسمية والتحقق من الاي بي كلما كان الموقع صارما كلما ازدادت فرص نجاحه شوفو اجراءات الباي بال والابناك الالكترونية يمكن ايضا التحقق من خلال رقم الهاتف يمكن ان تطلبوا من مقدم الخدمات تقديم نسخة من عقد رقم هاتفه هناك طرق كثيرة لمحاربة الغشاشين اتمنى النجاح لخمسات لاننا فعلا تعبنا من النصب على الانترنت ونحن بحاجة لموقع يحفظ لنا حقوقنا
أعتقد حدث سوء فهم لديكم.. كما هو واضح من الموضوع الإدارة تحظر حساب أي شخص ثبتت عليه التهمة..مهمة البائع ليست اكتشاف المحتالين وإن كان قد يصادف بعضهم أحيانا أو ينتبه لتصرفاتهم فيبلغ الإدارة
اكتشاف المحتالين من مهام الإدارة الموضوع يشدد على أن من يطبق القوانين ويحترم شروط الموقع ولا يحاول الإحتيال بأية طريقة كانت فتعاملاته في الموقع ستظل دائما آمنة وبإمكانه كسب رزق حلال أما من يحاول الاحتيال على الموقع أو أحد مستخدميه فكما قلت سابقا في نصيحة وجههتها للبائعين..إقامة هذا البائع لن تطول كثيرا في الموقع. مهما كانت عدد مبيعاته ومهما كان وزنه في الموقع..فمن يقترف مثل هذه الإحتيالات برأيي يستحق حتى إفشاء معلوماته في العلن كي ينتبه له الجميع ليس في تعاملاتهم داخل خمسات فهو سيحظر،بل إن صادفوه خارجه.
انا تعاملت مع الأخ محمد من قبل خارج الموقع واثبت لي أمانته وهو من دلني علي هذا الموقع كما أني آري ان تخفف العقوبة عنه. باي عقوبة ترونها مناسبة بحكم سجله المشرف في خمسات وخدماته الرائعة و الادراة أيضاً يجب ان تسال الأشخاص الذين اشتروا منوا اي خدماتي لمعرفة مدي أمانته
وهنا يوصلني كلامي لتعليق الأخ @ محمود رجب لاحظت من كل تعليقاتك السابقة أنك هنا فقط لتهاجم خمسات :) ليست لديك حتى إنتقادات بناءة، أو اقتراحات، بل فقط هجوم من أجل الهجوم ومعارضة من أجل المعارضة، فتخرج تعقيباتك عن المنطق لتصبح غير مفهومة. البائع المذكور لديه عدد مبيعات فوق المئة وتقييم 100/100 وتم حظره حين ثبت عليه الإحتيال وهذا إن دل على شيء فإنما يدل على أن القانون يطبق على الجميع ولا استثناءات.
@ بلال حمدان واضح من الموضوع أنه ليس شخص محترم..وإن كان فهو لم يعد..بالتأكيد هو لم يحصل على تقييم 100/100 مع كل خدماته التي باعها إلا لأن رأي من تعامل معه كان كرأيك..فعلا نتسائل ما الذي دعاه لتضييع كل هذا وتضييع سمعته في الموقع؟ الطمع؟ ظنه أنه لن يُكتشف أبدا؟؟؟ عموما إن كان طمعا فاستلامه له أدى به إلى هذه النتيجة..وإن كان ظنه أنه ذكي ولن يتم اكتشافه فواضح أن الإدارة أذكى منه..:)
كإقتباس عن الأخ أحمد تالك "يخطر ببالي أن أسأل عن مصير المال الذي كسبه العضو المحتال بعد حظره ""من غير غش"" : هل يصبح ملككم، أم يعود لمن اشترى منه خدمات، أم ماذا ؟"
+ الاخ محمد شريت منه خدمة الدومين اكثر من 6 مرات ... هو شخص امين ومحترم ... ويقدم خدمات رائعة ... + تقيمه 100% اي لم يقيم اي تقيم سلبي ... + يعني معقول واحد باع اكثر من 160 خدمة وتقيميه 100% عشان مشكلة صغيرة تحظرو الحساب تأ كدو لانو ممكن يكون مظلوم !!
@ بلال حمدان والمعقول أن إدارة موقع خمسات قامت بكتابة هذا الموضوع ولأول مرة تتحدث عن محتالين ولصوص في العلن فقط لأنها شكت؟؟؟؟!!!!!!! تظن أن فريق عمل كامل يدير مئات عمليات البيعع والشراء يوميا يستهم أي شخص هكذا علنا ظلما أو سيتصرف بهذه الحدة معه فقط لخطأ بسيط؟
أظن أن هذا المستخدم اقترف خطأ كبيرا وفادحا لكي يستحق أن تكتب الإدارة عنه هذا الموضوع
بالنسبة لهذا المستخدم فهو استلم في السابق على جميع أرباحه أكثر من 600 دولار ولا يوجد في حسابه إلا حوالي 20 دولار نتيجة احتيال وهنالك جزء تحملته خمسات. @بلال حمدان: عزيزي لا داع للدفاع عنه فنعم هو بائع لعدد كبير من الخدمات مع تقييم جيد ولكنه احتال علينا وعليه أن يتحمل النتيجة ويكفي خسارته لسمعته وحسابه، والاحتيال أمر كبير سواء كان بدولار أم بمليون ومهما كانت سمعة من قام به، ونحن لم نحظره بدون دلائل كاملة.
كماهو موضح في شروط خمسات يتم حظر الحساب مع الرصيد ولا يعود للمستخدم وطالما أن المستخدم وافق على الشروط فلا يوجد مشكلة دينيا ولا قانونيا. أما ماذا يحصل بالمبلغ الذي حصل عليه سابقا قبل الاحتيال فهذا يختلف حسب الحالة وتقديرنا لها وهنالك عشرات بل مئات الحالات، لكن في الغالب يكون هذا المبلغ لتغطية الاحتيالات ولإصلاح المشاكل التي تسبب بها المستخدم. إما أن نعيد هذه المبالغ للمستخدم المحظور ففيه خسارة لخمسات أولا وفيه خطر على المستخدمين ثانيا، لأنه وببساطة سيجد أن إنشاءه لحساب جديد والبدء بالاحتيال من جديد سيكون سهلا وبدون خسارة له. كما قلت هذا يختلف حسب الحالة وحسب المستخدم.
@mohammadmaamo: أحترم وجهة نظرك ولكن لا يمكن تطبيقها في كل الحالات بعد أن زادت تجارب الاحتيال من قبل مستخدمين لديهم مبيعات وتقييم ممتاز وجب علينا أن ننشر بعض هذه الحالات حتى لا يجرب غيرهم هذا الأمر. وقد ننشرها مع تفاصيل كاملة في المستقبل إن تكررت.
بالنسبة للمستخدم الجديد فطالما أنك ملتزم بشروط خمسات وبصفحة الضمان فليس عليك أن تخاف مطلقا، وكذلك للمستخدم القديم، وثقوا أنه لا يمكن أن نحظر حسابا لم يقم بمخالفة مطلقا.
السلام عليكم . قد أكون في المرة الاولة في حسابي الاول hamide slam حصلت على كثيراً من السمعة الجيدة مع أنني بعت فقط 7 خدمات و أقر أنني أخطائت مع أنني يمكنني تبرير نفسي من تلك المخلفات و لكن لا يهم . و لكن الشيء الذي بقي في هو أن في بعض الاحيان و سامحوني أن أقوله الادارة قد تخطىء نعم فنحن بشر و لسنا معصومين من الخطاء . و الخطاء كان أنني حجزت للشخص دومين بسعر 3$ يعني الارباح 1$ و لكن قلت في نفسي لا بأس بذلك حتى مع ربح 1$ و كما نقلو البركة في القليل . فقمت با الحجز و تم الامر على و قمت با إرسال الدومين إلى الشخص و أعطيته شرح للطريقة إستقبال الدومين و خرجت فأرسل رسائل كثيرة و راسل الادرة و للمهم مع الاخير وجدت الطلب ملغي قا أرسلت الادرة و جدت دراً مقنعاً قالت لي ما كن عليك تسليم الخدمة قبل أن تقدم خدمة كاملة صحيح هذا و لكن لو كنت متواجد لقمت با إدخال الدومين له لا مشكلة لدي . و لكن أضن أن الادرة هنا تسرعت با الموضوع أم لا ّأخي عمر ؟ و على كل الاحوال لدي إقتراح أتمنى أن تعجبى إدرتنا . مع هذا أفضل خمسات على باقي المواقع فعلى الاقل أعرف أن ممحمي من النصب من قبل الادارة نفسها كما. شكراً لكم
@Host Gore: عزيزي حميد أظن أن هذا حسابك الخامس في خمسات والبقية تم حظرهم سابقا. حسابك الأول hamide slam تم حظره بسبب تسليم خدمات دون تنفيذ وادعاء أمور لم تحصل.
بالنسبة لمشكلة الدومين (وليس هنا مكانها) في حسابك هذا فأنت سلمت الخدمة مباشرة قبل أن تتأكد من تنفيذها وبما أنك لم ترد على البائع طول اليوم فتم إلغاء الطلب، وشروط خمسات واضحة جدا بعدم تسليم الخدمة دون تنفيذ، وليس علينا في هذه الحالة أن ننتظر البائع حتى يعود ويحل المشكلة التي سببها. تكرار تسليم خدمة دون تنفيذ لمرتين يؤدي لحظر نهائي.
حسناً و هل يتبر هذه المخالفة الاولة ؟ أخي لا أظن أنه تسليم قبل التأكد فا أنا أرسلت له شرحاً للطريقة إستقبال الدومين . و بخصوص الحسبات 5 كانت من أجل أن أرى التغيرات و التحديثات بخمسات و كنت أنتظر حتى يمر أسبوع و بعد مرور أسبوع تسجلت مرة ثانية . إنشاء الله في المرة القادمة لن أقدم أي خدمة دومينات بعد الان .
انا لست بائع بل مشتري وتعاملت مع بعض الإخوة الأعزاءالذين تشرفت بهم هنا في خمسات اعرف ان خمسات لها قوانين صارمة تحفض البائع والمشتري ولكن ليت الإدارة مسحت اسم المحتال فلأن هدف الإعلان هو الإستفادة وان تكون عبرة وليس ان ينشر إسمه امام الملأ فيوجد مثل يقول عاتبني وحدي ولا تنصحني بين الناس ونتذكر قصة سيدنا موسى والرجل الذي عصى الله وفي الأخير اراد سيدنا موسى ان يدله الله على هذا الرجل بعد ان تاب فقال له سترته في معصيته فأفضحه بعد توبته ولذلك الستر ثم الستر