السلام عليكم سأقدم لكم بعض النصائح اثناء تسليمك المشروع للعميل
1- لا تطلب استلاما لمشروع بدون معاينه
عند انتهائك من طلب العميل لا تسلمه له ,بل ارسل له صوره معاينه اولا,ولا ترسلها الا بعلامه مائيه صعب اعاده تصميمها واجعل العلامه المائيه في منتصف الصوره .................................................... 2- لا تتأخر في التسليم
اياك ان تتأخر في تسليم الطلب مهما كانت الظروف,فأذا تأخرت فلن تخسر العميل فقط,بل ستخسر سمعتك ايضا (تذكر ان العميل يسأل العميل عنك) .................................................. 3-ماذا تفعل ان كان التأخير بسبب العميل ؟
قم اولا بالتواصل مع اداره الموقع عن طريق مركز مساعده حسوب(الرابط: https://help.hsoub.com/) ثانيا:اعلم العميل ان التأخير بسببه هو وليس بسببك ..................................................... 4- ماذا تفعل بالتعليقات السلبيه التي لا ذنب لك بها؟
قم بأزاله التعليق عن طريق التواصل مع الاداره في الرابط السايق ان لم تقبل الاداره هذا ,فيمكنك الرد علي التعليق بمبرر و دليل(لقطه شاشه - علي سبيل المثال) .......................................................... 5- لا تتاخر بالرد علي العميل
معظم العملاء يسأمون من البائع الذي لا يرد سريعا و يبحثون عن اخر,وذلك لأنه ليس مجبربأختيارك ........................................................ 6- كيف تجبر العميل علي اختيارك؟
اول خمس عملاء قم بزياده هدايا(خدمه فوق الخدمه الاصليه)بنفس سعر الخدمه و وقدم له عرض مغري ,وذلك عن طريق تفحص خدمات الاخرين و انظر الي ارخص سعر و رخص اضعافه قد لا يبدو هذا عادلا ولكن تذكر ان هذا امر مؤقت حتي تكسب السمعه في السوق ..................................................... 7- حافظ علي حسابك
اياك ان تتعرض للتنبيهات القانونيه للموقع اكثر من مره لتجنب اغلاق حسابك و البدء من الصفر
شكرا لكم علي قراءه المحتوي ,ارجو ان يكون قد افادكم و اعتذر اذا كان هناك اي اخطاء املائيه
لم افهم قصدك بالضبط ولكن بالنسبه لموضوع التعليق السلبي هو كالاتي:
اطلب من مركز مساعده حسوب بألغاء التعليق بالأضافه لأرفاق دليل علي انك لست مقصر في شيئ ان لم يتعاونوا معك قم بالرد علي التعليق السلبي بالنفي مع ارفاق دليل ,هكذا اذا رأي احد التعليق وراي ردك سيقول ان الخطأمن العميل ولي من مقدم الخدمه
أول أمر اعتقدت أنك بائع موثوق و قدمت النصح اعتمادا على خبرتك في خمسات ، لكن تبين لي أنك أنت في حاجة إلى هذه النصائح . ثانيا لو قرأ أحد المشترين هذا الموضوع لظن أن هذه مجرد مجاملة له فقط و ليس تعاملا نابعا من صدق العاطفة ، هذا يعني أنك لما تصير بائعا مميزا أو موثوقا و لما تتهاطل عليك الطلبات هنالك يكون المشتري لا قيمة له . ثم لماذ تسلم البائع صورة المشروع و هو يحتاج العمل ذاته باعتباره طلب الخدمة فعليا ؟
ثم لماذا تبخس قيمة الخدمة ،ألا تعتقد بأن هذا يؤثر على غيرك من الباعة هنا ؟ فلا تعتقد أن بمرور الوقت سترفع من قيمتها .
أما فيما يخص التقييم السلبي قد كنت ضحية له لكن الإدارة لا تستطيع فعل أي شيء حيال ذلك فالأمر متروك للمشتري يقيمك كيف ما شاء . بالتوفيق لك أول خدمة ستقدمها هنا ، آمل ألا يطول انتظارك .