السلام عليكم هل يحق المشترى التقييم عند الالغاء
انا اظن أنه لا يوجد فائدة من ذلك
مثلا فى حالة ألغيت خدمة بسبب انى غير متاح لتنفيذها لما يستطيع اعطائي تقييم

التعليقات (15)

إسراء أحمد منصور قبل 9 أيام و16 ساعة
للأسف يحق له التقييم حتى لو قمت او قام هو بالغاء الخدمة .
elbasha ahmed قبل 8 أيام و9 ساعات
يحق له التقييم
ومع التحديث الجديد يحق للمشترى طلب الخدمة والغائها قبل رد البائع عليه وأيضا يستطيع تقييمها
وجهة نظر الادارة أن المشترى يقوم بتقييم تجربته مع البائع من ناحية الوقت

بخصوص هذه النقطة
" مثلا فى حالة ألغيت خدمة بسبب انى غير متاح لتنفيذها لما يستطيع اعطائي تقييم "
وجهة نظر الادارة أن المشترى ليس له علاقة بانشغالك أو انك غير متاح حيث أن الموقع يسمح لك بأيقاف تلقى طلبات لخدمتك فى حالة انشغالك أو انقطاعك عن التواجد
عادل_محمد قبل 7 أيام و17 ساعة

تم حذف هذا الرد من قبل الإدارة لمخالفته شروط موقع خمسات:

نرجو منك مراسلة الدعم الفني بالمشكلة من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" وعدم عرض المشاكل المتعلقة بالطلبات أو الحسابات في المجتمع، شكرًا لتفهمك.

عادل_محمد قبل 7 أيام و16 ساعة
شكرا استاذ جورج ان شاء الله افعل
الخبير العربي قبل 7 أيام و9 ساعات

تم حذف هذا الرد من قبل الإدارة لمخالفته شروط موقع خمسات:

نرجو منك مراسلة الدعم الفني بالمشكلة من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" وعدم عرض المشاكل المتعلقة بالطلبات أو الحسابات في المجتمع، شكرًا لتفهمك.

George Sedhom قبل 7 أيام و5 ساعات
أظن يجب إلغاء وضع تقييم عند إلغاء الخدمة او على الأقل جعله غير التقييم الاصلى للخدمة اى يكون تقيم فرعى يسمى ب تقيم الأشخاص الذين ألغوا الخدمة بحيث لا يؤثر على تقييم البائع الاصلى
Mahmoud Saeed قبل 7 أيام وساعة

تم حذف هذا الرد من قبل الإدارة لمخالفته شروط موقع خمسات:

نرجو منك مراسلة الدعم الفني بالمشكلة من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" وعدم عرض المشاكل المتعلقة بالطلبات أو الحسابات في المجتمع، شكرًا لتفهمك.

George Sedhom قبل 7 أيام وساعة
اخى قم بفتح تذكرة ستقوم الادارة بحل الموضوع
Mahmoud Saeed قبل 6 أيام و22 ساعة
فعلت ذلك بلافائدة للاسف المشكلة خطيرة واعلم انها مع غيرى كثيرا و لا تحرك لحلها والمشترين يستغلون التحديث الجديد لاستخدام الالغاء والتقييمات بطريقة سيئة و قد يلجأ البعض لاستخدامها بطريقة كيدية والمشترى له كل الحق فى فعل كل شىء و البائع إما ان يكون شخص خارق او يرضى بالظلم .
محمد ممتاز الضبع قبل 6 أيام و15 ساعة

تم حذف هذا الرد من قبل الإدارة لمخالفته شروط موقع خمسات:

نرجو منك مراسلة الدعم الفني بالمشكلة من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" وعدم عرض المشاكل المتعلقة بالطلبات أو الحسابات في المجتمع، شكرًا لتفهمك.

mohamed-abd-elfatah1 قبل 4 أيام وساعة
اعتقد انه مع تطوير مهارتنا في العمل يجب ايضا ان نقوم بتطوير علاقتنا في التعامل ... وهذا هو الحل الوحيد لهذه الخاصية انك حتى ولو الغيت العمل او الغى المشتري العمل يجب ان تتفق معه على ابقاء التواصل بينكم وان تحدد له تخفيضا في الخدمة القادمة مثلا ... راسل العميل حتى لو الغى العمل لسبب تأخيرك واخبره انك كنت مشغولا وستنفذ له العمل وبتخفيض كبير ... هنا يدفعنا الموقع الي استخدام طرق مبتكرة لاكتساب رضاء العميل بدون تقليل كرامتنا او بخسارة اي شيء فقط بعض التخفيضات وقد تعتبرها من اساليب التسويق ..
عبد الرحمن موسى قبل 4 أيام وساعة

تم حذف هذا الرد من قبل الإدارة لمخالفته شروط موقع خمسات:

نرجو منك مراسلة الدعم الفني بالمشكلة من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" وعدم عرض المشاكل المتعلقة بالطلبات أو الحسابات في المجتمع، شكرًا لتفهمك.

va0000ll قبل 3 أيام و22 ساعة
الاخ mohamed-abd-elfatah1 - عبد الفتاح

اخى هل فعلا انت جاد فى كلامك يا اخى لدي وقت وانا اعمل جاهدا للقمة عيشى وليس لدي وقت حتى للعمل الذى علي تنفيذه فكيف تريد ان الاحق احدهم لم يتعامل معى او يشتر منى اي خدمة لأنال رضاه بهذه الطريقة .

هل برأيك هذا شيء طبيعي ؟

نحن بشرا سواء كنت مشترى او بائع يجب ان نتعامل بيننا باحترام وان لا ينتقص احد من الاخر او يظلمه .
عبد الهادي اطويل قبل يوم و16 ساعة
أنا أيضا ممن لا يرون معنى معنى لإتاحة إمكانية تقييم الخدمة من طرف المشتري وهو لم يستفد منها أصلا! أرى ذلك غير منطقي ويمكن استغلاله بأوجه عديدة ظالمة للبائع للأسف، فمثلا الكثير من المشترين يتسرعون في طلب الخدمات دون فهم جيد لقلة خبرة منهم مثلا، أو قد تجد من بينهم من يتعمد طلب خدمة بتكلفة زهيدة مع علمه بأن المهام أكبر وموجودة ضمن التطويرات لكنه لم يطلبها، ويستغل خوف البائع من التقييم السلبي في حالة الإلغاء ويجعلها ورقة ضغط لتنفيذ خدمته مهما كان. المفروض أن يتم تقييم الخدمة بعد تنفيذها وليس قبل حتى تنفيذها، لأن التقييم في حالة إلغاء الطلب أصبح ورقة ابتزاز للبائعين للأسف من طرف أصحاب ضعاف النفوس، كما إنه يكون ظالما غالبا إذ لا معنى أن يقيم شخص ما خدمة هو لم يستفد منها أصلا!
كنت كتبت موضوعا حول هذا الأمر منذ شهرين في مجتمع خمسات لكن لم أتلق أي تفاعل هناك لحد الساعة للأسف:

https://io.hsoub.com/khamsat/83190-مشكلة-إمكانية-تقييم-الخدمة-حتى-بعد-إلغاء-الطلب

الخلاصة: برأيي التقييم له معنى بعد تنفيذ الطلب، حتى يكون هناك نوع من العدل وعدم ترجيح كفة المشتري على حساب البائع.
تحياتي.
شحادة بشير قبل يوم و14 ساعة
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
إذا تم إلغاء الطلب بانتظار التعليمات قبل ٢٤ ساعة من تاريخ الطلب فلا يسمح للمشتري بالتقييم؛ حيث لن يظهر له نموذج التقييم، أما إذا تم إلغاء الطلب بعد ٢٤ ساعة فيمكنه التقييم وقتها.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دورات أكاديمية حسوب