بخصوص توقف البطاقة الخاصة بالبريد المصري انا راسلت الدعم لكي ارى امكانية ارجاع الاموال في حسابي بدلًا من حجزها على الباي بال وامري لله سأقوم باللجوء مرة أخرى إلى عملاء التحويل
وكان رد الدعم عليا بأنه يجوز اعادة الاموال وامروني بالضغط على refund وسيتم إعادة الحوالة وبعدها التواصل معهم من جديد لكى يرجع الرصيد في حسابي
ولكن لا أجد في المعاملة الموجود فيها المبلغ المحول هذا الاختيار فهل ممكن المساعدة من فضلكم خصوصًا أن حسابي باللغة العربية، ومازال جديد ولا أفهم شيئ
تحياتي لكم جميعًا

التعليقات (41):

كيرلس عماد يوسف بتاريخ 02/08/2018 الساعة 09:52 م:
نصيحة لا تفعلي اي شئ..وانتظري فسيتم حل المشكلة في خلال اسبوع باذن الله..انا تكلمت مع مدير المكتب اليوم قالي ان الفنين والدعم شغالين واقضاها اسبوع..وان المشكلة كلها في السيستم وروابط المعاملات
ولو ما حصلش وانحلت خلال الاسبوع هنقدم شكاوي لمجلس الوزراء شكاوي مواطنين واكيد هيستجيبوا لان دي عملة صعبة وهما في عرض اي عملة صعبة..
jae_s بتاريخ 03/08/2018 الساعة 08:01 ص:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أستاذة/هبة: لا يوجد خيار refund لدي أنا أيضاً، لكن بالنسبة لعملاء التحويل هل لديك خبرة في التعامل مع أحدهم؟، ومن هو رجاء؟

شكرا لك أستاذ كيرلس على المعلومة، بالنسبة للسحب الأرباح هو فعلاً مصدر للعملة الصعبة ونحن نساهم في النمو، ولكن قال لي بعض ممن يعمل في البنوك .. أن البنك المركزي يعتبرها معاملات تجارية متهربة من الضرائب (لأن أرباحك تصلك كاملة بدون خصمومات)، وأتمنى أن يكون هذا صحيح.

شكرا لكم
أنس نصر بتاريخ 03/08/2018 الساعة 05:31 م:
اختي هبه هل وجود رصيدي ب باي بال يشكل خطر عليه وعرضه للضياع!؟
اخي زكي اعتقد أن رسوم تجديد البطاقة ورسوم السحب ورسوم باي بال وكل هذه الرسوم تدخل في بند الضرائب علي المبلغ ولا ايه !
jae_s بتاريخ 03/08/2018 الساعة 07:09 م:
تعديل على ردي السابق:
* أتمنى أن لا يكون هذا صحيح

1) "هل وجود رصيدي ب باي بال يشكل خطر عليه وعرضه للضياع!؟"
للأسف التحويل التلقائي يعمل رغم أن البطاقة موقفة
أنا شخصياً لدي 30$ pending وحتى الآن لم ترجع للحساب ولم تصل للبطاقة

2) هذه الرسوم لا تذهب لجيب مصر فلا تعتبر ضرائب، رسوم التجديد هذه مصاريف، رسوم باي بال تذهب للشركة ويمكنك إلغاءها بالسحب الاوتوماتيكي!
عموماً أتمنى أن تكون هذه مجرد أقاويل وأن يتم إصلاح المشكلة فعلاً.
===
من صفحة "فيزا البريد المصري Qena Visa ":
السادة العملاء الكرام . يوميا بيتم التواصل مع المسؤلين وكله بيأكد انه وقف التعامل مع الباي بال ( مؤقت ) وهيرجع خلال ايام ان شاء الله
ahmed bakhet بتاريخ 05/08/2018 الساعة 01:20 ص:
السلام عليكم اخت هبه ايه اخبارك ؟

مفيش شئ اسمه الفلوس تضيع لا تقلقي واى كلام غير اللي هقولهولك يبقا خاطئ

بايبال بيرسلك المال سواءاً بطلب منك او بتحويل تلقائي على الفيزا المربوطه
وفي الحالتين بيتم ارجاع المال إذا لم يتم استلام المبلغ من الجهة الأخرى (البريد المصري او بنك او ايا كان)
هذه عملية دقيقة جداً جداً ليس بها اى مجال للخطأ او ضياع سنت واحد حتى من اموالك فلا تقلقي ستعود اموالك للحساب

ولا تلجأي للتجار ,, راسليني وسأخبرك على طريقه اخرى لسحب الرصيد من بايبال ..
jae_s بتاريخ 05/08/2018 الساعة 06:29 ص:
شكرا لك أستاذ أحمد
رجاء إذا كانت لديك طريقة أخرى لسحب الرصيد شاركها معنا من فضلك

شكرا لكم
هبة الفلاح بتاريخ 05/08/2018 الساعة 04:45 م:
بتأسف على عدم الرد الفترة الماضية، حيث أنني كنت محظورة بسبب مشاركة رابط خاص بأعمالي على العلن دون أن اعرف أن هذا مخالف
بالنسبة للباي بال بعتقد أن فيه ناس كثير تم رفض التحويل، وبعتقد أكتر أن مفيش حل للتوقف ده بالرغم من إصرارهم على وجود حل، ولكن من واقع التجارب السابقة تثبت أنهم يتكلمون دون أن ينفذون وقائع ملموسة على أرض الواقع، وطالما أنهم مش مستفيدين من البطاقة بشكل فعلي مش حيفعلوها إلا لو حدثت تطورات، وفرضوا علينا رسوم اخرى الله اعلم
انا بعلم جيدًا أن الأموال لن تضيع في الباي بال، ولكن ماذا سأستفيد بها إذا كانت مجرد رقم في صفحة بدون أي أهمية لا أستطيع أن أفعل بها شيء تواصلت مع خمسات أكثر من مرة وابلغتنى أن اعمل refund ولم أجده إلى الآن وخمسات تصر على أن هذه الطريقة الوحيدة لإرسال المال وانا لا اعلم لماذا لا أجده وليس لدى اي طريقة أخرى استرجع بها أموال لخمسات من جديد ياريت لو أحد له خبرة في هذا الأمر يفيدنا
mhmoudmhmd بتاريخ 06/08/2018 الساعة 12:02 ص:
انا كان لدي مال بخمسات وحولته للباي بال وتم تحويله ومن ثم حولته لفيزا ايزي باي وتم تحويله ايضا إذن اين المشكلة سأنتظر من 5 الى 7 ايام واذهب لسحبهم من ماكينة الصراف الالي
واتمنى من الله ان لا يكون هناك مشاكل او وقف للفيزا
هبة الفلاح بتاريخ 06/08/2018 الساعة 12:16 ص:
انت متأكد ان ايزي باي سحبت معاك ايزي باي موقفه السحب ولو حولت على الفيزا هتلاقيهم اتردوا مرة اخرى على الباي بال كمرجوعات ممكن تقولي امتى سحبت على الفيزا استأذ محمد
mhmoudmhmd بتاريخ 06/08/2018 الساعة 12:17 ص:
من اسبوعين
وعملت تحويل يوم 3 /8 علي الفيزا ايزي باي وسأنتظر من 5 الى 7 ايام وننتظر وغدا سأكلم خدمة عملاء البريد
هبة الفلاح بتاريخ 06/08/2018 الساعة 12:27 ص:
هو حضرتك عملت تحويل على الفيزا من الباي بال يوم 3/8 يعني فعليا الفلوس لسه منزلتش على البطاقة، وستجدها رجعت انا متابعة الموضوع ووقف السحب وبالنسبة للفلوس الى تسحبت يوم واحد تلقائي او الى ناس سحبتها يدوي رجعت كمردودات
الناس كلمت الدعم بتاع ايزي قلهم أن في مشكلة في النظام وسيتم حلها في غضون الاسبوع القادم بس انا مش مصدقهم نظرًا لأن المشكلة ديه حدثت مع كذا بطاقة قبل كدة وقالوا حيصلحوا ومتصلحتش لو كلمت الدعم بكرة قولنا ايه الى حصل
ولو عرفت طريقة نرجع بيها الاموال تاني على خمسات ياريت تقول عليها لأن انا حيرت دعم خمسات ومفيش فايدة هما عايزين اضغط refund ومش عندي فياريت لو في حل
mhmoudmhmd بتاريخ 06/08/2018 الساعة 12:30 ص:
لا تقلقي غدا سأحدث خدمة العملاء وسأوصل الامر لمجلس الوزراء فلدي رفم ساخن لمجلس الوزراء لا بد من تكبير حجم المشكلة حتى يتم حلها وتكون مشكلة جماعية وليست فرديا فلنقف كلنا علي قلب رجل واحد حتى نقول للظلم لاء ونقف في وجه الفساد
هبة الفلاح بتاريخ 06/08/2018 الساعة 12:56 ص:
ياريت اخي ولو توصلت لحل ياريت تفيدنا
mhmoudmhmd بتاريخ 06/08/2018 الساعة 01:03 ص:
اكيد اختى هبة ان شاء الله
AliSoliman بتاريخ 06/08/2018 الساعة 02:54 ص:
كنت اواجه نفس المشكلة
ال REFUND غير موجود فى النسخة الحالية من الموقع يجب عليكى الدخول الى النسخة ال CLASSIC من موقع الباي بال من هنا
https://history.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_history
وعند الدخول الى الحوالة المطلوبة ستجدى Issue a refund
jae_s بتاريخ 06/08/2018 الساعة 11:04 ص:
شكرا لك أستاذ AliSoliman
الرابط مفيد جداً
هبة الفلاح بتاريخ 06/08/2018 الساعة 11:56 ص:
بجد شكرا اخي AliSoliman لقد حللت لي مشكلة ظللت اعاني منها أكثر من 6 ايام متواصلة
تحياتي لك
دميانة موريس بتاريخ 06/08/2018 الساعة 03:02 م:
انا عملت refund ولكن لم يصل إلي خمسات
هل انتظر فترة أم هيرجع في نفس اللحظة؟
هبة الفلاح بتاريخ 06/08/2018 الساعة 03:11 م:
تواصلى مع الدعم الفلوس بترجع على حسوب وبعديها بتقوليهلم انك حولتيها بترجعلك على خمسات افتح تذكرة انا فاتحة تذكرة معهاهم وهما قالولى كدة
دميانة موريس بتاريخ 06/08/2018 الساعة 03:13 م:
ممكن تقولى افتح تذكرة ازاى وفين دعم الفلوس لو سمحتى
هبة الفلاح بتاريخ 06/08/2018 الساعة 03:52 م:
https://help.hsoub.com/ اختاري فتح تذكرة واختار خمسات وبعدين اكتبلهم رسالة وعما حيردوا عليكي في خلال 24 ساعة
محمد ابوالمجد بتاريخ 07/08/2018 الساعة 03:07 م:
السلام عليكم
عندما اريد أن اعمل refund للمبلغ

اجد أنه مكتوب بجانبه أن العملية تحتاج 180 يوم

هل هذا صحيح ؟؟
هبة الفلاح بتاريخ 07/08/2018 الساعة 03:19 م:
لا اخي التحويل تم في ساعتها هو يقصد 180 يوم انك فيك ترجع الفلوس في خلال 180 يوم من استلامها انا رجعت الفلوس انبارح وخمسات مشكروة ردتهملى على رصيدي مرة أخرى
محمد ابوالمجد بتاريخ 07/08/2018 الساعة 04:11 م:
هل خمسات رجعت لك المبلغ كامل ؟

و كم كانت المدة اللازمة لارجاع الاموال ؟
هبة الفلاح بتاريخ 07/08/2018 الساعة 08:17 م:
ايوة طبعًا رجعت المبلغ كامل بالنسبة للوقت في اقل من 24 ساعة بس انا كنت فاتحه تذكرة معاهم وهما الى قالولى اساس اعمل كدة واتابع معاهم وعشان كدة كانوا على علم انى ححول عليهم من البداية فممكن تفتح تذكرة في الاول وهما بيتواصلوا على طول
محمد ابوالمجد بتاريخ 07/08/2018 الساعة 08:29 م:
انا عملت كدا فعلا
و ردو عليا
و قالولي رد المبلغ
و رديته ز ارسلت لهم صورة رد المبلغ
هل يريدون شئ اخر ؟؟
هبة الفلاح بتاريخ 07/08/2018 الساعة 08:54 م:
لا انتظر فقط وستجد المبلغ راجع في رصيدك انتبه إلى رصيدك انا لم يبعثوا لى رسالة بأن المبلغ رجع ولكن لما رجعت رصيدي لقيت المبلغ اضيف بشكل تلقائي
محمد ابوالمجد بتاريخ 07/08/2018 الساعة 09:20 م:
المبلغ تم اضافته الان
شكرا لك كثيرا
هبة الفلاح بتاريخ 08/08/2018 الساعة 12:06 ص:
العفو اخي تحت امرك في اي وقت
mhmoudmhmd بتاريخ 10/08/2018 الساعة 01:27 ص:
اخوانى الكرام اين اجد كلمة refund

مع العلم ان بايبال عندى باللغة العربية وليست اللغة الانجليزية
هبة الفلاح بتاريخ 10/08/2018 الساعة 02:44 م:
ارجع أخي لتعليق الأخ على فوق في التعليقات ستجد النسخة الكلاسيكية وفيها الزر اللي تبحث عنه
mhmoudmhmd بتاريخ 11/08/2018 الساعة 12:13 ص:
وجدت الزر ووجدت النسخة الكلاسيكية ولكن عندما اضعت علي ريفوند لم اجد اخر حوالة تم ارسالها من خمسات الى باي بال
هبة الفلاح بتاريخ 11/08/2018 الساعة 01:46 ص:
ازاى أخي هو بيدك خانه الرصيد هي الحوالة لسة موجودة ولا معلقة ولا ايه بالضبط
Batoota ali بتاريخ 11/08/2018 الساعة 03:28 م:
فى البداية بشكرك استاذ على وأستاذة هبه
انا عملت الريفوند 9/8 وكلمت خمسات فى التذكرة القديمة وقالولى انتظر للمراجعة ورد المبلغ
وانا منتظرة من يومها لحد الان متردش المبلغ ومر كده يومين هل هذا الأمر طبيعي لانكم قولتوا ردوا المبلغ معكم فى اقل من 24 ساعة
Batoota ali بتاريخ 11/08/2018 الساعة 03:32 م:
ستجد فلاتر استاذ mhmoudmhmd
حدد منها العملة والتاريخ اخر ٣ شهور او ٦ شهور او ٩ شهور
بعدها ستظهر لك اخر حوالة وغيرها
ربما تكون لا تظهر لانها كانت $
والمحدد فى الفلتر الان EUR مثلا غيرها وستظهر أن شاء الله
mhmoudmhmd بتاريخ 12/08/2018 الساعة 01:21 ص:
بارك الله فيكي اختى فاطمة سأحاول كما شرحتي
mhmoudmhmd بتاريخ 12/08/2018 الساعة 01:28 ص:
للأسف الفلانر بتظهر الحوالة ولكن عندما اضغط عليها لم يظهر لي شئ
هبة الفلاح بتاريخ 12/08/2018 الساعة 10:46 ص:
تواصل مع الدعم الخاص بالباي بال هما هيقولوك الطريقة المناسبة للحساب الخاص بك
mhmoudmhmd بتاريخ 12/08/2018 الساعة 02:54 م:
شكرا اختى هبة
حازم عبدالدايم بتاريخ 12/08/2018 الساعة 03:25 م:
ان شاء الله بتتحل
Batoota ali بتاريخ 12/08/2018 الساعة 04:18 م:
لو حسابك بيزنس وليس بيرسونال الطريقة مش هتنفع

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

هبة الفلاح

بائع مميز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة لدى خبرة فى كتابة المقالات الحصرية حيث كتبت المئات منها ومازالت مستمرة فى كتابتها كما لدى خبرة أكثر من خمس سنوات فى الكتابة ولقد عملت كصحفية في أحد الجرائد المحلية الخاصة بمدينتي وأعمل اليوم على العديد من مواقع الورد بريس لذا لدى خبرة فى التعامل معه وعلى دراية كافية بكافة مبادئ السيو سأحرص دائماً على أن تكون راضياً عن الخدمة مائة بالمائة تأكد من مراسلتى للأتفاق على الخدمة قبل طلبها