كيف تتصرف بشكل صحيح
كيف تتصرف بشكل صحيح في حالة حدوث اي مشاكل في الموقع :
الخطوه الاولي : ان تقوم بتغير المتصفح لديك وتجربه متصفح اخر اذ وجهتك نفس المشكله فلاتقوم بوضع مشاركه في المجتمع تقول ان هناك مشكله . كل ماعليك هو سرعة مرسلة الادارة واخبرهم علي المشكله التى قد وجهتك .
الخطوه ثانيه : بعد ارسال رسالتك للدعم عليك الانتظار ,لحين رد الدعم الفني عليك ..
الخطوه ثالثه : في حالة تاخر الدعم الفنى في الرد عليك لاي سبب من الاسباب فاقم اول بي توجه للمجتمع لكي تراء اذكانت المشكله قد طرحت قبل ذلك ام لا . في حالة عدم وجودك لي اي استفسار اوتسال عن المشكله فاتسطتيع وضع مشاركه .:
--------
الاخطاء التى اوقع فيه بعض البائعين اليوم وهي :
1- عدم انتظار رد الدعم الفني علي رسالهم
2-عدم مرجعة المجتمع . وتاكد من عدم نشر . نفس المشاركه قبل ذلك
3-تكرار نفس المشاركه اكثر من مره . وكل ذلك مخالف لشروط خمسات :
فاذا توجهت الي اموار عامة . سوف تجد مايزيد عن 5موضوعات كله بنفس المحتوى . وكان يكفي مشاركه وحده لي ابلاغ البائعين :
4-هناك خطأ ايضا من ناحية الادارة : وهو عدم تنبيه البائعين ان هناك اخطاء فنيه في الموقع وسوف يجري العمل علي اصلاحه مما زائد من قلق البائعين : لذلك كان يجب علي احد مسؤولين الادارة ان يقوم بوضع مشاركة يتحدث فيه عن تلك الاخطاء وان العمل جاري علي اصلاحها : علي كلنا . هذه كانت بعص النصائح لنعرف كيف نتصرف بشكل صحيح في مثل هذه المواقف .
التعليقات (7)
