أهلا بكم إخواني الكرام في حلقة رابعة من سلسلتنا،تتمحور حلقة اليوم حول طرق المحافظة على العميل الذي يتعامل معك و حقيقة فإنني أقول لك بأن المحافظة عليه أصعب من الحصول على ثقته بالبداية ! و لهذا نذكر لكم بعضا من النصائح التي تساهم في كسب ثقته الأبدية .

1 - هدايا : قليل من الهدايا بعد عدد معين من التعاملات سوف يكون ذو وقع كبير و ايجابي على المشتري و سيجعله يثق بك ثقة كبيرة!
2 - المساعدة : صحيح أن واجبك هو تقديم الخدمة الأساسية فقط و كل خطأ يقع به المشتري أو مشكلة ليس واجبا عليك لكن أن تساعده مجانا سوف يجعله يتعامل معك دوما
3 - تقدير : عند التعامل مع المشتري حاول أن تستخدم ألفاظا تدل على التقدير مثل أستاذي،أخي الكريم،يا غالي أو غيره

نعتذر ختاما على عدم الاطالة بالموضوع لأنني منهك قليلا من مخلفات المرض كما أعتذر على عدم نشر مواضيع بالأيام السابقة بسبب المرض

التعليقات (7):

ريان التونسي بتاريخ 06/12/2017 الساعة 06:25 م:
أهلا أخي،

شكرا جزيلا على طرحك،كذلك نرجو لك الشفاء العاجل
وفية عثمان بتاريخ 06/12/2017 الساعة 08:38 م:
كنت في انتظار الموضوع
جزاك الله خيرا
أسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيك
إسراء أحمد منصور بتاريخ 06/12/2017 الساعة 10:02 م:
حقيقة أسعد كثيرا بموضوعاتك لانها قيمة وأسلوبها جميل
والله أسأل أن يشفيك ويعافيك
شكرا جزيلا
محمد مصطفى الحفصية بتاريخ 07/12/2017 الساعة 01:59 ص:
موضوعاتك جميلة ورائعة أستاذ صالح، وأسأل الله تعالى لك الشفاء العاجل.
صالح كردلو بتاريخ 07/12/2017 الساعة 06:12 ص:
شكرا جزيلا لكم الإخوة ( ريان التونسي،وفية عثمان،إسراء محمد منصور،محمد مصطفى الحفصية ) على تعليقكم المحفز و بارك الله لكم على دعاؤكم :)
صالح كردلو بتاريخ 07/12/2017 الساعة 06:12 ص:
عفوا أقصد على دعائكم
محمد مصطفى الحفصية بتاريخ 07/12/2017 الساعة 06:17 ص:
وبارك فيك أ/ صالح.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

صالح كردلو

بائع نشيط

صالح كردلو ، كاتب و محرر صحفي تونسي ، خبير بالتدوين و إنشاء المدونات ، لحد الأن قمت بتسليم 15 خدمة ل 10 عملاء حفظهم الله . دمتم بود " إِنّ اللَّهَ تَعَالى يُحِبّ إِذَا عَمِلَ أَحَدُكُمْ عَمَلاً أَنْ يُتْقِنَه "