خمسات تحت المجهر | ح 4 | كيف أحافظ على العميل
1 - هدايا : قليل من الهدايا بعد عدد معين من التعاملات سوف يكون ذو وقع كبير و ايجابي على المشتري و سيجعله يثق بك ثقة كبيرة!
2 - المساعدة : صحيح أن واجبك هو تقديم الخدمة الأساسية فقط و كل خطأ يقع به المشتري أو مشكلة ليس واجبا عليك لكن أن تساعده مجانا سوف يجعله يتعامل معك دوما
3 - تقدير : عند التعامل مع المشتري حاول أن تستخدم ألفاظا تدل على التقدير مثل أستاذي،أخي الكريم،يا غالي أو غيره
نعتذر ختاما على عدم الاطالة بالموضوع لأنني منهك قليلا من مخلفات المرض كما أعتذر على عدم نشر مواضيع بالأيام السابقة بسبب المرض
التعليقات (7)
