هذه الشروط موجوده في ( شروط الاستخدام ) ولاكنها محل تغيير دائم وتطوير، وعلى المشتركين مراجعة هذه السياسات بشكل دوري.....
-أسباب إيقاف الحساب في خمسات:-
يحتفظ موقع خمسات بحقه في تجميد أي حساب أو إيقافه بشكل دائم، إيقاف الحسابات يكون بسبب استخدام غير قانوني أو غير مناسب لخدمات الموقع.
قد يتلقى المستخدمون تنبيها بسبب انتهاك الشروط والقوانين أو أي استخدام غير مناسب للموقع. التنبيه يتوصل به المستخدم على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني المرتبط، التنبيه لا يوقف نشاط الحساب لكنه قد يؤدي لإيقاف الحساب بشكل دائم حسب شدة المخالفة.
مخالفة شروط الاستخدام في خمسات قد تؤدي لإيقاف الحساب بشكل دائم.
سيتمكن البائعين من سحب أرباحهم الشرعية من الحسابات الموقوفة بعد فترة أمان للتحقق والمراجعة 45 يوم، اعتباراً من يوم آخر دفعة تم استلامها في حساباتهم ويخضع الأمر لتقدير موقع خمسات. . يشترط أن يزودنا المستخدم بصورة لهويته الشخصية بدقة عالية.
أي مخالفة لشرط أو بند من شروط خمسات الإضرار بموقع خمسات أو بمستخدميه بأي وسيلة، وكذلك السرقة من أو الإضرار بأي موقع تابع لشركة حسوب. نشر أي معلومات خاصة غير متاحة لغير المستخدم نفسه بشكل نصي أو صور كالرسائل ضمن الطلبات بين البائع والمشتري، أو رسائل تذاكر الدعم الفني، ويعتبر هذا الأمر انتهاكا لخصوصية خمسات ويؤدي للإيقاف الحساب بشكل نهائي. الترويج، الدعاية، الإعلان، طلبات، مبيعات، لمواقع شبيهة بخمسات تسليم الخدمة والحصول على المال قبل تنفيذها بشكل كامل تماما. استغلال البائع لجهل المشتري بالخدمة ومحاولة التحايل عليه أو العكس. استخدام حساب Paypal مسروق. استخدام أكثر من حساب Paypal. استخدام بطاقة ائتمانية مسروقة للدفع. استخدام نفس وسيلة الدفع في أكثر من حساب. طلب التعامل أو التواصل خارج موقع خمسات أو وضع وسائل تواصل كالإيمل أو الهاتف، أو تأدية الخدمة خارج نطاق الرسائل الخاصة دون حاجة. الإساءة إلى أي مستخدم آخر أو جهة داخل أو خارج خمسات بأي شكل. محاولة الاحتيال على موقع خمسات أو مستخدميه بأي طريقة. القيام بدور الوسيط بين بائع ومشتري ضمن خمسات، بحيث يستلم المبلغ من المشتري ويسلمه بنفسه للبائع، هذا الأمر يعرض الحسابات الثلاثة للإيقاف. التسجيل بأكثر من حساب في الموقع وهذا يعرض كل حسابات المستخدم للإيقاف . استخدام أكثر من شخص لنفس الحساب، الحساب في خمسات فردي، ويلتزم المستخدم عند التسجيل أنه الوحيد الذي سيستخدمه وأنه مسؤول عن كل التعاملات التي تتم عبره. اختيار المستخدم لدولة غير دولته التي يسكن فيها في صفحته الشخصية. بيع الحساب في خمسات، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم إيقافه مباشرة مع جميع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه. تسجيل الشاب باسم فتاة أو العكس. تكرار أكثر من مخالفة لشروط موقع خمسات، أو تكرار إضافة المستخدم لوسائل اتصاله، أو لخدمات مخالفة. كتابة مواضيع أو تعليقات سبام في مجتمع خمسات. استخدام الرسائل قبل الشراء بشكل مخالف مثل: تواصل خارجي، ترويج لخدمات، سبام، إزعاج البائع، السؤال عن أي أمر لايتعلق بالخدمة التي يتم الاستفسار عنها، تبادل الخدمات بدل الشراء. انتحال شخصية شخص آخر. اتفاق البائع مع مستخدم من أجل شراء خدماته بغرض التقييم فقط، وسيتم إيقاف الحسابين معا. حذف أو إيقاف خدمة ومن ثم إعادة تقديمها بهدف حذف أو إخفاء التقييم السلبي. عملية إلغاء الخدمات من قبل المشتري أو البائع دون سبب واضح. التسجيل باسم مستخدم مخالف مثل: رقم هاتف، إيميل،عنوان موقع، الأسماء التي تحتوي على . اسم مؤذي... أن يطلب المشتري خدمات مخالفة لشروط خمسات وأن يقبل البائع بذلك، يعرض الحسابين للإيقاف. من يقوم بطلب خدمات مستخدم آخر بهدف تقييمه سلبا. قرصنة أي منتج وبيعه في خمسات، أو طلب قرصنة أي منتج.