وعليكم السلام أخي لا يحق للعميل تغيير تقييمه للخدمة، لكن في حال تم طلب الخدمة مرة ثانية وتم التقييم السلبي يتم استبدال التقييم ويظهر آخر تقييم فقط https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/174/28/
الأخ الكريم يمكنك تغيير تقييمك بالعمل والاجتهاد في سبيل تقديم خدمات أفضل للعملاء و لكن يتطلب ذلك الكثير من الصبر و عدد خدمات كبير خصوصا أن تقييمك بعيد نوعا ما و لكن مع ذلك لا تفقد الأمل يمكن تغييره قدمت 25 خدمة من 6 عملاء بتقييمين إيجابي ومن المفروض 2 سلبي لكن أين التقييم السلبي لقد حذفت الخدمة على الأرجح لتخفي التقييم و هذا مخالف لشروط الاستخدام ما عليك فعله الآن هوأن يكون تركيزك على التقييم أكثر منه على الأربع دولارات عن الخدمة حاول كل مرة أن تطلب من العميل تقييمك بالإيجاب لأن بعض العملاء لا يقيمون البائع لابد من 40 تقييم إيجابي للحصول على تقييم إجمالي 95 % على ما أظن
أحمد بلخوجة رأيت مشاركتك في موضوعين ولم تفهمها جيدا، اولا هنا قال هل يمكن للعميل اي المشتري تغيير التقييم من جيد الى سلبي، هناك افتراضين، اما قد اشترى خدمة وقييمها ايجابا ثم وجدها عكس ذلك او احد اشترى منه خدمة ووضع تقييم ايجابي ثم غيره بتقييم سلبي تحياتي
عميل اشترى مني خدمة و عمل تقييم ايجابي و كل شيء تمام بعد مدة رجع طلب زيادة في العمل دون دفع المقابل و حين رفضت قام بالتقييم السلبي و الدعم الفني طبعا لصالح العميل دائما
اعد التواصل مع الدعم الفني واخبرهم بكل حيثيات الموضوع ولا تيأس، راسلهم حتى يملوا وينظرو في الموضوع لانهم اذا رأو موضوعا يتعلق بالتقييم يقولون انه من حق المشتري وهذا ما اراه من خلال تجارب البائعين
صحيح الأخ الكريم كان فيما مضى لما يقيم المشتري لا يتغير التقييم و لكن بعد تعديلات أجراها الموقع صار بإمكان المشتري التقييم بالإيجاب ثم السلب .
أعتقد أنه إجحاف في حق البائع ، راجع الدعم الفني و أرسل لهم تفاصيل العمل إن كانت لأسباب موضوعية يمكن مراجعة ذلك . أذكر ذات مرة هددني عميل بالتقييم السلبي لأن مقالاتي منقولة فراسلتهم بالملف فأخبروني بأنها حصرية و يمكنني تسليم الخدمة و في حال تقييمي بالسالب أراسلهم . آمل أن تجد حلا للمشكل . بالتوفيق
