بعد التحديث الأخير الخاص بظهور عدد العملاء بدلا من عدد الخدمات .. ما الدليل على أن البائع يتقدم ؟
فلو أنني بائع قديم ولدي عدد من العملاء يتعاملون معي بإستمرار .. وأنهي لهم عمل شبه يومي ..لن يزداد عدد العملاء عندي في صفحتي الرئيسية في خمسات .. وهذا يجعل من يتابعني يشعر أنني لا أتقدم أبدًا ولا أبيع لأحد؟؟
أما في الوضع السابق فكان يوميًا عدد الخدمات المباعة يزداد وهذا دليل على التقدم والتحسن وهذا معناه أن خدماتي عليها إقبال؟
لذا أعتقد من وجهة نظري المتواضعة أن إضافة عدد العملاء بجانب عدد الخدمات المباعة سيكون أفضل ..

التعليقات (31):

حمزة الجملاوي بتاريخ 05/10/2017 الساعة 12:15 م:
نعم اوافقك
topcallshop بتاريخ 05/10/2017 الساعة 12:24 م:
اوافقك الرأي تماما ً
وفية عثمان بتاريخ 05/10/2017 الساعة 12:27 م:
أوافقك الرأي
mezooo بتاريخ 05/10/2017 الساعة 12:41 م:
ليس بعد حد التشبع امتصاص..
Mohammed Mehanne بتاريخ 05/10/2017 الساعة 02:20 م:
يكفي أنني عرفت أنك تعاملت مع 2214 عميل مختلف وبأذواق وعقول مختلفة وقمت برضائهم جميعاً , أليس هذا يستحق الفخر

ولو قمت بحساب عدد العملاء الذين اشتروا الخدمات بالرقم الذي تحت كل خدمة ستجد ان العدد 1477 فقط - مما يدل علي ان هناك 737 عميل كنت لا استطيع معرفتهم قبل التحديث ,! والتحديث قام بإظهارهم وهذا شيء جيد بالتأكيد ,
ويمكن لنا ان نقول ان هذا العدد ذهب مع بعض الخدمات المحذوفة او المتوقفه من قِبلك , ولاكنك تقييمك 100% وهذا يدل علي أنك لن تحذف خدمات بسبب تقييم سلبي بها او شيء , لو قمت بذلك فهو منذ سنوات وكان تقيماً واحد او اثنين ليس اكثر ,

ماذا اذاً لو قمت بحساب عدد الذين اشتروا الخدمة بأسفل كل خدمة ومقارنتها بعدد العملاء فوجدت ان العدد متشابه ,؟ فهذا يدل علي ان جميع خدماتك الموجوده أمامي الان هي التي تم بيعها ولا توجدت خدمات محذوفة او مخفية ,

وماذا لو وجدت الرقم الذي تحت كل خدمة أكبر من عدد العملاء , فهذا يدل علي ان عميل واحد اشتري منك خدمات مختلفة مثل خدمة ترجمة وخدمة تصميم وخدمة اعلان ممول مثلاً ..

اذاً "عدد الخدمات" كان لا يظُهر كل هذة التفسيرات وأظهرتها "عدد العملاء"
foxrever بتاريخ 05/10/2017 الساعة 02:31 م:
شكرا لكم جميعا على المشاركة..
Mohammed Mehanne وجهة نظرك صحيحة وأنا لم أطلب العودة للوضع السابق ولكني أردت أن يتم إضافة رقم الخدمات بجانب رقم العملاء..
فقبل التحديث كان يظهر لدي عدد الخدمات 3650خدمة..
وهو رقم أكبر من عدد العملاء :)
لو ظهر الرقيمن معا ستكون الصورة أوضح للمشتري.. وأن عدد العملاء أقل من عدد الخدمات وهذا معناه أن العميل الواحد اشترى أكثر من خدمة وتعامل مع البائع أكثر من مرة.
بخصوص العدد على الخدمات.. فمعك حق فلقد أوقفت بعض خدماتي ولكن السبب ليس حصولي على تقييم سلبي عليها ولكن السبب أن هذه الخدمات تأخذ وقت كبير في تنفيذها لذا أوقف بعض الخدمات مؤقتا..
ولكن للعلم وبفضل الله وتوفيقه لم أحذف ولا خدمة من عندي كما أنني لم أحصل على تقييم سلبي واحد حتى الان والفضل كله لله.
Mohammed Mehanne بتاريخ 05/10/2017 الساعة 02:38 م:
جميل اخي الحبيب عبد الوهام ,, يعني كما ذكرت تماماً ,, أرأيت كيف استطعت تحليل كل ذلك عن طريق عدد العملاء ,

اذاً لما لا يكون اخفاء عدد الخدمات أمر له أهميته ولاكننا لم نفطن له الي الان , كما ان الكثير لم يفطن لأهمية عدد العملاء كما ذكرته .
Mohammed Mehanne بتاريخ 05/10/2017 الساعة 02:39 م:
اسف اخي عبد الوهاب الاسم كُتب خطأ ,,
وفية عثمان بتاريخ 05/10/2017 الساعة 02:40 م:
أخي Mohammed Mehanne
طيب ماذا يمكنك استنتاجه من عدد عملائي ؟

لا أعتقد أنه بإمكانك استنتاج كل هذا بالنسبة لباقي البائعين
Mostafa Hamada1 بتاريخ 05/10/2017 الساعة 02:43 م:
من وجهة نظري،
الدليل هو الطلبات الجاري تنفيذها في كل خدمة
Hani_Mohammed بتاريخ 05/10/2017 الساعة 03:10 م:
أوافقك الرأي تماماً واتمنى من الإدارة بعد مبادرتها بعمل هذا التحديث هو إكماله ليعطي مؤشر جيد يشمل مدى النشاط والإجتهاد وأيضاً ثقة العملاء.

وأعتقد ان عمل ( عدد العملاء / عدد الخدمات) يبين ذلك.
reham_elnagar بتاريخ 05/10/2017 الساعة 03:45 م:
اوفقك الرأي فعلا
شحادة بشير بتاريخ 05/10/2017 الساعة 07:43 م:
علينا أن نحتفظ بوجهات نظرنا لأنفسنا، إلا إذا كان لدينا وقت نريد إضاعته.
أتعجب من كتابتك لهذا الموضوع أستاذ عبد الوهاب!!
لقد كانت لك تجربة سابقة في الاعتراض على تحديثات سابقة، ولكنك رجعت بخفي حنين.
أحيي إصرارك على النضال.
Mohammed Mehanne بتاريخ 05/10/2017 الساعة 07:55 م:
اخت وفية عثمان , اشترى منكِ 23 عميل كل منهم اشتري مرة واحدة فقط ماعادا عميل واحد هو الذي اشتري منك مرتين ,, اليس كذلك ؟؟
Mohammed Mehanne بتاريخ 05/10/2017 الساعة 07:58 م:
اقصد 24 عميل
Ahmed Belkhodja بتاريخ 05/10/2017 الساعة 09:21 م:
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لاحظت اختفاء التعليقات
"تم بحمد الله 100 خدمة " 1000 خدمة و هكذا
اليومصار الباعة هم أنفسهم لا يعرفون كممن الخدمات قدموا كيف يعرفها المشتري
التقدم من خلال إرشاد البائع إلى الصفحة التي بها الخدمات و يقرأ التعليقات و نستعطف كل مشتري أن يكتب لنا تعليقا
أنا أخشى أن يكتب المشترون تعليقاتهم على جودة الخدمة بمقابل مادي
Izzedine Eita بتاريخ 06/10/2017 الساعة 05:44 م:
للاسف التحديث غير جيد
حتى التحديث الي كان قبله العميل الذي لدي طلبات لا يظهرو خدماته !
المشكلة انه اوقات نستلم مشروع ومدة عمله شهر بهذه المدة لا احد يراسلك غير العملاء السابقي فقط
خدماتك لا تظهر !
esraa nagah بتاريخ 06/10/2017 الساعة 09:24 م:
اوافقك الرأي جدا
Mohamed Mohsen4 بتاريخ 07/10/2017 الساعة 05:34 ص:
أوفقك الرأي تماماً، تدريجياً أصبح الموقع يفتقد لعُنصر المُنافسة والطموح كما عاهدنا من قبل، فبينما كُنت انا على سبيل المثال أنافس لكي تكون خدمتي من ضمن الأكثر مبيعاً داخل قسم المقالات، تم حذف قسم الأعلى مبيعاً ... وفي نفس الوقت الذي كُنت أقوم بالحرص على كسب العميل ومُحاولة وضع تحديات لنفسي من أجل زيادة عدد الخدمات المُباعة، تأتي الإدارة مرة أخرى لإلغاء ظهور عدد الخدمات المُباعة.

ليس لدينا مشكلة من اظهار عدد العملاء، ولكن على أقل يتم إظهار عدد الخدمات المُباعة بجانبهُم بحيث يُعطي انطباعاً للمُشتري بأن هذا البائع تعامل معه المشتري أكثر من مرة فانا مثلاً عدد عملائي حالياً 115 عميل، وبعت حوالي 493، بمعدّل 4.1 خدمة لكُل عميل تقريباً، وهذا يُعطي انطباع للمُشتري بأن أغلب من تعامل معي، قام بتكرار التجرُبة، وهذا مؤشر إيجابي؟! لا أعرف لماذا تم إجراء التحديث؟!!

أتمنى من الإدارة تفعيل أقتراح أخ عبد الوهاب وإعادة النظر في التحديث الأخير.
خالص تحياتي للجميع.
سلوى سعد بتاريخ 07/10/2017 الساعة 04:21 م:
انا اكتشفت اني قدمت حوالي 1891 خدمة ل 622 عميل
صدقني انا تفاجئ بالرقم حقيقة
و لكن اضم صوتي لكم.. لا مانع من أن نضع عدد الخدمات المباعة
و انا أيضا اسجل اعتراض على ألقاب البائعين
فمعظمنا توقف عند بائع مميز و لا ادري متى احصل على بائع موثوق
ألا تستحق بائعة استمرت أكثر من 5 سنوات متواصلة تعمل في هذا الموقع
محققة هذه الأرقام في المبيعات و تعاملت مع عملاء بالمئات و تقييماتها مميزة هذا اللقب
foxrever بتاريخ 07/10/2017 الساعة 08:17 م:
أتمنى من الإدارة أن تقوم بالرد ، فقد يكون لديهم رؤية مختلفة نريد أن نسمعها ؟
foxrever بتاريخ 07/10/2017 الساعة 08:50 م:
سلوى سعد:بخصوص مستويات الباعة، للأسف حتى لو وصلتي لبائع موثوق لن تجدي فائدة من هذا اللقب ..
الأصل المفترض تحقيقه في أي ترتيب في المستويات هو أنه كلما أرتقى الشخص للمستوى الأعلى إرتقى أيضا في المميزات والصلاحيات التي يحصل عليها ... ولكن في الحقيقة هذا لم يعد يحدث في خمسات، ولم يعد يوجد أي تنافس بين الباعين كما قال Mohamed Mohsen4 .. ما يهم البائع في حال حصل على مستوى عالي كمستوى بائع موثوق أن يؤدي هذا اللقب إلى حصوله على عدد أكبر في المبيعات .. بظهور خدماته بشكل أكبر في الموقع، ولكن أيضا هذا لا يحدث، ففي البداية كان الباعة يتنافسون على وصولهم لقائمة الخدمات الأعلى مبيعا فتشاهد خدماتهم أكثر فبيبعوا أكثر ..
أما الآن فنظام ظهور الخدمات سيئ، وظلم الباعة القدامى .. فالعدل هو التسوية النسبية بين البائعين وليست التسويقة المطلقة.. التسوية النسبية حسب المستوى، أو تخصيص قسم للخدمات الأعلى مبيعا .. ويكون للمشتري حق الأختيار.
كلما وصل البائع إلى مستوى أعلى كلما كان لديه فرصة في أن تظهر خدماته لبيع أكثر ويحقق فائدة أكثر .. هذا هو الوضع الطبيعي، ولكن هذا للأسف لا يحدث ..
matador بتاريخ 07/10/2017 الساعة 09:13 م:
اتفق معك تماما
وفية عثمان بتاريخ 08/10/2017 الساعة 12:10 ص:
أخي Mohammed Mehanne
لا للأسف استنتاجك خاطئ
هناك خدمات قمت بإيقافها لكثرة الطلبات على خدمة المونتاج من نفس العملاء وضيق وقتي وبالتالي لن عدد مرات شرائها لأحد غيري
هناك تقريباً 8 عملاء اشتروا الخدمة 3 مرات فما فوق ومازال التعامل متواصل مع بعضهم إلى حد الساعة
والبقية بين مرة ومرتين

أكيد يستحيل استنتاج عدد مرات طلب الخدمة بمجرد معرفة عدد العملاء خاصة وأن تكرار الطلب للخدمة من نفس العميل يحتسب مرة واحدة
foxrever بتاريخ 08/10/2017 الساعة 12:20 ص:
وفية عثمان
صحيح كلامك .. لدي نفس الوضع خدمة عليها مبيعات 1109 وأوقفتها .. ومن يدخل على حسابي لن يرى الخدمة ولن يرى مبيعاتها ..وبذلك لن يعلم المشتري مقدار الخدمات التي بعتها فعلا ..

https://suar.me/NwaqL
طارق عثمان بتاريخ 08/10/2017 الساعة 02:15 م:
أهلاً صديقي عبدالوهاب
أهلاً بالجميع

ماكان يحدث سابقاً أن الباعة الذين حققوا عدد مبيعات كبير، عن طريق التعامل مع عدد معين من العملاء اكتفو من العملاء الحاليين، ولم يعد لهم الاهتمام الكامل بطرق زيادة عدد العملاء الخاص بهم.
ظهور عدد العملاء دون عدد الخدمات سيزيد الرغبة لدى الباعة بإيجاد طرق جديدة أكثر نفعاً لكسب عملاء جدد عبر زيادة التسويق والترويج للخدمات، اﻹهتمام أكثر بالعملاء، وتنفيذ طلباتهم بإتقان وسرعة بالتنفيذ، دون النظر لعدد الطلبات التي يشتريها نفس العميل، القيام بهذه اﻹجراءات سيؤدي لرفع عدد العملاء لدي البائع وإعطاء وثوقية أكبر له بكل تأكيد.

تحيتي.
foxrever بتاريخ 08/10/2017 الساعة 02:25 م:
شكرا أ. طارق لردك..
ولكن ما الضرر في أن يتم عرض عدد الخدمات بجانب عدد العملاء..
amezoirou بتاريخ 08/10/2017 الساعة 08:10 م:
أوافقك الرأي تماما.. أخي عبد الوهاب
عروة عزام بتاريخ 12/10/2017 الساعة 04:16 م:
@طارق عثمان:
لكن أنتم بإيجاد إيجابية واحدة لهذا التحديث أظهرتم سلبيات كثيرة أضجرت الباعة، وهكذا بدلاً من أن يحافظ البائع على عملائه ويجعلهم يعودون له، سيقدم لهم الخدمة مرة واحدة ويلهث وراء عملاء جدد.
foxrever بتاريخ 13/10/2017 الساعة 06:18 ص:
@عروة عزام
اتفق معك في وجهة نظرك ..
شحادة بشير بتاريخ 13/10/2017 الساعة 08:06 ص:
@عروة عزام
هذا ما تريده خمسات، تريد من خلال هذا التحديث أن تجعل منا جميعاً مسوقين لجلب عملاء جدد للموقع، وبالتالي لو أظهرت لك عدد الخدمات المباعة فلن يفكر أحد بمسألة التسويق.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

foxrever

بائع موثوق

عبد الوهاب إسماعيل كاتب ومدوّن ومسوّق إلكتروني، خبرة سبع سنوات في مجال التسويق الإلكتروني والSEO وأرشفة المواقع ومسك الكلمات في محركات البحث، وأيضُا أعمل منذ فترة كبيرة في مجال التجارة الإلكترونية، ومهتم بمجال التعليم الإلكتروني، ولذلك أنشأت جامعة المنح للتعليم الإلكتروني، بالإضافة إلى تأسيسي أول شركة عربية متخصصة في كتابة المقالات وإدارة محتوى المواقع الإلكترونية بصورة كاملة مقابل أسعار زهيدة.