خمسات مابين الأعمال المصغرة & الوساطة والسمسرة
بعد التحية والسلام
إسترعى إنتباهي في الآونة الأخيرة ظاهرة غريبة بدأن بالظهور في خمسات ، وهي ظاهرة أراها تؤثر بالسلب على المشترين والبائعين على حد سواء .
منذ إلتحاقي بخمسات كانت سياسة الموقع ورسالته واضحة جلية ، فالموقع هو بمثابة الوسيط بين من يبحث عن خدمة ( المشتري ) & من يبحث عن تقديم هذه الخدمة ( البائع ) ، مع حفظ حق الطرفين ، والتأكد من سير الأمور بشفافية وحيادية دون ظلم أحد الطرفين .
لكن مؤخرا بدأ ظهور منافسين لخمسات يسببون أضرارا بالغة ، ولا أقصد هنا المواقع المنافسة التي تشبه فكرة عمل خمسات ، فالمثير في الأمر أن المنافسين محور حديثي هم في الأساس بائعين ومقدمي خدمات بخمسات ، ولفهم الأمر بصورة أوضح دعونى أوجز لكم تجربة حدثت لي عبر خمسات .
منذ أيام قلائل راسلني أحد الأشخاص طالبا مني ترجمة كتاب طبي وفق شروط معينة سردها في رسالته ، والتي حملت أيضا عينة مكونة من 3 صفحات من الكتاب ، طالبا مني ترجمتها كوسيلة للإطمئنان على مستوى ترجمتي ، ولا أخفيكم أمرا قمت بترجمة المطلوب وإرسال الترجمة ، ويبدو أن ترجمتي قد راقت له ، حيث بادر الأخ بسؤالي عن بعض التفاصيل كالأسعار وموعد التسليم المتوقع .. إلخ ، لكن للأسف لم أتفق معه في مسألة المقابل المادي ، فشكرته وتمنيت له التوفيق .
إلى هنا ظننت أن القصة قد إنتهت ، لكن لم يمر سوى يومان لأجد رسالة من شخص آخر يسألني عن إمكانية قيامي بترجمة كتاب طبى ، والغريب في الأمر أن الرسالة كانت تتحدث عن نفس الكتاب ، والأغرب أن الرسالة كانت تحمل نفس الشروط ، ونفس العينة المطلوبة للترجمة ، فالرسالة دون أدنى مبالغة لم تكن سوى نسخة من الرسالة الأخرى ، وعلى الرغم من دهشتي إزاء هذا الأمر ، إلا أنني لم أعلق على هذا الوضع الغريب ، وإكتفيت بإرسال نسخة من العينة المترجمة والتي كنت لحسن الحظ مازلت محتفظا بها ، وإنتظرت رده الذي حمل رضا عن مستوى الترجمة ، لكن للأسف إختلفنا أيضا في مسألة المقابل المادى المطلوب ، الذى لم يكن مبالغا فيه كما قد يظن البعض .
وإنتابني العجب إزاء هذه الأحداث الغير مفهومة ، وتزداد حيرتى أكثر عندما يراسلني في اليوم التالى شخص ثالث بنسخة أخرى من نفس الرسالة ، طالبا ترجمة نفس الكتاب ، ومرفق فى رسالته نفس العينة .. وهنا لم أحتمل الأمر فأخبرت هذا العميل بأنه ثالث شخص يطلب مني ترجمة نفس الكتاب ، وفي كل مرة لا نصل لإتفاق حول المقابل المادى ، وأنني متأكد من أنه ليس صاحب العمل ، وعموما لازلت أحتفظ بنسخة من ترجمة العينة ، ولن أرسلها له إلا بعد إعلانه موافقته المبدئية على المقابل المادي المطلوب .
وهنا أخبرنى هذا الشخص بأنه يعمل في مجال التصاميم والفوتوشوب ، ولايمتلك أي خبرة في مجال الترجمة ، وأنه مجرد وسيط لذا فالميزانية محدودة إلى حد ما ( طبعا لأنه سيقتطع جزء منها لنفسه بحكم أنه الوسيط ) !!!! .. كل هذا وصاحب الكتاب الأصلي لايعلم أنه مجرد وسيط .
إلى هنا وإنتهت قصتي ، لكن يظل السؤال مطروحا ، لمصلحة أي طرف ظهور الوسطاء في موقع هو بحد ذاته وسيط بين المشترين والبائعين ؟ هل لمصلحة المشتري ؟ أم البائع ؟ أم لموقع خمسات نفسه ؟
إن ظهور هذه الظاهرة وإنتشارها يضر بالبائع ، فهو الأحق بكامل الأجر ، حيث أنه من يقوم بالعمل كله ، وهو بالفعل يدفع للموقع رسوم الوساطة مقابل كل خدمة يقوم بها ، فإقتطاع مبالغ إضافية من شأنه أن يبخس حقه ، ولو أنه حصل على العمل من صاحب العمل الأصلي لنال كامل الأجر عن رضا وطيب خاطر من صاحب العمل .
في رأيي أن المشترى هو أكثر المتضررين في هذا الأمر ، فهو قد دفع مالا لشخص أوهمه أنه سيؤدى له الخدمة بإحترافية تامة ( ملحوظة : الوسطاء الثلاثة الذين راسلوني لايمتلكون خدمات ترجمة من الأساس ) ، لكن الوسيط عادة وعملا بمبدأ التوفير ( سعيا لإقتطاع أكبر مبلغ ممكن من المبلغ المتفق عليه مع المشتري ) سيبحث عن أرخص العروض وأقلها قيمة ، بغض النظر عن المستوى ودرجة الإحترافية ، ولأن الوسيط غير قادر على تقييم الترجمة والوقوف على مستوى من قام بتوظيفه للترجمة ، فإنه سيقوم بتسليم العمل للمشتري بمستوى ردئ ، ليفاجئ المشتري أنه قد أنفق ماله فى خدمة دون المستوى .
كل هذه التأثيرات السلبية على البائع والمشتري ستلقى بظلالها على موقع خمسات ، حيث أنها ستؤدي إلى هجرة البائعين وإفساح المجال لمدعي الإحترافية ، وهو مايؤدي بالتبعية إلى عزوف المشترين عن الشراء ، وفقدانهم الثقة فى موقع خمسات .
إلى هنا وإنتهى حديثي ، أود أن نحظى بنقاش بناء ، ننشد منه تقييم هذه الظاهرة ، وإلقاء الضوء على كيفية التعامل معها . ومن كان لديه رأي سواء مؤيد أو معارض فله منا كل إحترام وتقدير .
والسلام ختام ..
التعليقات (13)
آخر المساهمات
