التواصل الخارجى

السلام عليكم
وعيد مبارك
هناك مشترى يريد طلب خدمة من خدماتى وتواصلنا عبر الرسائل ولكن شرح الخدمة غير واضح ويريد التواصل بالكلام عن طريق الواتس اب على ان يكون التعامل داخل خمسات يعنى الطلب سيكون عن طريق خمسات فهل هذا مخالف وهل يوجد خطر على حسابى اذا تم التواصل خارج خمسات
وشكرا
عن الموضوع
ناشر الموضوع

.Ahmed S

  • بائع مميز

التعليقات (9)

عصام الدين ج.
منذ 6 سنوات و10 أشهر
لو خمسات تطور تطبيق يكون خاص بالتواصل فقط مثل الواتس تكون المهمه سهله وهذا يزيد مساحة العمل .. اتمنى يتم تطبيق الفكرة
وفية ع.
منذ 6 سنوات و10 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
بما أن التعامل والدفع يتم عن طريق خمسات فالتواصل الخارجي لشرح الخدمة غير مخالف، لكنه لا يضمن حقك في حال تم تقديم الخدمة خارج الموقع والمشتري أنكر ذلك.
بالتوفيق
صدام م.
منذ 6 سنوات و10 أشهر
وفية عثمان
هذا خطأ .... التواصل خارجيا غير مسموح به بتاتا و مخالف و يعرض الحساب للحظر

بالتوفبق للجميع
وفية ع.
منذ 6 سنوات و10 أشهر
أخي صدام بكل فخر
جاء في شروط خمسات: طلب التعامل أو التواصل خارج موقع خمسات أو وضع وسائل تواصل كالإيمل أو الهاتف، أو تأدية الخدمة خارج نطاق الرسائل الخاصة دون حاجة.

أحياناً تكون هناك حاجة لتأدية الخدمة خارج الموقع مثلاً كإدارة صفحات مواقع التواصل الاجتماعي أو تعليم اللغات عن طريق برامج المحادثة وغيرها من الخدمات. هذا ما قصدته.
وإذا كنت مخطئة أرجو من الدعم الفني التدخل وتوضيح هذه النقطة
تحياتي
صدام م.
منذ 6 سنوات و10 أشهر
أختي كلامك صحيح و لكن مفهومك للاسف خاطئ .... الاخ يقول ان هذا العميل يريد ان يتواصل معه خارج الموقع
بغض النظر عن الظرف فهو مخالف لقوانين الموقع ... اما الحالة التي ذكرتها فهي واضحة مثلا شخص يريد تسويق
صفحة على الفايس ففهذه الحالة يمكنه وضع رابط الصفحة لان الهدف من ذلك هو اتمام الخدمة او وضع الحساب
الشخصي لزيادة المتابعين مثلا .. لكن ان يتواصلا للاتفاق خارج الموقع فهذا الامر مخالف و يسبب مشاكل للبائع
أتمنى ان أكون قد وضحت لك الامر ... على فكرة اختي ان من اشد المعجبين بمساهماتك في الموقع

بالتوفيق للجميع
وفية ع.
منذ 6 سنوات و10 أشهر
شكراً أخي الكريم على التوضيح
جزاك الله خيرا
.Mohammed Lamine M
منذ 6 سنوات و10 أشهر

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

طلب التعامل أو التواصل خارج موقع خمسات أو إضافة وسائل تواصل مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو تأدية الخدمة خارج الموقع مخالف لشروط الاستخدام ويلغي الضمان

.Hakim E
منذ 5 سنوات وشهرين
التواصل خارج خمسات ممنوع و لا ينصح به لكن يمكن تقديم الدعم الفني او خدمة تدريب عن بعد او عبر تيم فور لكن احترام شروط خمسات بعدم التعامل خارجها بنسبة لدفعات المالية
عيسى ن.
منذ 5 سنوات وشهرين
التواصل الخارجي ممنوع مهما كانت صفته . . تم حضر الرسائل الخاصة بي في ضرف دقيقة واحدة من قبل الادارة بسبب كتابة الواتس آب
عن الموضوع
ناشر الموضوع

.Ahmed S

  • بائع مميز
آخر المساهمات