السلام عليكم إخواني الكرام وأتمنى من الإدارة ألا تحدف هذا الموضوع وهذا فقط للتنبيه للإخوة ..في الحقيقة بعض الأشخاص أُحرج أمامهم كثيرا بحيث يرسل لك طلب الخدمة ب 5دولار ويطلب منك فيه كذا وكذا وكذا من دون أي ستفسار ولا أي شيء ولاكن عندما أراسله وأقول له أنك لم تستفسر في الأمر ولازلنا لم نتفق على الثمن وطريقة العمل....يرسل في الأخير أرجو إلغاء الطلب وبالفعل ألغي الطلب فقد حدث الأمر معي مرتين برجاء من الإخوة أرجوكم أرجو الإستفسار قبل الطلب حتى لا نقع في سوء الفهم ....فأنا لا أعرف هل يتم تقدير مجهود العمل الشخص أم فقط عمل متعمد..؟؟
للأسف اعاني من نفس المشكلة على الرغم من أنني اضع عبارة ( برجاء مراسلتي اولا قبل طلب الخدمة ) في الملف التعريفي إلا انني اجد بعض المشترين ممن يطلبون الخدمة دون استفسار او مراسله :( والمشكلة الأكبر ان بعض المشترين يهددون بالتقييم السلبي إذا لم يتم تنفيذ الخدمة.
نعم هذا صحيح وحقيقتا فهذا قد يؤثر في حسابك وأتمنى من الإدارة أن تلغي التقييم السلبي فقط في حال تم إلغاء الخدمة لأني أرى أن الأمر غير منصف للباعة فالعديد من يقع في هذا المشكل ويُظلم بالتقييم السلبي...
أهلا أخي أيوب التواصل قبل شراء الخدمة ليس شرطا وإن كان خطوة ننصح بها. قد يتواصل المشتري مع البائع في حالة وجود أية استفسارات إضافية لديه لم يجد إجابة واضحة لها عبر صفحة عرض الخدمة. في الحالة العامة مادامت الخدمة معروضة في الموقع فهذا يعني قدرة البائع على متابعة تنفيذها وإمكانية شرائها مباشرة دون تواصل مسبق. سعر الخدمة الأساسية في خمسات هو سعر موحد 5 دولار مع إمكانية إضافة تطويرات على الخدمة، من واجب البائع تحديد الخدمة الأساسية التي يقدمها مقابل سعر 5 دولار بوضوح. الغاء الطلبات يأثر على الخدمة وقد يأدي لحصولها على تقييم سلبي أيضا بسبب التجربة الغير جيدة التي مر بها المشتري.
أختي الفاضلة من الضروري اللستفسار اولا قبل كل شيء فهذا واضح... لو كان الشراء مباشرة لما وضع الموقع رسالة الإستفسار حتى يتم الاتفاهم في الامور والاتفاق عليه ...
السلام عليكم و جمعة مباركة للمشتري الحق في الطلب مباشرة اذا كان الطلب واضح و يكون قد قرأ الوصف و لكن فعلا يوجد عملاء يطلب منك الخدمة x و يطلب منك ايضا تنفيذ الخدمة y و z يعني كأنه يشترط عليك تنفيذ فوق طاقتك و هنا من حقك الرفض كما ان الإدارة ستعطيك الحق ان حصل اشكال او تقييم سلبي و في كل حالات على البائع الذكي ان يتصرف بحكمة و يحاول تسيير الاشكال و إيجاد الحلول اللازمة
نعم أخي ..صدام وبكل فخر.. هذا ما أردت توصيله للإخوة بالضبط صحيح ان له الحق في طلب الشراء مباشرا إلا أنه يقوم بطلب أشياء أكثر من 5 دولار يعني مثلا انا اضع في التطويرات كذا وكذا والمشكلة يطلب الخدمة ويطلب أكثر من ذلك ...
