استفسار حول مدة مراجعة الخدمة بالنسبة للمشتري
بشكل عام، كم من المُفترض أن يكون الوقت الذي تعطيه للمشتري لكي يقوم بمراجعة العمل بمعني، أنت سلمت الآن له العمل، هل من حقه أخذ الوقت الذي يريده لمراجعة العمل به ؟ أم هناك حد أقصي من الانتظار لكي تقوم بتسليم أنت الخدمة ؟
يعني علي سبيل المثال مشتري طالب مني عمل ما مقابل 16 خدمة، وأنا انهيته له، ولكن له 4 - 5 أيام لم تتم مراجعته حتي الآن، لأنه اخبرني بعد أن سلمته العمل، أن الدكتور الذي سوف يراجع العمل لم يعرف منه متي سوف يقوم بمراجعة العمل، ومن ثم إخباره بالنتيجة.
فانا كبائع الآن الخدمة ملئية بخدمات قيد التنفيذ " 16 منهم للمشتري وقيد التنفيذ " وبالتالي تعطي انطباع لأي مشتري لخدماتي أنني لست متفرغ، فما الحل الآن ؟
في انتظار اقتراحاتكم.
تحياتي.
التعليقات (7)
