اذا لم يستلم المشترى الخدمه بعد ان طلبها ؟

اذا لم يستلم المشترى الخدمه بعد ان طلبها ؟

اذا اشترى مني المشتري خدمتي و تم تنفيذ طلبه في المعاد المتفق
و اشترط تسليم المشروع اولا ثم اقوم بتسليم الفلوس على الرغم من اني عطيته سكرين شوت للعمل و عجبه
الان تجاوز التسليم ثلاثه ايام
اولا : في مشكله بالنسبة لي لما يكون عندي الخدمه تسليمها متأخر جدا ؟
ثانيا هل اقوم ب الغاء الخدمه و الله يعوض في الوقت و المجهود ام ماذا افعل ؟

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Marwa E

  • مستوى 1

التعليقات (13)

ThE_MaSTeR
منذ 10 سنوات و6 أشهر
حقيقة لم افهم مشكلتك جيدا فارجو مزيد من التوضيح

ولكن هناك امران ..

- طالما انهيتى العمل تماما ضعى علامة صح على تم الانتهاء من العمل واستلمى مالك كامل حتى لو لم يمر الوقت الذى وضعتيه للخدمة
- يجب على المشترى اذا طلب اكثر من خدمة ان يرسل رسالة فى كل واحدة حتى يظهر زر تم التسليم
.Marwa E
منذ 10 سنوات و6 أشهر
اطلب مني خدمه و خلصتها لكن العميل موش عاوزني استلم الفلوس غير لما ابعتله الكود غير انه موش بيفتح كتير و تجاوز مده التسليم 3 ايام
فهل ارسل الخدمه و استلم فلوسي و خلاص بدون مراجعته ؟
ThE_MaSTeR
منذ 10 سنوات و6 أشهر
الافضل انتظاره اختى الكريمة طالما انه طلب هذا .. اعلم انه من حقك تسليم الخدمة طالما انتهت ولكن احيانا نتنازل كبائعين عن بعض الاشياء البسيطة من اجل كسب المشترى والحصول على تقييمات ايجابيه ..

بالتوفيق ان شاء الله
ThE_MaSTeR
منذ 10 سنوات و6 أشهر
ولا تقلقى لا يوجد مشاكل بتسليم الخدمة متأخرا طالما التأخير من المشترى وليس البائع
.Mohamed S
منذ 10 سنوات و6 أشهر
ان انتي متأكدة من العمل الي قدمتيه و كان هناك شروط واتفاق للخدمة وتم تحقيقها فسلمي الخدمة واتكلي علي الله
بس خدمة البرمجة اولا ضعي وقت التسليم مدة اطول بالخدمة نفسها
لكن ضمن الوصف ضعي المدة الواضحة والمناسبة لك
لكن وقت تسليم الخدمة زودي المدة شويا خوفا من هذه الحالات انو يكون عندك كذا طلب مثلا طبعا لكل طلب 3 ايام
نهاية اول طلب تكون نهاية جميع الطلبات اي يعني سوف يتكرر هذا الموقف معك مرة اخرة
وتانيا بما انه خدماتي برمجة وتصميم اذا بخصوص الكود ان عندك استضافة ودومين
بعد التكويد ارفعي العمل علي استضافتك وارسلي الرابط للمشتري هذا لارسال ملاحظاته ان كان هناك تعديلات
وان كان الامر 100% خلاص ارسل له الملف وبامكانك حينها تنهي الخدمة
.Mohamed S
منذ 10 سنوات و6 أشهر
وبالمناسبة يا اخواني لا يوجد مشاكل بتأخير موعد تسليم الخدمة طالما البائع راضي والمشتري راضي
لكن الفرق انه
بعد انتهاء المدة تظهر للمشتري زر الغاء الخدمة
اي يعني باي وقت بامكان المشتر يالغاء الخدمة
.Mohamed M
منذ 10 سنوات و6 أشهر
ممكن توضيح اكثر مفهمتش التفاصيل اللي حضرتك قولتيها .. ديه نقطة.

بخصوص تسليم الخدمات، اذا كان عمل تعتقدي أن المُشتري قد لا يوافق عليه أو يطلب تعديل أو شيء قبيل هذا لا تسلمي قبل أن يقول لك، حاولي كسب المُشتري من كافة الجهات وبالكلام كذلك. واذا وجدتي أنه مر اسبوع أو 10 ايام دون أن يفتح وقد انجزتي العمل. اعتقد أن المشتري بذلك لم يتواصل معك حول المُلاحظات ومن حقك التسليم. في جميع الأحوال من خبرتي القليلة في الموقع وهي 4 شهور. أن حاولي أن توازني الأمور وتجعليها في مصلحتك حتي لا تحدث مشاكل أو تقييم سلبي.

وعامة مع التعامل مع أكثر من مشتري سوف تفهمي الموقع باذن الله جيداً .. بالتوفيق.
.Marwa E
منذ 10 سنوات و6 أشهر
طيب سؤال تاني
تم تقيم خدمتي بعد معاد الاستلام بمده حوالي اسبوع المشتري عاوز الخدمه تتعاد من اول وجديد و قال كلام محصلش اصلا وتم تقيمي بسلبي + تعليق سي جدااا
خاطبت الموقع و لكن لم يتم الرد حتى الان ازاي ارجع التقيم بتاعي زي الاول و موش المفروض الموقع بيكون شايف كل الكلام اللي بيني و بين العميل ؟
.Marwa E
منذ 10 سنوات و6 أشهر
و عموما احب اقول لكل عميل ظالم ارحم عشان تُرحم و متبخسش حق او مجهود حد
.Ahmed Y
منذ 10 سنوات و6 أشهر
بخصوص طلبك انا شايف الاخوة ما قصروا وردوا عليك
اما بخصوص نقطة التقييم انتظري والدعم الفني بيردوا عليك
ولا داعي لارسال تذكير او ردود علي التذكرة حي لايتم احتسابها كتذكرة جديدة
عادة بالدعم الفني بيكون الاولوية بالرد للرسائل الاقدم اولا
الدعي الفني سيقوم بمراجعة الطلب ومراجعة الرسائل المتبادلة بينكم
ولو ثبت انك مظلومة سيقوم الدعم الفني بحذف التقييم السلبي
.Marwa E
منذ 10 سنوات و6 أشهر
ع الله
اشكرك جداا استاذ احمد
.Ahmed Y
منذ 10 سنوات و6 أشهر
العفو عزيتزي
ولكن نصيحة بخصوص طلبك الاساسي لاتسلمي خدمة قبل اذن المشتري
بحيث اذا حدثت اي مشكلة علي طلبك يكون عندك الحق 100%
لان ممكن بسبب تسليم الطلب من غير اذن المشتري وبعدين حصلت مشكلة يضيع حقك حتي لو هو اللي غلطان
.Marwa E
منذ 10 سنوات و6 أشهر
تمااام :)

عن الموضوع

ناشر الموضوع

.Marwa E

  • مستوى 1

آخر المساهمات