لدي سؤال
متى الدعم الفني يرد على التذكرة التي ارسلها لكم
فأنا أرسلت تذكرة من 7 ساعات ولم يردوا عليها

عن الموضوع

التعليقات (9)

منذ 10 سنوات و7 أشهر
24 ساعة اخي على الاقل
منذ 10 سنوات و7 أشهر
التذكرة السابقة قبل 4 أيام
تم الرد عليها خلال 37 دقيقة فقط
وهذه تجاوزت ال 7 ساعات
منذ 10 سنوات و7 أشهر
على حسب نوع المشكل
منذ 10 سنوات و7 أشهر
عليهم ضغط خلال هذه الفترة..
مرات يتأخرو ٤ ايام رد..
منذ 10 سنوات و7 أشهر
انا فاتح تدكرة ليها يوم وعندي مشكلة مهمه جدا ولحد الان مافي رد
منذ 10 سنوات و7 أشهر
اهلا اخي الكريم الدعم الفني يرد عليك خلال 24 ساعة كحد اقصى
انا تقريباً قمت بفتح اكثر من 5 تذاكر دعم فني
و كل مرة خلال ساعات قليلة جداً يتم الرد
فقط تحتاج إلى القليل من الصير قد يكون هناك ضعط عليهم
فهناك مئات الألاف الذين يستخدمون موقع خمسات يومياً
منذ 10 سنوات و7 أشهر
نعم يا أخي هذا بسبب الضغط عليهم
منذ 10 سنوات و7 أشهر
على حسب نوع المشكل عزيزي
و يوجد ضغط كثير
منذ 10 سنوات و7 أشهر
فعلاً مرة يكون الرد سريع جداً ومرة يكون بطيء ... أي كان السبب . فاهو أكيد خارج عن أرادتهم

عن الموضوع