البائع ومدة التسليم .. موضوع مهم يرجى الانتباه

من خلال شرائي الكثير من الخدمات في موقع خمسات للأسف لاحظت بعض التصرفات السلبية لبعض البائعين التي قد تضطر البعض للامتعاض وعدم الشراء من البائع نفسه مرة اخرى
والمشكلة كالتالي:

يقوم البائع بوضع مدة التنفيذ اسبوع كامل
يقوم المشتري بشراء الخدمة على فرض ان الخدمة سوف تنتهي خلال الاسبوع .... إلا ان البائع يقوم بتسليم الخدمة في آخر دقيقة من مدة التسليم او في اليوم الذي يليه.

ولقد فسرت هذا السلوك على ان البائع يقصد من هذه العملية عدم ترك مجال للمشتري باجراء التعديلات ضمن وقت الخدمة القانوني لكي يقوم بالتعديلات خارج الوقت القانوني للخدمة وبالعامية ( يمننك) بالتعديل.
نرجو من ادارة خمسات النظر في هذه المشكلة، وشكراً
عن الموضوع
ناشر الموضوع

.Ali A

  • مشتري جاد

التعليقات (10)

.Khadija O
منذ 9 سنوات و15 يوم
"إلا ان البائع يقوم بتسليم الخدمة في آخر دقيقة من مدة التسليم او في اليوم الذي يليه"
أعتقد تقصد يقوم بالتسليم مباشرة بعد الشراء ؟ دون تنفيذ الطلب ؟
.Ali A
منذ 9 سنوات و15 يوم
المقصود انه يقوم بتسليم الخدمة في اخر وقت يعني المهلة لانتهاء الطلب
.Khadija O
منذ 9 سنوات و15 يوم
ما المشكلة في ذلك ؟ يعني البائع احترم مدة التسليم
.Hamza R
منذ 9 سنوات و15 يوم
كما قالت الاخت OmmoZoubayr
ان كان يقوم بتسليم الخدمة بعد المهلة المحددة فهو بائع محترم للشروط وانت محظوظ؟
المشكلة هي انه مثلا يضع في الخدمة مدة التسليم اسبوع ويقوم بتسليم الخدمة بعد يوم او..

ماذا تريد انت الا يسلم الخدمة ابدا ويتركها لاجراء التعديلات مدى الحياة!!!
اجراء التعديلات من حقك طلبها في الفترة المحددة من طرف البائع
ولكن هناك بائعين محترفين ما يهمهم هو رضى العميل ويقبلون بالتعديل حتى بعد تسليم الخدمة، رغم انهم ليسوا مجبرين على ذلك.

على العموم بالتوفيق لك ولكل المشترين.
.Fatima A
منذ 9 سنوات و15 يوم
أسبوع ← آخر دقيقة يعني نفس الاسبوع !!
.Ali A
منذ 9 سنوات و15 يوم
عندما يضع البائع اسبوع كامل يجب تسليم العمل خلال اسبوع وليس اخر دقيقة من الاسبوع او بعد انقضاء الوقت بساعة يقوم بتسليم المشروع، علماً انه يمكن انجاز العمل بيوم واحد مثلاً.. هذا اسلوب رخيص مهما كان احتراف البائع
.Ali A
منذ 9 سنوات و15 يوم
على كلاً لاحظت اغلب المعلقين هنا بائعين لذلك من الطبيعي ان لايعجبكم هذا الطرح ... انا احاول طرح هذا الموضوع لتنبيه ادارة خمسات ..ز وايضاً وضع توقيت خاص بالتعديل يساوي مدة العمل نفسه
.hazem w
منذ 9 سنوات و15 يوم
بعض الخدمات يتم وضع مدة اسبوع بشكل تقديري لانشغال البائع بخدمات أخرى
اي ان الخدمة التي ترغب بشرائها قد تحتاج لـ 3 أيام لكن البائع يفترض انه سيوزع الوقت بين عدة خدمات فيعطي تلك الخدمة ساعتين الى 3 ساعات يومياً لذا يضطر للتأخر!
حدث معي ذلك قبل فترة بحيث اني حددت مدة التنفيذ لاحدى خدماتي بأسبوع وراسلني احد المشترين ليخبرني بأنه مستعجل جداً ولا يمكنه الانتظار اسبوع فضاعفت جهدي بحيث كنت اعمل بحدود 8 ساعات في ذلك اليوم حتى انجزت المطلوب في 24 ساعة ثم طلب مني عمل اضافي وكان يتوقع ان انجزه في 24 ساعة الا اني اعتذرت وطلبت مدة كافيتة لان المشترين الآخرين بدأوا بمراسلتي وقد لاحظوا تأخري عليهم فاضطررت لتوزيع الوقت من جديد حتى لا احصل على تقييم سلبي من اصحاب الخدمات الأخرى!

تعمدت ذكر هذا الموقف بالتفصيل لتضع نفسك مكان البائع وتعرف سبب اعطاء مدة زيادة عن المتوقع وفي النهاية نحن هنا بائعين ومشترين في نفس الوقت ولا يوجد انحياز لأننا قد نتعرض لذلك عند الشراء
.Ali A
منذ 9 سنوات و15 يوم
اخ hazem104 كلامك صحيح ولا شك ايضاً هناك بعض المشترين الذين يظلمون البائعين وانا لا انكر هذا الشيء وموجود بكثرة ... ولكن المشكلة كيف يمكن ان تضع حل اذا انا كنت معجب بخدماتك ولكن التوقيت هو المشكلة
.hazem w
منذ 9 سنوات و15 يوم
حل المشكلة يكون بالتواصل مع البائع من خلال الرسائل وطلب ان تكون المدة اقل!
في هذه الحالة سيخبرك البائع ان كان متفرغ لانجاز العمل بوقت أقل او انه مشغول ولن يتمكن من ذلك ..
احد المشترين راسلني وطلب اعطاء خدمته اولوية ولو كان ذلك مقابل دفع مبلغ اضافي. طبعاً لست مع اجبار المشتري على دفع مبلغ اضافي مقابل اعطاء اولوية لأن ذلك سيكون على حساب المشترين الآخرين لكن هذا قد يكون حل في بعض الأحيان ..