انتبه سعر الخدمة الأساسية لا يجب أن يتعدى 5 دولار!
وصلتني رسالة منذ أيام تفيد بأن سعر الخدمة الأساسية لا يجب أن يتعدى 5 دولار!! ويمنع إجبار المشتري على شراء التطويرات لإكمال ثمن الخدمة!! وبعد البحث ومراجعة شروط وأحكام استخدام موقع خمسات وصفحة الضمان والأسئلة الشائعة والمتكررة، وكذلك التواصل مع الدعم الفني تبين وجود التحديثات الآتية التي لم أكن على علم بها وأحببت أن أشارككم إياها بنصوصها كاملة:
- الخدمات يجب أن تكون بسعر 5 دولار فقط، ويمكن للبائع أن يقدم إضافات على الخدمة بمبالغ بين 5 و 50 دولار لكل إضافة.
- الخدمات التي تباع بأكثر من 5 دولار غير مسموح بها في خمسات، يمكن للبائع أن يضيف على الخدمة عبر الإضافات في حال رغب بتقديم أمور إضافية مع سعر مناسب لكل إضافة.
- كل خدمة رئيسية في خمسات ثمنها 5 دولار ولا يمكن أن يزيد عن ذلك، زيادة الثمن تكون عبر الإضافات، عندما يشتري المستخدم خدمة مع إضافاتها فإنه يدفع الثمن كاملا بطلب واحد ويظهر للبائع ثمن الطلب الذي وصله في صفحة المبيعات.
- ثمن الخدمة في خمسات هو 5 دولار فقط وذلك للخدمة الرئيسية بدون إضافاتها. يمكن للمستخدم أن يضيف تطويرا على خدمته الرئيسية، هذا التطوير مقابل ثمن إضافي عن ثمن الخدمة، ويسمح بتقديم 5 تطويرات على الخدمة بحيث لايتجاوز السعر كاملا 255 دولار.
- ثمن كل خدمة في خمسات يجب أن يكون 5 دولار فقط، وأي زيادات تكون في التطويرات على الخدمة فقط، اذا وجدت خدمة ثمنها أكثر من 5 دولار فنرجو منك تبليغ الدعم الفني عنها.
مع احترامى الكامل للأدارة والموقع فاللأسف اظن ان هذا التحديث سيقلل من التفاعل وبيع الخدمات كما ان هناك خدمات يستحيل بيعها ب 5 دولار مثل خدمات البرمجة مثلا وغيرها كثيرا هناك تحديثات كثيرة بالموقع لا افهم الجدوى منها بل واثرت جدا على البيع فى الموقع وهذا ملحوظ بشدة فقديما كان قسم طلبات الخدمات والمجتمع بصفة عامة يضاف الية طلبات كثيرة باستمرار وبسرعة لكن الان اصبح التفاعل ابطأ بكثير بسبب هذه الشروط التعجيزية
نحترم قرار الإدارة لكن يجب أن تفكر أيضا في الخدمات التي تقدم بأكثر من 5 دولارت فإن أدبرت البائع على تحديد سعر أي خدمة كيفما كانت سترون نفور العديد من الباعة دوي الخبرات الكبيرة الذين لا يستطيعون تقديم خدمات بسعر 5 دولار فقط بينما يستطيع تقديمها في موقع آخر بثمنها الحقيقي التطويرات فكرة جميلة وانا مع إبقائها لكن فقط فكرة تعميم السعر ل5 دولار هذا خطأ مع كل إحترامي للإدارة فلو فكرت قليلا لا يمكن ان تكون جميع الخدمات ب5 دولارات فقط لانه توجد بعض الخدمات التي يفوق سعرها 25 دولار فأنا مع ابقاء خاصية التطويرات ولتكن اختيارية وايضا فيما يخص السعر فالمشتري هو من له حق اختيار سعر خدمته ولا يجب اجباره على سعر محدد والمشتري هو من يبحث ويطلب الخدمة من عند البائع فقليلا ما ينضر المشتري للثمن لانه يبحث عن الجودة وشخصيا لاحضت ركود في المجتمع لا تعليقات على المواضيع مشاركات ضعيفة نفور بعض الباعة وهذا سيؤتر على الموقع بالسلب لذالك يجب النهوض بالموقع واي قرار يجب ان يكون مصلحة الجميع وان يكون الجميع موافق عليه بالتوفيق للجميع
إضافة: نرجو منك تعديل خدماتك كلها بحيث تجعل الخدمة الأساسية بـ 5 دولار ومن ثم تضيف عليها تطويرات إن احتاجت، واذا كان العنوان يحوي سعرا يمكنك أن تفتح تذكرة دعم فني ليتم حذف السعر من العنوان.
الخدمة الأساسية 5 دولار ولا يمكن إضافة التطويرات للخدمة إلا بعد بيع 10 خدمات وتقييم 80%. هناك خدمات تستحق اكثر من 5 دولار ولكن على مقدم الخدمة ان يقوم بإعادة تقييم الخدمات من ناحية السعر ومن ناحية محتوى الخدمة لتتماشى من التعليمات الجديدة
انا اتفق مع الاخ deptor فموضوع تثبيت السعر شيئ ليس في مكانه اطلاقا. من ناحيتي انا اقدم خدمه تركيب شهادات SSL على الخوادم والشهاده لمده عام لوحدها تكلف 12 دولار فكيف سأقوم بعملها مقابل 5 دولار ومع تركيبها ايضا!!
كما ذكر بعض الاخوان هناك خدمات يستحيل تقديمها مقابل 5 دولار وهي الخدمات الاكثر طلبا على الموقع وكإداره لشركه كبيره مثل حسوب يجب عليهم تفهم ان التغيير سيحصل رغم الكل وهذه سُنّه الحياه فهي في تطور مستمر ولا تبقى على حالها. ويفترض ان يتطور موقع خمسات ليشمل ما هو اكبر من الخمسات والتمسك بقانون الخمسات مضر جدا للموقع. قريبا جدا سيتك حظر خدمتي ولن اتمكن من بيعها واين سأذهب؟ نعم كما توقعتم، اما لموقع منافس، او سأقوم بعمل تواصلات خارجيه مثلي مثل باقي من تضرروا من هذا القانون الجديد وهذا ما لا اريده ولا اريد ان تجبرني خمسات على ترك الموقع والذهاب لمكان اخر يلبي حاجاتي ويستمع الي ويراعي التطور في العمل الذي يحصل داخله.
أنا شخصياً قد أترك العمل في الموقع لأن خدمتي الأساسية التي تميزت بها وأصبحت بفضل الله رقم واحد في خمسات فيها وهي "كوبونات الفيس بوك الإعلانية" لا يمكن أبداً بيعها بسعر 5 $.. للأسف القرار يضر بي وبالكثيرين وفعلا الموقع أصبح عمله ضعيف من وجهة نظري والتفاعل قل والمثير ترك الموقع وابتعد..
هذه الخطوة ستكون اول خطوات انهيار خمسات ، جميع الباعة المحترفين سيتركون العمل وستبقى الخدمات ذات الجودة الأقل . انا بالنسبة لي اوقفت خدمة تصميم الشعارات الخاصة بي بسبب قوانين الموقع. أتمنى من الغدارة أن تنتبه الى هذا الموضوع ، وما تركب راسها وتكف عن التقليد الاعمى لموقع فايفر.
يا شباب أنا أستغرب كيف أن البائع لايستطيع تعديل خدمته لتصبح مفيدة له أكثر، الأمر يحتاج لقليل من التفكير بدل الجمود والشكوى الأمر كله في صالحكم أولا وأخيرا تفضلوا هذه التدوينة فيها بعض التفاصيل http://blog.khamsat.com/how-use-service-upgrades/
أستاذ عمر أشكر حضرتك على التفاعل والرد.. ولكن الرد أحزنني أكثر مما أسعدني.. تقول حضرتك "أستغرب كيف أن البائع لايستطيع تعديل خدمته لتصبح مفيدة له أكثر، الأمر يحتاج لقليل من التفكير بدل الجمود والشكوى"!! أين الجمود حينما يكون سعر كوبون الفيس بوك جملة علي أكثر من 5 دولارات بل حاليا سعره قرابة 10 $ فكيف ابيعه في خمسات طبقا للتعديل الجديد!! إذا كنا نحن نمتلك جمودا في التفكير.. فأعطني فكرة واحدة مما أعطاك الله تجعلني استطيع بيع الكوبون كخدمة أساسية بسعر 5 $ هل سأخسر من ثمنه 6 دولارات لأبيع في خمسات!! هذا كلام غير معقول.. لسنا نعاني من الجمود يا سيدي.. مثال آخر لبائع آخر إستضافة سعرها 9 أو 12 دولار وهي أقل ما يمكن شراءه فكيف يبيعها كخدمة أساسية مقابل 5 دولار!! هذا أيضا غير معقول!! وآخر لديه قالب موقع مدفوع ثمنه في نفس المستوى فكيف يبيعه بالسعر الجديد!! وآخر لديه خدمه تركيب شهادات SSL وهي لوحدها بسعر 12 $ فكيف يبيعها!! أكلام غير معقول ولسنا نعاني من الجمود يا سيدي نحن نفكر كثيرا ونبتكر ولدينا مرونة وليس جمود ولكن كما يقال عند المصريين "اللي إيده في المياة مش زي إللي إيده في النار".. نرجو من الإدارة أن تفكر هي أكثر في كيفية حث المشتركين على التفاعل والاشتراك في الموقع للبيع والشراء بدلا من أن تحثهم على ترك الموقع والإبتعاد عنه وسخطهم عليه بمثل هذه القرارات التي لا يبدو لنا كباعة أن فيها خيرا لأحد قط.
أعتقد ان جواب الأخ lnashar2013 كان اكثر من كافي للرد عليك اخي عمر خرسه.
فانا اشتري شهادات SSL من الموزعين الذين لا بديل لهم في السوق ولو كان بيدي تصنيع هذه الشهاداه لصنعتها وبعتها مقابل 1 دولار ولكن الخلل ليس في الخدمه وليس في تفكيري فهذا السعر الموجود اما ان اعمل طبقا للتسعيره الموجوده او لا اعمل طبعا لقانون خمسات الجديد. القانون الجديد جاء لمصلحه في نفس الاداره وليس لمصلحتنا نحن وكيف يكون في مصلحتلنا تخفيض الاسعار؟ وكيف يكون في مصلحه المشتري تخفيض جودة الخدمه كرد مباشر على تخفيض السعر؟
elnashar2013 رد رائع ويشرح معاناتنا .. انا احجز استضافات ثمنها 25$ كيف ابيعها ب 5$؟ اقترح ان يكون هناك تصويت على اي قرار قبل تنفيذه لان هذه المرة الثانية التي يتم تجاهلنا كبائعين عزيزي الأخ عمر خرسه
كأمثلة على الموضوع: يمكنك أن تبيع خدمة بسيطة لموقع المستخدم مقابل 5 دولار تضيف عليها حجز الاستضافة ب 25 تضيف عليها شراء شهادة ssl ب 15 تضيف عليها كوبون فيس بوك ب 10 وهكذا، حاول بناء خدما اختصاصية متكاملة وكأنك تبني متجرا، بحيث من يشتري هذه الخدمات سيجد فيها كل مايريد لتصميم موقعه أو لاختباره أو لإنشائه أو لبرمجته.
ليس من الضروري أن تكون الخدمة كاملة فقط من أجل بيع استضافة
فكر بطريقة مشابهة وستتمكن بالتأكيد من ابتكار طرق وخدمات أفضل من فكرتي التي طرحتها فأنتم تملكون خدمة واسعة في البيع.
وانا كزبون سأعلم غيبياً ان خدمتك التي عنوانها انشاء متجر الكتروني تحتوي على كوبون فيسبوك ولذلك سأدخل على خدمتك الخاصه بانشاء متجر واشتريها منك لكي اشتري منها كوبون الفيسبوك. هذه قمه الابداع ولو اردنا متجر لذهبنا للبيع في Fiverr او غيره من الأماكن المتميزه التي تضمن حق المشتري وحريه البائع. بالاضافه لان البروفايل الخاص بك هو المتجر. انت تبيع خدمه معينه وباقي الخدمات ايضا واحيانا لا يمكن تجزئه الخدمه اصلا!! يعني اليوم تم رفض خدمه اعداد خادم قمت بعملها لانها ليست مقابل 5 دولار، طيب بشرفك بتضيع نهار كامل في اعداد اللوحه والنظام والمخدمات الخارجيه وما الى ذلك مقابل 5 دولار في حين ان الخدمه على خمسات مقابل 15 دولار؟. بعدين بتحكيلي جزئها وسويها متجر، طيب انا عملت اعداد خادم يعني بدي انزلك عليه نظام التشغيل فقط؟ بالنسبه لالك او لواحد ما بعرف في الخوادم بحكيلي ضحكت علي شو يعني نزلت النظام؟؟ تنزيل لوحه التحكم مستحيل يتم من دون اعداد خادم بريد وخادم DNS وما بقدر احكيلك اللوحه ب 5 دولار والبريد والـ DNS ب 5 دولار لاني مستحيل اثبّت اللوحه من دون اكسسواراتها وكل شيئ له وقت خاص وجهد للعمل به.
بالاضافه الخدمات يجب ان تكبر وخدماتنا متطوره اكثر مما كانت عليه قبل عام من الان وكل شيء اصبح اعقد واقوى واكبر من الموجود سابقاً. قانون الـ 5 دولار يقوم باعاده الخدمه الى الصفر ويجبرك على تقديم خدمات بدائيه ذو جوده تافهه للمستهلك مما يجبره على الشراء من مكان اخر. هذا القانون كان يجب تطبيقه في بدايه الموقع حيث يجبر البائع على عمل خدمات بدائيه سيئه تتناسب مع السعر وتجلب المزيد من المشترين ولا يحب تطبيقه الان لأن البائعين اصبحوا اقوياء وذو خبره في عملهم مما اعطائهم القدره على عمل خدمات قيمتها لا يمكن ان تبدا من 5 دولار. الموقع يكبر ويجب تفهم هذا الامر فهو ليس للهواه ولا للاطفال ولكن الخدمات المقدمه فيه مقيده جدا من الاداره وكانهم لا يريدون لجوده المنتجات أن تصبح اكبر واقوى لسبب ما. نعم الموقع كان سبب في مدخول بسيط لي على الانترنت وتمضيه وقت فراغي ولكن الان اشعر كأنني في زنزانه خمسات وليس موقع خمسات ولا يمكنني حتى رفع جوده خدماتي دون ان انتقل لمكان اخر والسبب؟ يجب ان تفكر بابداع. سيبدع العديد من البائعين والمستهلكين في الهجره من هنا. مع كامل احترامي للمحلل الاقتصادي الذي اقر قانون الـ 5.
السلام عليكم يعطيك العافية اخي العزيز على التنبيه، حسب رأيي وعلى الرغم من ان القرار الاخير لم ينل استحساني كبائع وسينقص من جودة الخدمات ، فانا حسب رؤيتي اظن الموقع مع الوقت يركز اكثر فاكثر على مغزاه وهو تخصصه فقط للخدمات المصغرة لا غير، وهذا تماشيا مع قرب اصدار المنصة التسويقية الكبرى لشركة حسوب وهي 'مستقل' ما نتمناه هو قرب افتتاح هذه المنصة لعرض خدماتنا الكبيرة عليها والموجهة للمستخدمين العرب وان تكون عند حسن توقعاتنا ومزيدا من التوفيق اخواني الباعة