هل يضيع عليك عملاء لأنك لا تستطيع الرد على كل رسالة، خصوصاً خارج أوقات الدوام؟
سأبني لك بوت تيليجرام ذكي يعمل كموظف خدمة عملاء على مدار الساعة، ويرد على عملائك من معلومات نشاطك التجاري فقط، فلا يخترع إجابات ولا يعطي معلومات خاطئة.
مناسب للعيادات، المطاعم، المتاجر، الصالونات، مراكز التدريب، وأي نشاط يتكرر فيه نفس السؤال كل يوم.
الصور في المعرض لنظام حقيقي بنيته لعيادة طبية، ونفس النظام يُخصَّص لنشاطك.
يقرأ ملف نشاطك التجاري قبل كل رد، فالأسعار والدوام والخدمات دائماً صحيحة
إذا لم يجد المعلومة، يعتذر بصراحة ويعرض تحويل العميل إليك
يرد على كل عميل بنفس لغته تلقائياً
عندما يطلب العميل التحدث مع شخص، يأخذ اسمه ورقمه ويرسل لك تنبيهاً على تيليجرام
تعدّل ملفاً واحداً على Google Drive، والبوت يتعلم التعديل خلال دقيقة
مربوط بملف معلومات نشاطك (حتى 10 صفحات)، ويؤدي 3 مهام بالعربية والإنجليزية
أنظّم معلوماتك في ملف على Google Drive، تعدّله بنفسك والبوت يتعلم التعديل خلال دقيقة
أسئلة من ملفك وأسئلة خارج النطاق، للتأكد أن البوت دقيق ولا يخترع إجابات
شرح مكتوب لطريقة تعديل المعلومات ومتابعة البوت
تعديلات بسيطة مجانية خلال 7 أيام من التسليم
خلال 7 أيام من التسليم
مواصفات الخدمة الأساسية (30 دولار):
- بوت واحد على منصة تيليجرام فقط
- نشاط تجاري واحد
- ملف معلومات حتى 10 صفحات (الخدمات، الأسعار، أوقات الدوام، الأسئلة الشائعة)
- 3 مهام: الإجابة على أسئلة العملاء من الملف، الاعتذار وعرض التحويل عند غياب المعلومة، وتحويل العميل لك مع تنبيه فوري باسمه ورقمه
- لغتان: العربية والإنجليزية، ويرد بلغة العميل تلقائياً
- رسالة ترحيب تعرّف بنشاطك
- اختبار البوت بـ 20 سؤالاً قبل التسليم
- تعديلان مجانيان خلال 7 أيام من التسليم
غير مشمول في الخدمة الأساسية (متاح كتطويرات):
- حجز المواعيد على Google Calendar
- فهم الرسائل الصوتية
- لوحة تحكم لمتابعة المحادثات
- منصات أخرى مثل واتساب أو انستغرام
ملاحظة: البوت يحتاج استضافة ليعمل باستمرار، وسأشرح لك الخيارات المتاحة قبل البدء.
حجز المواعيد على Google Calendar
25.00
|
|
فهم الرسائل الصوتية والرد عليها بصوت
10.00
|
|
لوحة تحكم لمتابعة المحادثات و الطلبات
30.00
|
|
كتابة وتنظيم ملف معلومات نشاطك بشكل احترافي
10.00
|
حجز المواعيد على Google Calendar
25.00
|
|
فهم الرسائل الصوتية والرد عليها بصوت
10.00
|
|
لوحة تحكم لمتابعة المحادثات و الطلبات
30.00
|
|
كتابة وتنظيم ملف معلومات نشاطك بشكل احترافي
10.00
|