بعد تحديث خمسات الخاص بإظهار باسم المشتري/العميل الأول، والاكتفاء بالحرف الأول من الاسم الثاني، وفي ظلّ أن أغلب المشترين لا يضعون صورة شخصية مميزة، اقترح على فريق الإدارة أن يظهر للبائع توصيف (عميل سابق/عميل جديد) بجوار اسم المشتري عند طلب الخدمة. وذلك، لتسهيل التواصل، ومنع الالتباس، وتحقيق مستوى أعلى من الجودة
نعم، هي مشكلة تعرضت لها للأسف مع اكثر من عميل تنطبق عليه الحالة التي ذكرتها هنا الاسم مطابق تقريبا بدون شيء مميز. اتمنى من الادارة الكريمة النظر في هذا المقترح.
وأضيف أن يكون التوصيف وفقًا لعدد الخدمات التي اشتراها المشتري من مقدم الخدمة، وذلك بنفس ترتيب خمسات (عميل جديد، عميل نشط، عميل متميز، عميل vip). لا شك أن إدراك البائع أنه يتعامل مع عميل دائم أو عميل حريص على تكرار الشراء منهم، سوف يجعله أكثر سخاء في تقديم عروض أفضل، وكذلك عندما يتعامل مع عميل جديد، أو يرغب في الحفاظ عليه.