أسئلة شائعة ومتكررة

ليس لدي حساب في باي بال، هل يمكنني استخدام الخدمة؟

نعم، لكن لن تتمكن من تحويل رصيدك إلى مال. يمكنك شراء خدمات من آخرين، أو يمكنك التعامل مع مشتركين آخرين / وكلاء يعرضون تحويل رصيد المشتركين إلى مال.

كيف ألغي طلب شراء قمت به لأي سبب؟

كل خدمة في الموقع لها مدة محددة لتسليمها، تظهر في وصف كل خدمة قبل شرائها. حين تمر هذه الفترة بدون تسليمها، يحق للمشتري إلغائها. من قائمة مشترياتي، اضغط على الخدمة التي اشتريتها لعرض بياناتها، في الأسفل سيظهر لك رابط باللون الأحمر اسمه إلغاء الخدمة، في حال كانت الفترة اللازمة للتسليم قد مرت، بالضغط عليه يتم إلغاء الخدمة ورد المال في حسابك.

لماذا يجب أن يبلغ رصيدي حدا معينا قبل أن تحولوه إلى حسابي في PayPal؟

تحويل الحسابات يحتاج إلى خطوات كثيرة من تدقيق ومراجعة، كذلك يتعين الانتظار لضمان عدم ورود أي معاملات سرقة أو احتيال من باي بال حتى لا يتحمل الموقع خسائر.

بعد تقديمي للخدمة حصلت على 4$ عوضاً عن 5$

موقع خمسات يأخذ عمولة قدرها 1$ لكل خدمة تقوم بتنفيذها.

لماذا لا تعرضوا كل دول العالم، لماذا الدول العربية فقط؟

هل رأيت موقعا يفعل مثلنا؟ إن موقع خمسات موجه للعرب وللعرب فقط، على سبيل التغيير. كل من يقرأ العربية حتما يأتي من بلد عربي ما، ولذا عليه أن يختار البلد الذي ينتمي له. نحن نريد تنمية الحس العربي، ونطمح لأن يساعدنا المشتركين على ذلك

طلبت خدمة ومرت 5 أيام ولم ينفذها لي مقدمها ولم يرد على رسائلي، ماذا افعل؟

نحن نطلب دائما من المشتركين متابعة رسائلهم البريدية والاهتمام بالرد على المشترين، لكن في حال خالف أحدهم ذلك، يمكنك ببساطة إلغاء الطلب، من خلال قائمة مشتريات، عرض الخدمة المشتراة، ومن ثم إلغاء هذا الطلب. إذا لم يظهر لديك خيار الإلغاء، فهذا يعني أن مقدم الخدمة يعمل على تنفيذ الخدمة لك، لكن إذا لم يرد على رسائلك ولم يسلم لك الخدمة، فالرجاء مراسلتنا حتى نحاول معه وإلا قمنا نحن بالإلغاء. عند إلغاء خدمة ما، يعود لك رصيدك في حسابك تلقائيا لتشتري خدمة أخرى.

لظروف خاصة أريد التوقف عن تقديم الخدمة، كيف ذلك؟

يمكنك دائما إيقاف الخدمة التي تقدمها من خلال الضغط على اسمك في القائمة العلوية ثم اختيار أمر (تعديل) الظاهر بجانب كل خدمة تقدمها، ومن آخر خانة في الأسفل، اجعل الحالة إيقاف مؤقت

سجلت مسبقاً في موقع خمسات، ماذا حدث لحسابي القديم؟

تم إعادة تطوير الموقع وبناؤه من الصفر لذلك إن كنت مهتما بشراء أو طرح خدماتك في خمسات فستحتاج للتسجيل من الجديد. لن يستغرق منك الأمر أكثر من 30 ثانية!