سؤال راودني دائما....
وللأسف بين فترة وأخرى أقرر أن أجرب عمق الخلق في ثقافتنا العربية لكن للأسف 70% من الحالات كانت سلبية.
فأثناء تبادل الرسائل الأولية قد تعطي الزبون نموذج العمل المطلوب بنسبة 95% وأخبره صراحة أن سأثق به بأنه سيشتري الخدمة لاحقا لكن للأسف أكثر من 70% من الحالات لا يشتري الزبون. ورغم حاجتي للمال لكن ليس هو الهدف فأنا أحب أن أرى أهلي وناسي وإخوتي العرب يسود بيننا الثقة.
فهل أنا مخطئة في أملي؟
عن الموضوع

التعليقات (24)

منذ 12 يوم و22 ساعة
اتوقع كان من المفترض شراء الخدمة في البداية، وإذا كنت تريدي اختبار هذا الجانب فمن الممكن أن يتم مع عميل عملتم معه سابقا، بحيث يكون يقدر قيمة العمل ويكون جاد في ذلك.
منذ 12 يوم و22 ساعة
قوانين خمسات واضحة لا عمل قبل طلب الخدمة.
هناك اتفاق وهناك تواصل مع المشتري ولكن لن يكون هناك عمل قبل دفع ثمن الخدمة. لسببين:
اولهما: ضمان جدية المشتري في شراء خدمتك.
وثانيها: ضمان الحقوق لكلا الطرفين.
منذ 12 يوم و21 ساعة
يسعد مساك
أعطي نموذج بسيط كأن تقومي مثلاً بتفريغ صفحة واحده فقط للاطلاع
واذا أعجب بالعمل و طلب الخدمة
تقومين بالعمل على أتم وجه

بالتوفيق إن شاءالله
منذ 12 يوم و20 ساعة
الإنسان لا يجب عليه إختبار أخلاق الناس حتى لا يندم،عن تجربة في ناس كتير محترمين جدا و بيتقوا الله لكن وارد تلاقي ناس عندها استعداد تاخد خدمة بشكل مجاني حتى لو دا بيكلف البائع ساعات عمل و مجهود و تعب أعصاب،خضرتك قدري تبعتي الخدمة بطرق كثيرة للحفاظ على الحقوق زي لو تصميم مثلا ترسلي التصميم بعلامة مائية أو تخفضي الجودة وبعد شراء الخدمة ترسلي التصميم بأعلى جودة،و لو مقال فممكن حضرتك تكتبي مقدمة المقال في البداية،و هكذا لكن إرسال العمل كامل و بدون أي وسيلة للحفاظ على حقوق الملكية يعتبر خطأ.

الثقة شئ مهم في التعاملات لكن العميل إللي يرفض يشتري الخدمة قبل إستلام العمل بالكامل و يرفض حتى تسليم جزء من العمل و الباقي بعد شراء الخدمة من الصعب الوثوق فيه.
منذ 12 يوم و14 ساعة
كان من المفترض شراء الخدمة في البداية
منذ 12 يوم و8 ساعات
يطلع العميل علي الاعمال السابقة وتقييمات الخدمة لذلك اختار التواصل مع بائع محدد فالرسائل للإتفاق علي التفاصيل فقط
غير ذلك يعتبر اهدار للوقت والمجهود
تحياتي
منذ 11 يوم و22 ساعة
أرفض العمل برمته لو رغبت بعينة، وقتك لا يستحق إلا من يحجز، وإلا لا يريد العمل..
اتخذيها قاعدة..
منذ 11 يوم و21 ساعة
لا تبدأ العمل قبل شراء الخدمه طالما الموقف متكرر
منذ 11 يوم و21 ساعة
وما الذي يمنع من شراء الخدمة اولا !
منذ 11 يوم و20 ساعة
من غير المعقول أن أنفذ عملاً بنسبة 90 او 70 او50 ٪ وحتى 20% قبل البدء بالتنفيذ...

ومعظم العملاء ممن يطلبون ان انفذ العمل، بالرغم من وجود نماذج سابقة يمكن الاعتماد عليها، ومقاربة لما يطلبونه، لا أثق بهم..

وأعتذر عن قبول العمل.

إلا في حالات نادرة، اتبع فيها احساسي ويكون لدي وقت فراغ لا بأس فيه لأخاطر به...
منذ 11 يوم وساعة
هنا لابد للفراسة من مكان..

قراءة الناس قبل التعامل معهم وتحديد ماهية التعامل وحدوده وكيفيته.. أمر مهم
منذ 10 أيام و21 ساعة
سلام يا مرحباً، جميل هو موضوعك أختي الكريمة

كما يتطلب الحال في كل مرة، فأنا أستهل رسائلي مع الجميع ،بمجاملة عفوية مبتغاها تثمين التواصل مع المشتري/ البائع "للإستفسار فقط أو الإستفسار من أجل التعامل .... إلخ" أعبر عن إمتناني بكلمات تعبر أولاً عن حسن نيتي في التواصل ولا أبدي أية ضعف ، بل بالعكس تماماً، أعرب عن رغبتي و إهتمامي بالعمل "من أجل مصلحة الكل" و لا أكلف نفسي أو أضيع أثمن شيء "الوقت" ، أحاول أن أصوغ غرضي من تقديم العمل كربح لمن يدفع مقابله "هناك من يكترث و هنالك من يدعم ...." في الحقيقة نحن معادن و خير ما يمكن أن نوفق إن شاء الله و لا أزكي نفسي كبائع فقد حظيت بشرف إقتناء الخدمات، لذلك (عموما) فمهما زودنا فرصنا عدة و عتاد لنعزز مكانتنا على قائمة الجادين بهدف تغطية نقاط الضعف و المعيقات التي تواجه الجميع في غالب الأحيان " لأول مرة" أثناء التنفيذ و بصفة المهنية، فقط ننال في الأخير ما هو من نصيبنا (مكتوب) و للأخلاق دور كبير .
" أكترث دائماً و أحرص على إختيار الكلمات التي تمثلني في بادئ الأمر برسائلي رداً على الإستفسارات و أعني حسن الضن و أكرم حسن النية في كل مقام".
و الحمد لله، شكراً لك على الفرصة السانحة مع تمنياتي للجميع بالتوفيق.
منذ 10 أيام و5 ساعات
كيف اجعل الزبون يشتري الخدمة من البداية
منذ 10 أيام و37 دقيقة
من خلال خبرتي في كا فريلانس لا تعطي ابدا الثقه للعميل ايا كانت جنسيته وفي بعض الاوقات يكون العميل استغلالي وطماع وهذا كثيرا ما يكون التعامله معه صعب
بالتوفيق للجميع ❤
منذ 9 أيام و22 ساعة
مع احترامى لحضرتك لكن
(التعامل عن بعد) له قواعد خاصه جدا تحكمه
وهو الثقه كيف أثق فى شخص لا أعلم من هو ولم يكن بيننا سابق تعامل أو حتى سابق معرفه على أساس يتم بناء تلك الثقه
ربما ان كان هناك تعاملات سابقه من الممكن
منذ 9 أيام و22 ساعة
نفس اللي حصل معي من اسبوعين
كانت خدمة صغيرة على امل ان في شغل كتير
بعد ما عملتها ليه ك نموذج قبل شراء الخدمة اخدها ومفتحش الموقع تاني من ساعتها

وحصلت قبلها مع عميلة كانت لسه جديدة ومش فاهمه الموقعوعملت الشغل على ما تشحن على الموقع و سلمتها الشغل على امل انها تشتري الخدمة ومشترتش الخدمة وقفلت ومفتحتش الا بعدها ب4 ايام علشان تطلب تعديل مممممممممممممممم بالظبط استغربت ومعملتش اي حاجه الا لما اشترت الخدمة واستلمتها كمان
منذ 9 أيام و7 ساعات
سبحان الله ، لما لا يكون أمام الطرفين رقيب وهو الله ، أنا فعلاً -في البداية- قدمت بعض الأعمال قبل شراء الخدمة وكان كلي ثقة أن العميل عندما يرى جودة العمل لن يتردد في شراء الخدمة وسيرد ثقتي فيه بحسن المعاملة،ولكن ما يحدث هو (يشكرني و... ينصرف ! ،أو لا يرد أصلاً ) .
أصبحت متوجسة خيفة من حتى العميل الذي يطلب نماذج أعمال ، لا أثق في العميل ما لم يشترِ الخدمة .
في النهاية متأكدة أن الله لا يضيع حقي.
وأقول لنفسي ولك مقولة شهيرة: سوء الظن من حسن الفطن.
ولعلنا نتعلم الدرس عزيزتي لينا.
منذ 9 أيام و6 ساعات
لابد من شراء الخدمة في البداية
منذ 9 أيام و5 ساعات
بالطبع خطأ جداا ، لابد من شراء الخدمة اولاً من قبل المشتري ثم البدء في تنفيذها

انا واجهت في بداية مسيرتي مع خمسات قلة من العملاء عديمي الاخلاق - خاصة في خدمة كتابة الابحاث-
وحدث معي بالفعل العميل يحصل على الملف تماما وفقاً لمتطلباته والتي طلبها بالفعل ثم يطلب الغاء الخدمة وذلك بأي حجة وبدون اي خطأ من جانبي
لذلك الان اصبحت ارسل البحث به علامة مائية وفي شكل صور في ملف pdf حتى يقرأه ثم يستلم الخدمة وان لم يستلم فلن يستطيع الاستفاده بالملف الا لو قام بكتابته من جديد بنفسه ومن بعد ارسل انا الملف الوورد.
هكذا يجب التعامل للاسف ولكن هناك العديد والعديد ايضا من العملاء ذوي الاخلاق ومستمرون بإذن الله في التعامل.
منذ 7 أيام و16 ساعة
هل يعني ذلك عدم الثقة بالعميل؟
ما هي نصيحتك لي بما أنني جديدة في الموقع، كيف أتعامل مع العميل.
وشكرًا جزيلًا.
منذ 7 أيام و14 ساعة
في الأعمال عامة، و في العمل الحر بشكل خاص، هنالك دائما هامش للتجربة. تتحكم في هذا الهامش سياقات سوسيولوجية و سيكولوجية و ثقافية مختلفة.
تجربة الثقة واحدة من التجارب الأساسية في العمل الحر، رغم انها سيف دو حدين، إلا أن توظيف الذكاء الاجتماعي و العاطفي في التعامل معها، يعتبر امرا ضروريا لنجاحها.
في هذا الصدد، قد يطلب منك عميل ما، قد لا تعرفه بشكل مطلق أن تقوم بإنجاز خدمة ،ثم يخبرك فيما بعد بان الأداء لن يكون الآن، كل ما عليك في هذه الحال. هو قراءة الواقع و الأبعاد و السياق و المتغيرات الخاص بك( طبيعة العمل، صعوبته، نوعية العميل، بروفايل العميل، إنجازته، فراغك...) .

من هنا تأتي قراراتك، و منها تستمد تجاربك المستقبلية، و في جميع الحالات، سواء كان العميل في محل ثقتك أو خالف ذلك، فانت رابح، لأن الخسارة في بعض الأحيان ربح أيضا، قد لا يكون ربحا ماديا بالضرورة، لكنه ربح فكري سيساعدك على تكوين ذاتك و تنمية مهاراتك.
عليك أن تغير نظرتك للعمل، فما لا يأتي بالتجربة، يأتي بمزيد من التجربة.
منذ 7 أيام و13 ساعة

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

نرجو التواصل مع الدعم الفني لمساعدتك عزيزي https://support.khamsat.com/conversations

منذ 7 أيام و13 ساعة

تم حذف هذا الرد من قبل إدارة خمسات:

نرجو التواصل مع الدعم الفني لمساعدتك عزيزي https://support.khamsat.com/conversations

منذ 3 أيام و19 ساعة
إذن الخلاصة أن الضمان هو اتباع قوانين وإرشادات موقع خمسات

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

عن الموضوع